“利潤先于倫理”還是“倫理先于利潤”,一直是經濟倫理領域中的熱點。南京師范大學公關學院教授王小錫提出,不能簡單地認為倫理責任是解決企業“生存”問題之后的“奢侈品”.企業首先應做到的是生產合格的產品。西方人有句話叫“Goodethics equals good business”,指的就是企業競爭最后定奪勝負的關鍵往往在于品德。
企業不需要用高尚來標榜自己,純粹的高尚的公司不存在。企業既不是政府部門,也不是 NGO,它是一個追求利潤的組織。企業要生存,它必須以利潤回報股東和員工,而不是僅僅通過宣揚自己的道德訴求。但是,那些以追求利潤最大化為終極目標的企業,不可能成為偉大的企業,也不可能成為行業內的領頭人。
在社會經濟發展過程中,經濟的運行及經濟目標的實現,都是以人為主體的,人的意識及其倫理道德是經濟活動的必要因素,它參與經濟過程的每一個環節?,F代企業的經營管理,就是人在經營活動過程中的一種社會關系,是人在進行經營管理,又是針對人的經營管理,突出人的主體地位,是現代經營管理的特點和進步,倫理道德成為企業經營管理中的重要內容。
企業倫理道德是指在企業經營管理中的道德意識、道德良心、道德規則、道德行動的總和。企業倫理,又稱為企業道德,是企業經營本身的倫理。凡是與經營有關的組織都包含有倫理問題。
只要是由人組成的集合體在進行經營活動時,在本質上都存在著倫理問題。一個有道德的企業,應該重視人性,應該積極采取對社會有益的行為。如果一個企業沒有自己的道德底線,那就很容易喪失立場,那么自己所倡導的“道德”不過是個華麗的肥皂泡。企業的道德必須根植于高層管理者的內心,只有以身作則,下面的員工才能貫徹到底。
經濟活動是人類生存和發展的基本活動,其實質是人類的價值追求和價值實現問題。一個企業所表現出來的素質和精神面貌,實際上就是其員工的素質、精神面貌的體現?,F代意義上的企業已經是人格化的企業,構成企業主體的人是有倫理道德的,因此,企業的經營管理也要注重倫理道德。
在近代社會,許多企業的行為是以利潤最大化為目標,在企業的經營戰略和管理上往往帶有輕視社會性和人性的傾向,甚至有的企業為了自身利益,不惜采用各種手段,干出了許多傷天害理的勾當。而且因為眾多企業的發展具有短期性,造成現在全球性的污染,人類生存環境惡化,物種滅絕,資源匱乏等一系列后果,帶來了不可彌補的損失,嚴重威脅到人類的未來生存和發展。
現在人們開始關注的企業倫理道德建設,就是要制止這種傳統的利益第一主義和企業至上主義傾向,清除并防止由此而造成的各種弊端,使企業認識到自己的社會責任。對一個企業來說,如果倫理道德深入貫徹于它的每一行動中,那么它會自覺地按照更高的標準來要求自己,使自己的發展更符合人類長期生存發展的要求。
倫理道德在企業經營管理中發揮著重要的作用。
首先,崇高的企業目標,賦予了企業一種莊嚴的使命感,可以為企業的發展指明方向。
其次,加強企業倫理道德建設有利于提高企業員工的素質,調動員工工作的積極性、主動性和創造性,也有利于企業積極承擔社會責任,塑造良好的企業形象,實現企業的可持續發展。
第三,管理者的道德素質決定管理者的人格魅力,而這種人格魅力可以增加企業的內聚力,它能產生威信,使管理者贏得員工的信任,有助于二者之間的溝通,它能產生感染力和號召力,使員工產生一種歸屬感、安全感、責任感,并進一步轉化為對企業的忠誠,產生更強大的內聚力。
第四,合格的產品是企業立足社會的保證,如果制售假行為,為企業帶來的是暫時的利益,卻損害了消費者的利益。產品質量、企業信益和服務是一個企業立足社會的三大要素,產品倫理道德內涵意味著企業在生產經營過程中堅持一流的產品意識,堅持信益高于一切和堅持一流的服務意識和行動。
第五,企業倫理道德是在生產、經營、管理活動及生活中,調節與利益相關者之間關系的行為規范。重視企業倫理道德建設,謀求企業與自然環境的和諧發展,在生產經營過程中盡力維持自然生態平衡,造福子孫,必定能夠給企業帶來長遠利益和發展。
最后,企業的道德倫理建設可以增加企業核心競爭力。
企業作為一個經濟組織,追求利潤最大化無可厚非。企業道德主要體現在企業的社會責任感是有限的,有條件的,但作為社會道德,是從人性的角度來弘揚人的“真善美”是無限的、無條件的。企業必須將自己的道德底線告訴所有員工,這個底線是不可逾越的。
企業道德與企業經營管理是一場博弈,優秀的企業可以使之平衡。如果人與人之間缺乏信賴信任,企業與員工之間就無法形成合力,企業就無法取得股東和顧客的信賴,經營就不可能永續。
企業作為市場的細胞,最直接的目的是經濟利潤最大化,同時,作為社會的一份子,企業自身的獲利過程必須是有利于社會進步和促進人類的全面發展的,也就是必須注重企業道德。
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