在改革開放以來，伴隨著經濟的高速騰飛，加上對外開放的水平不斷提高，國內外受全球化的影響，人口流動非常的巨大，在這個過程中，酒店業迎來了真正的發展時機。伴隨著新時期信息技術、互聯網技術以及現代技術的迅速發展和在各個領域的應用，高星級酒店之間受多種因素的影響，競爭壓力非常的大，對自身的穩定發展帶來了重要的影響，同時這也是未來高星級酒店生存所面臨的新趨勢。采取什么樣的方式提升酒店的競爭力，讓高星級酒店在競爭強大的市場中保持競爭力，讓高星級酒店始終堅持可持續發展是當前和未來整個高星級酒店業必須要解決的新課題。所以，加強酒店自身的管理就顯得十分重要，酒店的管理必須緊跟時代的發展潮流，不斷的開拓創新，與時俱進，借助現代信息技術和科學技術，推行信息化的現代化管理模式，實際上也就是實行信息化人力資源管理。在現代管理學理念中，信息化人力資源管理是一種全新的管理模式，是目前提升酒店人力資源使用效率的有效方法之一，同時也被大多數酒店所采用。應該說高星級酒店采取人力資源信息化管理是為了適應當前和未來社會發展的必然趨勢。如何讓高星級酒店快速實現管理信息化，特別是人力資源管理的信息化，是未來提升高星級酒店核心競爭力的重要方式之一，同時也是對傳統高星級酒店管理模式的一次革新和提高。而眾所周知，酒店業是一項勞動密集型產業，怎樣實現人力資源的優化配置，對酒店的穩定發展有著重要的影響，可以說是酒店管理最為核心的問題之一。

一、人力資源管理信息化概論

什么是人力資源管理信息化。具體什么叫做人力資源管理信息化，這在國內國外的有大量的研究分析，通常是指對人力資源通過現代信息技術和科學技術進行收集、整理、分析、統計、處理、儲存、發布等為高星級酒店推行人力資源管理而全面服務的。在高星級酒店當中，人力資源的活動十分的活躍和頻繁，而通過對人力資源的管理活動進行協調、分析、控制好高星級酒店的人才培養提供參考和決策數據，而這里所說的數據就是來源于高星級酒店內部不同部門之間形成的資源信息，然后通過信息技術平臺的方式實現共享。此外，推行人力資源管理信息化，是當前酒店業管理的一個新概念，主要管理內容就是對高星級酒店的優秀人才的各項信息進行整合，進而創建的一個現代化的高星級酒店管理模式。在正常情況下，人力資源信息化管理是由多個部分組合而成的，主要的部分有以下幾個方面：（1）網絡應用程序；（2）人力資源服務；（3）酒店資源策劃；（4）酒店門戶網站建設等四項重要內容組成。一套先進的人力資源管理系統可以為酒店的管理和發展帶來極大的幫助，比如：可以有效的提升高星級酒店的員工效率，帶動酒店員工的工作積極性和主動性，還可以降低酒店的運行成本，提升酒店的經濟效益，是一種以人為本的人性化管理方式。在這個過程中，也充分的體現出了人力資源管理在酒店管理中的地位和作用，進而從總體上提升了人力資源管理的努力。

推行人力資源管理現代化的優勢。相對于傳統的高星級酒店管理模式來說，當前的信息化人力資源管理模式是完全不一樣的。在過去的傳統管理模式中，基本上是由人獨自完成，很少借助別的方式進行管理，這在當時也是受社會發展的影響，沒有什么現代信息技術可以借鑒利用。而在現代的信息化管理中，其管理方式非常的先進，基本上的采用了計算機技術、互聯網技術、數據庫管理技術等各類當前應用廣泛的信息技術，在推行信息化人力資源管理的過程中，從全面人力資源思想出發，讓人力資源管理從過去的傳統方式逐步走向了當前的標準化、信息化、系統化和規范化的人力資源管理平臺。在信息化人力資源管理平臺上進行工作的協調、工作、溝通，具有下面的集中優勢：（1）可以及時的匯總高星級酒店的人力資源應用情況，對相關信息進行及時處理；（2）有利于人力資源信息的長期保存和短時間內進行處理，提升工作效率；（3）有助于及時更新相關信息，比如酒店的人事動態、人事安排等等。與此同時，還可以可以酒店的別的信息進行必要的鏈接，實現酒店人力資源信息數據的共用共享。為提升酒店實現標準化管理、提升管理效率具有不可替代的作用。