本篇論文目錄導航:
【題目】供電企業績效管理體系優化探究
【第一章】電力企業績效管理研究緒論
【第二章】績效管理相關研究基礎
【第三章】D企業績效管理的現狀分析
【4.1】績效管理改進方案的設計依據
【4.2 - 4.4】績效管理改進方案的具體內容
【第五章】D企業績效管理改進方案實施的保障措施
【總結/參考文獻】供電公司績效管理模式研究總結與參考文獻
第 6 章 全文總結與展望
6.1 全文總結
本文的研究基于國家電力體制改革背景下基層供電公司的視角,對績效管理相關理論和國內外研究進行學習總結,結合 D 企業績效管理現狀和發展實際,建立了一套適用的績效管理體系。該體系的建立,結合了供電企業的行業特性與 D企業的實情,構建了多層級的考核管理體系,通過績效管理體系的改進優化,為D 企業戰略目標的達成提供了更好的內部基礎,使全體員工的工作熱情得到充分激發,員工個人素質能力得到了整體性的提升,企業的可持續發展之路必將走的更穩更好。
本文主要的研究結論主要有五點:
1.要重視雙向溝通。管理者與基層員工的溝通、領導層與下面的溝通,是績效管理得以有效落實的重要保障,能夠使企業全體員工對績效管理達成共識、統一思想,及時發現、解決績效管理中的問題,改進優化管理手段,對績效管理體系進行動態優化。
2.要重視激勵機制。必要的激勵機制,有助于進一步激發員工的參與熱情,將績效管理的要求內化為自身發展的動力,將個人目標與企業目標協調一致,使績效管理走上良性循環之路。
3.要重視績效管理與人力資源管理的相輔相成??冃Ч芾黼x不開完善的人力資源管理體系的支持,需要建立與績效管理體系相匹配的薪酬制度、獎懲制度、崗位晉升制度等,績效管理要與企業戰略目標、組織機構等內容互相配合支撐,才能達到良好的效果。
4.要重視績效管理的信息化??冃Ч芾硇畔⒒y度較大,主要在于覆蓋面廣、關聯度高,需要加大研發力度,盡可能提高績效管理的效率,使管理更加規范、簡便。
5.要重視員工個人發展的指導??冃Ч芾淼闹匾饔弥槐闶敲鞔_提出對員工的要求和發展方向,發現工作中的問題和不足,企業要善于利用績效管理促進員工的個人發展,為員工提供職業發展規劃建議和學習、發展平臺,才能全面、整體提高企業人力資源水平,提升核心競爭力。
6.2 展望績效
管理體系的改進與優化雖然帶來了許多好處,但也對企業管理提出了更高的要求,D 企業還需要不斷提升內部管理水平,使企業管理整體前進一步,方能最大化發揮績效管理的作用,使績效管理與企業經營管理良性互動。D 企業面臨的挑戰主要有三點:
1.需要進一步夯實管理基礎,例如提高計劃管理能力,可以有計劃的對企業年度、季度、月度工作提前做好部署,盡快優化職工發展規劃等機制與績效管理相匹配,財務管理、生產管理等能夠為績效管理提供及時、準確的數據;2.需要提高管理人員能力,要加強管理人員的培訓,吸引優秀人才,提升管理隊伍戰斗力,以滿足管理模式優化的要求;3.需要合理調整績效管理成本,績效管理的運用與薪酬管理掛鉤,受信息化水平所影響,需要酌情加大成本投入,提供資金支持。
本文的研究雖然建立起一套績效管理體系,但由于電力企業崗位、工種眾多,差異很大,考核標準、指標的細化十分復雜,本文的研究還比較片面且不夠細化,需要 D 企業在實踐中不斷完善。此外,關于協作能力等難以量化的指標,仍需要依靠主觀判斷來考核,整個體系受人為因素影響仍較大。本文的研究結果所能帶來的實際效益難以量化,同時也會對企業管理提出新的要求,還需要企業腳踏實地的摸索改進,不斷完善和發展。
參考文獻
[1] 彼得·德魯克。管理的實踐[M].北京:機械工業出版社,2006
[2] 王少東,吳能全。蔣曉光??冃Ч芾恚ǖ谝话妫M].北京:清華大學出版社,2009.
[3] 黃維德。人力資源管理[M].高等教育出版社,2009
[4] [美]加里。德斯勒,劉聽,吳雯芳譯。人力資源管理[M].中國人民大學出版社,2001
[5] 戴維斯。帕門特。關鍵繢效指標:KPI 的開發、實施和應用[M].機械工業出版社,2000
[6] 周雪梅,梁欒慶。電力企業人力資源管理策論[M].北京:中國電力出版社,2008.
[7] 涂方根,章登慶。電力企業管理變革之道[M].北京: 中國電力出版社,2009.
[8] 胡稅根。公共部門績效管理-迎接效能革命的挑戰[M].浙江大學出版社,2005.
[9] 劉韜??冃Э荚u操作實務[M].河南: 河南人民出版社, 2008.
[10]齊二石。公共績效管理與方法[M].天津: 天津大學出版社, 2007.
[11]方少華,胡穎穎??冃Ч芾碜稍僛M].機械工業出版社,2007.
[12]杜映紅??冃Ч芾韀M].中國發展出版社, 2006.
[13]武欣??冃Ч芾韺崉帐謨訹M].機械工業出版社, 2006.
[14]張劍虹??冃Ч芾碇械钠邆€誤區[M].企業改革與管理。2003.
[15]楊毅宏,魏平。人力資源管理全案(第 2 版)[M],電子工業出版社,2009.
[16](美)斯蒂芬·P·羅賓斯(Stephen P.Robbins)。組織行為學(第 10 版)[M].中國人民大學出版社,2005.
[17]斯蒂芬·P·羅賓斯(Stephen P.Robbins)、瑪·庫爾特(Mary Coulter)。管理學(第 9 版)[M].中國人民大學出版社,2008.
[18]孫衛敏。職業管理者人綜合評價體系研究[M].經濟科學出版社,2008.
[19]司有和?,F代管理概論[M].科學出版社,2006.
[20]龔海華。三集五大體系下太倉市供電公司績效考核體系研究[D].鎮江:江蘇大學,2013
[21]王洋。電力科研機構績效管理現體系研究[D].天津大學,2006
[22]徐力。設計院績效系統評價研究[D].天津大學,2006
[23]胡震宇。技術員工績效管理體系優化設計研究[D].中南大學,2007
[24]李松。自然壟斷企業績效管理研究[D].柳州:廣西工學院,2011
[25]張曉芹。我國電力企業績效管理體系的構建與研究[D].成都:西南財經大學,2008
[26]李開海。省級電網企業層次績效管理理論與方法研究[D].成都:西南交通大學,2008
[27]張冠男。天津電力公司績效管理現狀與對策研究[D].天津:天津大學,2012
[28]國家電網關于全面推進“三集五大”體系建設的意見[N].國家電網報,2012
[29]Boswell W. R., Boudreau J. W Separating the Developmental and Evaluative Performance Appraisal Uses.Journal of Busi-ness and Psychology[J].2002,V16(3): 391-412
[30]Robert Mathis,John Jaekson,Human Resoure Management.South-Western a division of Thomson Learning[J].2008,22-26
[31]M.Mercedes Canavesio, Ernesto Martinez. Enterprise modeling of a project-oriented fractal company for SMEs networking[J].Computers inIndustry. 2007,V29(8):794-813
[32]Appelbaum,E.TBalley,P.Berg.Why High Performanee Work Systems Payoff[J].NY:Comell University Press.2004, V26(l):33-41
[33]Martin D C,Bartol K M,Kehoe P E. The legal ramifications of performance appraisal: Tilegrowing significance. Public Personnel Management[J].2000,V9(3);379-406
[34]Miller J S,Cardy R L,Self-monitoring and appraisal,rating outcomes in project teams.Organizational Behavior[J].2000,V(6):609-626
致 謝
本文的研究,需要鄭重感謝丁麗霞導師,丁老師在論文選題、設計、寫作過程中給予我細心的指導和要求,屢次批閱給出意見,為本文的完成傾注了心血,感謝老師的循循善誘和多番幫助。丁老師的高尚師德、淵博學識及嚴謹治學的態度,令人印象深刻,必將對我未來的工作和學習產生積極而深遠的影響。在吉林大學管理學院 MBA 教育中心求學的過程中,中心的各位老師和同學們給予我許多幫助和關懷,感謝老師們的辛勤工作和同學們的互助友愛,在吉林大學求學是我人生中不可多得的幸福時光,即學習了專業知識,提升了個人素養,受到了校風的感染熏陶,結交了更多志同道合的師友,我為身為吉大學生而感到自豪。
還需要感謝論題相關領域的諸多專家學者和業內同行,以及許多熱心幫助我的同事們。以基層供電企業績效管理體系改進與優化作為結業課題,主要原因在于我長期從事此類工作,希望本文研究有助于進一步改善本職工作,將理論學習與工作實踐緊密聯系。在論文寫作過程中,企業內許多同事給我提供了許多幫助,更是學習、借鑒了許多學者、同行既有的研究成果,在此一并對他們表示敬意和感謝。
最后要感謝我的家人,他們的陪伴和支持給了我不斷追求真知、突破自我的能量,讓我勇于不斷前行,提升自我,繼續追逐求學的夢想。
衷心感謝教導過我的老師,幫助過我的同學、同事,關心支持我的家人,感謝給予我幫助的每一個人。