打造“普惠”樣本。
平安普惠所集合的 3 個業務模塊均已發展多年且成績斐然。
其中,平安直通貸款業務起步于 2010 年,針對貸款客戶的資金需求,提供線上直通消費貸款咨詢服務,有完整的線上直通貸款服務平臺 ;平安易貸業務是專注于小額個人及小微企業無抵押消費貸款的品牌,有平安信保、富登擔保、信安小貸等業務類型 ;陸金所在短短 4 年時間內成長為國內領先的非標金融資產交易信息服務平臺。
上述三項業務,由于專注領域和開展模式各有不同,在平安集團內部被分別冠以“天”“、地”、“網”之稱。不過,這些業務同時又具有客戶群相似、業務模式互補、戰略協同性強等特點,對其整合有利于資源協同、專業化管理,發揮陸金所的平臺優勢、提升平安直通的線上能力和平安易貸強大的線下能力,實現優勢互補,發揮規模效益。
此外,成立平安普惠也是對“大眾創業、萬眾創新”國家發展戰略的積極響應,如今,經濟發展進入“新常態”,消費金融正成為推動經濟轉型的重要一環,小微企業融資難、融資貴的問題需要普惠金融解決 ;市場層面,消費金融是一塊有待開發的大蛋糕,市場格局尚未定型,是金融業的下一個藍海。
平安普惠組織架構分為三部分 :三大產品線(有抵押、無抵押、中小企業),兩大銷售條線(線上遠程銷售 :電話、網絡、移動端,線下銷售 :門店)和共同資源部門(運營、行政、人事、財務等)。
這樣的“普惠”要求已經逐一落實至產品,截至目前,平安普惠已經開發了業主貸、車主貸、壽險貸等十幾種無抵押產品,房抵貸、安業貸等多種有抵押產品,和生意貸、標準擔保等幾種中小企業貸款產品,打破客戶、地區、時間、期限、渠道和用途限制 ;產品承載平臺操作簡便,采用了大數據分析和人臉識別等新技術,實現閃電放款、“一觸即貸”.
新模式、新優勢。
平安普惠是互聯網業務與傳統業務相擁的“互聯網 +”的最佳實踐,在其目前的三大業務體系中,客戶普惠、產品普惠和創新普惠的理念貫穿其中,互聯網思維處處體現。
其中,客戶普惠即針對“兩難”問題的核心人群小微企業主及傳統銀行借貸難以覆蓋的個人客戶,以一線城市的資金支持三四線城市,實現人人享有“借貸權”,解決“兩多兩難”問題。產品普惠即針對大眾化客群,開發貼近大眾客群需求的小額、有抵押無抵押、隨借隨還等品類豐富的普惠型產品。創新普惠即以互聯網金融的創新科技手段,集中國平安在互聯網金融領域的成功經驗和技術能力,讓普通大眾可以隨時隨地、簡單方便地享受普惠金融服務。
業務仍是傳統業務,但獲客模式、實現方式、業務流程等則是全新的。