0 前言

加強煤炭企業財務管理中會計能力重要性在于不但可以在實物、交貨期和服務等方面很好地滿足顧客要求，對提高煤礦企業競爭力和加強煤礦企業經濟效益有很好的幫助。 但是煤礦企業真正的動力往往來源于市場與顧客需求。 會計工作管理體系通常與企業良好的經營戰略和經營業績聯系在一起，這跟企業內部的執行者素質與操作有著很大的關系。否則，煤礦企業很難保證企業內部的會計體系得以有效運行。

1 影響煤礦企業會計工作決定性的問題

1.1 外部經營環境因素

近年來，煤礦企業經營環境發生了顯著的變化：
一是經濟體制由計劃經濟向社會主義市場經濟體制過渡； 二是產品市場由賣方市場變成了買方市場；三是經濟全球化， 影響企業內部對其發現要求更加嚴格。經營環境的變化對會計工作的決定性運行產生了重大影響。 顧客需求隨著市場經濟的發展，顧客的主導地位日益突出， 為此想要在激烈的市場競爭中取勝，就必須不斷地滿足顧客需求，努力超越顧客的期望。 顧客需求隨著經濟、社會和科學技術的發展不斷變化，顧客需求的變化要求與之相適應的會計工作體系的不斷創新。

1.2 會計行業法制與技術標準體系建立起步較晚

我國對煤礦行業的會計工作體制法規和技術標準的建立和實施，是為了能夠在規范企業管理、組織指導生產和提高施工生產效率問題上起到一定地積極作用，以利于我國煤礦行業在提高企業會計管理方面奠定基礎，同時可以推動我國煤礦企業系統的協調統一發展。 但由于體制法規與技術標準體系建立起步較晚，在一定程度上講，使會計工作管理水平完全落后于發達國家。

1.3 企業整體管理水平偏低

企業會計工作標準進入我國不超過 20 年時間，我國的經濟體制改革也就經歷了 20 多年的時間，會計事務所現在的質量管理水平卻沒有達到足夠的高度。 一方面從企業的各項水平可以看出企業的管理水平已經有一定高度，但是可以改善的空間還很大；另一方面部分企業的總體管理水平很低，會計工作和企業內部環境問題無疑也帶有現階段我國大多數企業管理的鮮明特點。 應該說，會計工作和企業管理整體水平是互動的，有助于整體管理水平的提高，會計工作的決定性也依賴于整體管理水平的提高。

1.4 企業領導者的作用和企業文化的制約

會計工作的實質是一種決策，能否決定運行與企業高層領導的作用是非常大的。 對于煤礦企業來說，高層領導的重視、推動和親自參與是會計工作體系決定運行成功的首要條件。 由于實施會計標準對管理并不規范的企業是一種挑戰，是制度的創新，高層領導的參與和支持就更加重要。 如果領導熱于造勢，冷于落實，會計工作體系的運行效果肯定不會好，只能是為了概算而概算的一種運行和形式。 企業文化的制約也是影響會計工作體系決定運行的因素。 現在許多企業會計天天講，可工作卻始終上不去。 表面上是職工層次低，不負責任，有法不依所致，其深層原因則是企業文化的制約，從而影響企業會計工作體系的持續決定的進行。

2 加強煤礦企業會計工作有效性的幾點建議

2.1 端正態度，增強對會計工作的責任心

解放思想，端正態度，是會計人員在工作中首先要注意的問題。 一般的財務會計管理中，許多問題的都是因為會計人員缺乏責任心和沒有端正態度而導致的，只有對質量的重要性有了正確的認識，對會計工作給予足夠的肯定，保證用一種積極的心態去面對設計。 除此之外，會計部門還要加強思想上的教育，引導會計人員樹立正確的做事方針，做好每一個設計成果，以確保設計質量，使財務會計管理工作能經得起檢驗和考察。

2.2 技能培訓，提高整體會計管理水平

受煤礦企業經濟因素限制，在許多煤礦企業，大多數會計工作人員很難接觸到更高層次的會計技能培訓，使得煤礦企業的會計管理水平始終停在較低的管理水平上，這給新時期煤礦企業與時俱進的管理模式帶來了諸多問題，因此煤礦企業會計工作需要加強對會計工作人員技能培訓的投入量，保證能夠在定期時間內給會計工作者提供良好的專業技能學習，使他們可以在第一時間內掌握新時代的企業會計知識。不但有助于提升會計工作者的專業水平，對加強煤礦企業的整體實力也有很大的幫助。

2.3 加強企業硬件管理，優化會計工作效率

在煤礦企業會計管理工作中，各個相關單位都應該重視企業內部硬件設備管理，確保在會計工作進行過程中設備可以及時準確地提供所需的規范與程序，這不但保證了煤礦企業的會計工作管理質量，而且也能夠盡可能地避免給社會帶來巨大經濟損失。伴隨著全球信息化社會的到來，越來越多的先進技術如雨后春筍般出現在會計管理領域，信息化設備已經成為了煤礦企業會計中難以缺少的硬件設備。 所以，煤礦企業會計工作要采用必要的硬件設備，保證煤礦企業會計工作的運行質量，同時也可以在很大程度上節省企業的財務會計管理時間。

2.4 市場營銷及客戶關系管理的應用

現階段我國煤炭企業會計工作給煤礦會計信息系統的全面發展提供了基礎條件。煤礦會計的信息化建設基本完成了生產系統的建設。 如今 TMIS、TDCS等系統都已經具備國際化成熟水平，并且隨著世界互聯網技術的飛速發展，這給當前煤炭會計工作戰略決策、市場營銷都提供了非常有力的支持。另外，系統運用供應鏈管理的 CPFR （協同計劃、 預測與補貨）技術，對部分內外的信息進行共享，最終確立煤礦企業與貨運客戶良好的協作關系。 作為協同計劃的 CPFR模式， 其最基本的核心就是通過 POS 機、 互聯網或EDI，第一時間將銷售端的商品銷售、存貨情況傳輸給上游制造商，并盡可能快地做好生產、配送的準備。
比如說在菜單裝車管理子系統，通過遠程信息系統點菜之后，把銷售端的信息準確及時地報知鐵路運輸企業，以保證鐵路運輸企業能夠和港口進行協同合作，準時地實施煤炭運輸計劃，并做好煤礦會計管理工作。

2.5 結合企業營銷工作，提高顧客滿意度

和傳統企業開展關系營銷的不同，煤礦企業希望開展成功的財務管理業務，他們需要面對的是千千萬萬來自不同地區的客戶，要讓他們滿意并成為忠實的客戶，就必須實施服務營銷策略。 做好服務營銷的目的是通過網絡和計算機的應用使客戶回報最大化，使賣家和客戶共同得益。煤礦企業營銷在財務治理的零售業的全面應用，將會對零售業的決策支持和智能分析提供重要的依據，可以有效分析企業市場活動的回報，挖掘企業產品的市場賣點，確定企業的主打產品，進一步明確客戶需求，并為他們提供更多更好的個性化服務，最大限度地提高他們對企業的忠誠度。

2.6 數據挖掘技術在會計工作中的應用

隨著計算機數據挖掘技術的發展，數據挖掘工具在信息系統中的應用越來越廣泛，其中不乏技術成熟的，但對于煤礦企業會計這個專業性非常強的行業而言，這很難完全滿足該行業的全部要求。 煤礦企業會計的數據挖掘工作不但涉及到很多專業外的知識，而且對專業技術人員的履歷經驗也要求甚高，這就需要對煤礦企業會計工作信息展開全面的分析，設計出一個可以全面滿足全部要求的數據挖掘系統。 系統涉及到數據挖掘技術包括：概念表述技術、聯機分析處理技術、特征挖掘、季節性知識挖掘、聚類分析挖掘和考慮經濟周期的會計工作挖掘技術。

3 結語

煤炭作為我國重要的不可再生資源，其企業管理工作地位無疑是不容忽視的。 煤礦企業會計工作不但有助于企業決策的選擇，并且這種選擇方式在施工過程中也不是一成不變的，它可以很好地根據企業內部數據隨時檢查其適用性和對企業狀況做相應的調整。 通過煤礦企業會計工作的創新，可以分析企業的實際條件及人力資源能力按照不同的運轉階段和不同職權部門的工作分解制定不同的企業分期目標，以實現對企業全過程的動態控制，最終達到按期完成煤礦企業的任務目標。

參考文獻：
[1] 閆 紅. 淺析我國會計管理工作存在的問題及對策[J]. 商品與質量，2010（10）：43.
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