電力行業是我國國民經濟的基礎性、先導性的支柱產業，其在我國國民經濟中發揮著重要作用。在我國宏觀經濟調控和產業結構調整的背景下，電力市場的發展存在一定程度的風險，而供電企業多為政府直屬或者下屬國有企業，對于風險認識程度嚴重不足。為了積極應對“電力”市場化運營帶來的風險，就需要從對象、內容和方法等方面加強風險分析與控制，從而有效控制電力營銷工作中的風險。

一、供電企業電力營銷風險管理研究的意義

1） 提升電力營銷規劃執行效率。通過加強電力營銷風險管理研究，可以明確各相關責任人的責任，簡化行政審批流程，提升營銷工作的執行效率以及管理效率。在該體系的推動下，電力營銷工作立項過程更加規范化、透明化以及科學化。明確了營銷工作的準入程序以及準入條件，極大地提升了電力營銷工作投資計劃管理效率和財政預算的準確度，減少了項目人員的不必要工作。在前期的項目申報中，各相關單位根據自己單位的工作要求進行申報，極大地避免了項目的漏報以及誤報，降低各單位協商溝通時間。2） 提升經濟效益。電力營銷風險管理研究不僅能帶來社會效益，同時也能帶來較大的經濟效益。對于電力企業來說，其需要進行的營銷工作數量眾多，而用于項目的資金卻是有限的，這就導致了每個工程項目的資金不充裕。而通過加強體系管理，根據項目的具體實施情況科學合理地使用資金，保證重要的項目資金充足。

將營銷中涉及到的各相關要素考慮進去，滿足各個環節對風險管理的要求，保證各營銷過程的規范化以及透明化。同時通過風險研究可以為后期的營銷策略優化、成本核算以及子項目的增減提供系統科學的指導方案，極大提升電力企業項目成本管理控制效率。

二、當前電力營銷常見風險分析

由于電力產品不具備實物形態，導致其與其他商品在本質上存在較大的差異。而這種差異不僅導致電力營銷的特殊性，同時也給電力營銷帶來較大的風險。因此要想對電力營銷風險進行有效的防控，那么就需要明確電力營銷常見風險。

1） 自然災害風險。電力系統的很多線路都暴露于自然環境中，因此自然災害對于電力系統的影響是最大的，給電力企業造成的損失也是最大的。例如在冬季寒冷暴雪時期，過低的溫度再加上風雪災害很容易在線路表面覆蓋一層厚厚的冰層，導致輸電線路斷裂或者輸電塔損壞，嚴重影響電力系統的正常運行，也無法為廣大用戶提供用電服務，進而給電力營銷造成巨大風險。

2） 電能損耗風險。供電企業需要對供電轄區內所有的供電地區進行供電，在進行電力輸送尤其是長距離電力輸送時較易出現線路或者是電力設備耗電量增加的情況。通常這種系統電耗對電力營銷帶來的風險微乎其微，可以通過改進輸電技術降低電能損耗。造成電能損耗最大的是竊電，由于很多輸電線路處于偏僻地區，一些人為了一己私利非法竊電，這樣不僅導致大量的電能被盜取，同時處理后的輸電線路安全性能也大大降低。

3） 電力企業管理混亂造成營銷風險。當前我國正處于國有企業轉型改制的關鍵時期，電力企業等部分國有企業在企業內部管理方面仍然存在較多的問題，組織結構混亂、職能劃分不明確等問題依舊嚴重，這不僅導致電力企業難以在統一高效的組織機構的領導下開展營銷工作，同時也會帶來嚴重的電力營銷風險。再加上很多電力企業未能夠重視營銷風險，將工作重心全部放在生產管理上，這就導致了電力營銷管理呈現出混亂的局面，難以滿足電力企業的發展需要。

三、供電企業電力營銷風險管理措施

（一） 加強基礎資料的建設

完善的輸電線路狀態運行與維護管理過程記錄是狀態檢修的前提，在歷次維護檢修中要及時將檢測過程、出現的問題以及問題的解決辦法進行詳細的記錄，再小的故障處理也要進行記錄，以便為下次的檢修提供資料支持。而傳統的設備檢修基礎資料多采用紙質的過程記錄表進行記錄，資料很容易受到外界的因素影響。尤其是對偏遠地區以及重點線路的狀態檢修來說，資料很容易因為保管不善丟失。同時很多線路故障較為復雜，單純地采用人工記錄是不能夠完全記錄，使資料沒有對設備和環境進行準確詳細的描述，對于之后的設備維護檢修造成重大影響。因此，應該加強基礎資料的建設，保證維護檢修記錄的真實性與系統性。

（二） 加強影像化智能管理平臺的建設

影像化智能管理平臺在電力系統保護系統監控方面實現了高度的智能化，能夠對采集到的信息資料進行自動處理，并且可以根據反饋的數據進行信息的實時更新。加強能管理平臺的建設，將線路穩定性控制、安全隱患因素以及信息系統資料等有機地融入到一個大的智能化處理系統中，在實現直觀管理的同時，提升了線路狀態運行與維護管理質量。同時影像化智能管理平臺極大地降低了檢修人員的工作量，實現了電力故障信息采集、處理、分析、管理一體化操作，結合系統存儲的歷次故障處理信息，促進電力系統保護系統運行管理系統的安全、高效運作。

（三） 強化營銷人員的風險意識

營銷人員的業務素質對電力營銷的質量有著直接的影響，而強化營銷人員的風險意識，增強營銷人員的業務技能，就可以有效降低電力營銷風險的發生以及風險造成的損失。要求全體營銷人員必須轉變以往的工作理念，充分認識到電力營銷風險的發生種類以及產生的原因，結合自己的評估工作實際情況，采取積極有效的管理與控制措施，降低電力營銷風險；不斷加強對營銷人員的職業培訓教育，明確營銷人員的市場準入資格，實現對營銷人員的后續教育，更新營銷人員的知識儲備，全面提升營銷人員的業務能力，實現電力營銷的規范化以及有序化。

（四） 學會應用先進的風險管理技術

供電企業電力營銷中重要的是處理好與客戶之間的關系，因此加強客戶信息管理對風險防控具有重要的意義。積極應用最新的電力營銷風險管理信息系統，積極開拓系統報表的應用范圍，不斷優化主要業務的集成、整合和優化等工作，改變傳統人工報表數據輸入方式，不斷推進電力營銷風險管理的電子化、信息化，確保電力營銷風險的各項工作能夠順利展開。建立統一的客戶信息數據庫以及信用信息分析模型，將所有客戶的信息均納入到信息數據庫中，對客戶的信用風險進行準確的預測評估，從而提前采取相應對策，降低因用戶信息管理混亂而造成的營銷風險。

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