隨著網絡的普及覆蓋,淘寶、亞馬遜等電商的興起,拉低了網絡貿易的準入門檻,電子商務迅猛發展.通過網絡成交的數量,金額遠比傳統的交易方式巨大. 然而,依靠傳統的人工記賬方式因其效率低下,出錯率較高等弊端已不適應網絡貿易迅猛發展的需求[1]; 簡易的記賬軟件又不夠靈活且不支持移動辦公需求; 大型、專業的財務會計軟件的軟件費用、人員培訓費用、安裝調試費用、業務咨詢費用、軟件維護費用、軟件升級費用等數額巨大. 因而,開發一款功能實用、操作便捷、支持移動辦公的電子商務收支盈利云系統會有很好的市場前景.
1 收支模塊設計
電子商務商家銷售產品品目繁多,幾乎涵蓋所有的社會產品. 一款定位小巧的收支盈利云系統,不可能像淘寶或者京東等大電商提供的全品類選擇模式,而應該是面向個體商家的用戶自定義的品類選擇模式[2],在初始運行時,由用戶通過組合框、列表框等控件自主輸入所需商品類目. 考慮到由于季節、供銷結構、進貨渠道、促銷模式的變動較為頻繁,對于進價、銷售價、利潤率的設置也應該靈活機動而非一成不變.通過以上的論述,系統收支模塊的雛形也就出來了. 由“收支模塊數據表格”保存銷售商品的原始數據\\( 圖 1\\) ,其中商品編號、商品種類、商品名稱、供應商字段可能出現經常性的重復錄入,要求可以通過下拉列表選擇實現,而不需要用戶逐一鍵入,這就大大提高了數據錄入的效率. 經收支模塊數據表格進行數據透視分析,用戶可以方便快捷地得到全店的營收情況\\( 圖 2\\) .
2 盈利模塊設計
瞬息萬變的電子商務時代,商家必須適應高速變化的網絡購物環境與網絡商業運營模式. 在商家數量多如牛毛、競爭充分、價格高度透明、流量為王的大背景下,所有希望脫穎而出的商家應當選擇更加靈活機動的定價模式. 通過促銷商品的低價高曝光途徑獲取較高的店鋪流量,爭取潛在客戶沉淀忠實客戶. 然而嗜血的電子商務往往會讓促銷產品的利潤下調至非常低的水平甚至負利潤,賠本賺吆喝的買賣屢見不鮮.電子商務的定價模式最常見的有四種[3,4]: \\( 1\\) 個性化定價: 電子商務時代,生產能夠做到“一對一”的個性化,那么個性化定價策略也就隨之出現. \\( 2\\) 捆綁定價: 產品捆綁定價式的策略. 在電子商務時代,對計算機軟件這一類產品進行捆綁定價是由于這些產品組合在一起工作的效果是有保障的,另外還可以推廣新產品或擴大市場份額. \\( 3\\) 版本定價: 因特網非常適合銷售計算機軟件、音樂與游戲、電子報紙、學術期刊等信息產品,這些產品能以數字形式儲存并以相當低的成本在網上傳遞. 信息產品的成本特征是生產非常昂貴,但復制相當便宜,而且信息產品生產是高固定成本與接近于零的邊際成本. \\( 4\\) 高位定價: 高位定價策略往往適合于在產品進入成熟期前. 當產品能滿足一些人的特殊需要時,也可以實現高位定價. 任何一種定價模式[7],都需要涉及到收支盈利的綜合分析判斷,其中涉及的統計計算繁多,并不是每一個參與電商的小賣家都能夠勝任的. 另外還可能出現由于定價策略估算的原始錯誤,造成盈利水平低下甚者長期為負數,越做越錯,賣越多損失越大的局面.盈利模塊設計很好地解決了這個問題,賣家在定價的時候,可以調整多種商品品類的單支盈利比例控制,通過以往銷售占比的系數加權,未來預期的盈利比例在視窗中一目了然. 如圖 3 所示,為了達到 10% 的盈利比例,應該每個商品的盈利比例均為 10%,然而在現實操作過程中,由于吸引更多的有效流量、商品來源渠道的差異、市場供需結構的變化等因素的考量,并不是所有的商品盈利比例都是一成不變的.賣家通過調節盈利模塊系統的上下調整按鈕,系統將會實時跟蹤預期的綜合比例。
3 云端模塊設計
隨著云計算技術的快速發展,云計算的應用受到了越來越多的關注. 各種各樣的云計算應用層出不窮,大大提高了現有資源的利用率. 各大公司推出的公有云服務也催生了大批成功的創新型應用. 例如百度云、360 云、騰訊云等等,此類大系統云端主要實現的是普通用戶數據存儲的云應用[5,6]. 對于電子商務收支盈利系統的云功能,我們把它定位在多地點多形式辦公的零縫隙接合.賣家使用電子商務收支盈利系統時,通過遠程數據的認證授權登錄系統,在系統上的所有操作記錄將備份到遠程數據庫. 系統設計充分考慮了易用性、高效性、全面性、擴展性和可訪問性,保證系統的健壯以及數據的有效利用. 系統可劃分為平臺側和移動終端側,平臺側接收各個客戶端的同步請求,進行同步處理后,同各個客戶端交互,與各個客戶端保持數據同步; 移動終端在本地保持一個與云端數據一致的本地鏡像數據庫,當用戶對數據進行更新同步時,將本地數據與鏡像數據進行比較,先同步至鏡像數據庫,再由鏡像數據庫向云端主同步模塊進行同步交互. 賣家下一次無論在任何時間任何地點通過裝有該系統的終端登錄系統,備份的數據將會通過云端回送同步給終端,這個流程中的計數問題不需要用戶操作,只要通過自己的 ID 驗證登錄即可.
4 總結
電子商務收支盈利云系統設計具有如下等特性: \\( 1\\) 軟件實用,操作簡單便捷. \\( 2\\) 軟件體積小巧,便于傳播. \\( 3\\) 核算準,電腦的自動統計避免了人為的計算錯誤. \\( 4\\) 效率高,查詢單據和統計匯總都能高效完成. \\( 5\\) 人機界面友好,能用表格、圖表等多種表現形式提供數據顯示. \\( 6\\) 支持云存儲,實現異地、多層級移動辦公的需求. 希望能夠在后期更好地優化系統架構,提升系統的用戶體驗.
參考文獻:
[1] 俞立平,李建忠,何玉華. 電子商務概論[M]. 北京: 清華大學出版社,2012. 129 ~130.
[2] 郭哲,吳俊新,唐加福,等. 基于過程代數的電子商務定價業務流程的重組與優化[J]. 東北大學學報\\( 自然科學版\\) ,2009,\\( 6\\) : 86 ~88.
[3] 蘭彩虹. 電商企業盈利模式研究[D]. 大連海事大學,2013. 15 ~20.
[4] 劉丹,元帥. 淺談電子商務的盈利模式[J]. 電子世界,2013,\\( 16\\) : 102 ~104.