引 言
現代化的信息網絡、計算機通信技術能為現代企業的管理提供很多便利,移動會務通系統就是運用這些技術與管理手段相結合,來對整個會議過程提供服務與管理的系統。它結合移動網絡,通過短信、彩信、WAP 等移動信息技術,實現會議安排、會議記錄、會議查詢等電子化的會議管理功能,完成對會議成員的通知,為參會人員提供了便捷、高效的信息發布渠道。
此外,移動會務通系統采用基于服務的模式,擁有 WEB 和 WAP 雙平臺,即可通過電腦或手機等移動終端訪問和使用該系統,改變以前只能在固定地點才能使用系統的方式,把常規的會務通功能延伸到智能手機、平板電腦等移動終端進行使用。這樣能讓用戶隨時隨地完成會務管理任務,有效改變過往人工辦會耗時耗力、易出錯等缺點,大大簡化會議組織流程,提升會務管理效率,實現從會前、會中、會后的一站式全程會務信息化管理。
1 系統網絡結構
移動會務通系統因為涉及到短信、彩信以及WAP 等功能,所以需要建立和本地運營商數據通信單元(如短信網關、彩信網關、WAP 網關等)的通信能力,具體組網結構如圖 1 所示?!緢D1略】
整個系統網絡分為以下兩個區域:
(1)接入區:防火墻對外端口與 CMNET 相連,通過防火墻與內部網絡隔離,僅允許訪問有限 IP 和端口。用戶通過 Internet、ISMG、SMSC、MMSC、WAP 網關、WEB 等各種方式的接入均通過 CMNET 到達接入區,通過防火墻轉發到 WWW/WAP 服務器。
(2) 隔離區:也就是通常意義的?;饏^,放置WWW/WAP 服務器、信息代理 / 核心處理服務器和數據庫服務器。向外部網絡開放一些共公的訪問接口,比如 HTTP 端口。通過對防火墻設置安全策略,只允許系統用到的 IP 地址及端口通過。外部對于會務通平臺的訪問,都需要通過防火墻的過濾。會務通對外只需要開放 WEB 訪問等少數端口。
2 系統結構及功能
移動會務通系統的整體框架結構圖如圖 2 所示?!緢D略】
會務通平臺在功能上由 5 個層面構成,第一層是通信層,負責平臺和各外部實體的通信功能,該層的各接口均基于通信運營商的標準,符合互操作規范,包括與短信網關、彩信中心、WAP 網關的接口;第二層是業務支撐層,提供平臺通用的支撐功能;第三層是業務邏輯層,主要負責實現運行在平臺上的各業務邏輯,并提供業務邏輯開發和測試功能;第四層是業務表現層,負責將平臺的功能向運營商操作員或用戶進行開放,支持 WWW、WAP 等多種方式的接入;第五層是數據層,提供統一的數據庫接口,方便各層接入數據庫。
根據以上系統結構,移動會務通系統的系統功能模塊分配如表 1 所示?!颈?】
其中系統業務模塊具體功能分配如下:
會務管理:參會人員管理、會議報名管理、會議排座、會議簽到、座位牌等會務管理功能。
手機短信:短信發送、組合短信、短信投票、周期短信、收信箱、發信箱等短信相關功能。
手機彩信:彩信發送、彩信箱、彩信素材管理。
通訊簿:包括個人通訊簿、單位通訊簿、對外通訊簿等管理功能。
查詢統計:短信發送查詢、短信接收查詢、會議發布查詢、單位數據統計等與單位相關的查詢統計功能。
系統管理:白名單管理、短信敏感詞管理等。
3 系統開發
移動會務通的開發采用了 J2EE 這一主流的企業應用架構技術,是一種基于 J2EE 的分布式企業軟件應用系統。J2EE 應用服務器選用了 JBoss4.0.5,Servlet/JSP 引擎采用了 Tomcat。位于表現層的 WEB框架選用了 struts2,會務通平臺通過使用 struts2,簡化了代碼的編寫和測試,以及 WEB 接入層的配置。
服務器操作系統為 Linux,系統數據庫采用Oracle。
在系統的開發實現過程中,采用了一系列成熟的J2EE 設計模式:業務代表、服務定位器、傳輸對象、會話門面、應用服務、數據訪問對象等。設計模式是一種針對特定上下文中反復出現的問題的解決方案,通過這些設計模式的使用,會務通平臺的層次更加清晰,層與層之間的耦合降到最低,某一層次內部的變化不會影響到其他層,使得該系統的開發更加規范,產品更加穩定。根據從客戶端到數據庫的整個調用過程,該系統的設計模式如圖 3 所示?!緢D3】
在會務通平臺中,業務代表使用服務定位器來定位業務對象,通過會話門面將業務組件和業務服務暴露給表現層,對業務組件和服務進行了封裝,將它們的業務邏輯集中,避免了客戶端直接訪問細粒度的業務組件和服務。同時引入了應用服務這一設計模式來封裝會務通的業務邏輯,應用服務集中了可重用的業務邏輯,提高了業務邏輯的可重用性,簡化了會話門面,避免了代碼重復。會務通平臺還在前后臺之間采用了傳輸對象的模式實現了不同層次之間數據的傳遞。此外系統在集成層使用了數據訪問對象來封裝對持久化存儲介質中的數據的訪問,使業務層可以透明地訪問各種存儲介質上的數據,而不必了解存儲介質的位置和實現,業務層的實現與數據庫沒有依賴關系,簡化了數據庫的移植。
4 結束語
移動會務通系統通過短信、彩信、WAP 等多種方式發送會議通知、會議資料,極大地節省了會議資料的印制成本,并提升了與會人員關注度及接收率。同時,食宿車輛分配也通過會務通智能系統輕松完成了分配并進行了及時準確地告知,極大地提升了參會人員的滿意度。高效的會議管理與周到的服務使得該企業的會議效果遠遠優于同行企業,顯著提升了企業的管理水平及形象。隨著目前移動終端和移動網絡的高速發展,此類產品也將是移動互聯網時代軟件產品的發展趨勢。
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