1 醫院局域網中計算機網絡故障

醫院局域網中的計算機網絡故障主要的表現形式為計算機無法進行聯網工作，或者是無法進行有效的上網工作，而造成計算機發生網絡故障的原因主要有以下兩方面：一方面是物理故障，所謂的物理故障就是硬件故障，主要包括計算機硬盤、內存和顯示器等，以及一些連接設備的故障，連接設備包括電源線、網卡、網線和顯示器等。 另一方面是邏輯故障，即軟件故障，主要包括網絡協議、網絡配置的設置、網絡病毒等問題。 對計算機的網絡故障進行及時的分析和維護是計算機系統可以正常運行的有效保障。

2 分析醫院局域網中計算機網絡故障

由上可知，計算機網絡故障主要體現在硬件故障和軟件故障兩方面，因此，對計算機網絡故障的分析也要從這方面著手。

以下舉例說明了計算機網絡系統中存在的故障，重點體現分析的方法和步驟。

在檢查計算機的網絡故障時，要掌握一定的診斷和分析方法，例如，在對路由器和網線連接出現故障時，要遵循以下步驟：第一，要查看網卡的指示燈以及網絡連接設備的指示燈，第二，要對網線的連接完好程度進行檢查，如果在同一局域網內幾臺電腦都出現同樣的問題，則可以考慮是否是連接設備中的路由器或其他設備存在故障。 再比如，在對計算機的網絡配置出現的問題進行分析和維護的辦法如下：首先，如果在網上鄰居中只能看到部分計算機，不能看到全部的計算機，那么就說明網絡配置出現了故障，對其分析需要關注的主要問題是要檢查網絡中的每臺計算機以及每個域名是否有重復。

只有對計算機網絡故障的問題有足夠的認知以及分析能力，才能夠找到合適的解決方案。

3 計算機網絡維護的兩方面

3.1 軟件維護

3.1.1 針對醫院內部信息系統的軟件維護醫院信息系統，簡稱 HIS,是將醫院的日常事務、軟件工程技術以及計算機網絡有機整合在一起的復合型的軟件系統，該系統已滲透到了醫院的各個部門，如收費處，利用計算機系統進行收費，除此之外，還有醫藥管理處，這一部門使用計算機可以有效地進行藥物資源的統計，并將藥品的實時情況進行總結和記錄。 而每所醫院都有適合其處理方式的一套信息系統，對系統的軟件維護工作應在該系統支付醫院使用之后立即展開，而且，在醫院的信息系統運行的同時，要保障網絡的維護工作一直持續，不能間斷。 針對軟件的維護，通常表現為四種類型：

適應性、預防性、完善性以及改正性的維護，四種維護類型的最終目的都是為醫院的信息系統更好的適應于醫院管理及組織服務的。 醫院的信息系統要想滿足不斷變化的社會需求，就要定期對系統進行更新，及時修復系統漏洞，才能夠提高醫院的管理和工作的效率。 需要注意的是，醫院信息系統的日常維護是一項復雜且長期的工作，不僅要定期的檢查和更新系統的基礎設置以及管理員的權限設置， 還包括最終生成的總報表，這些內容需要工作人員積極認真對待和完成。

3.1.2 針對醫院網絡信息安全的軟件維護網絡信息安全一直以來都是網絡維護的重點內容，尤其是在醫院這種的特殊的單位。 網絡信息安全的維護主要體現在以下兩個方面：第一，維護數據。 針對數據問題，主要是對數據進行備份，備份可以通過雙服務器，或是磁盤陣列以及磁帶機等設備進行，而后期系統的管理員還要定期檢查數據的備份情況，若是發現問題，一定要及時上報，對做出相應的解決措施。 第二，防范病毒。 在防范病毒這一方面，最主要的辦法就是安裝網絡版的殺毒軟件來防范，并定期進行病毒查殺，此外，還要注意要定期對殺毒軟件進行更新，以防止病毒入侵破壞系統的穩定性。

3.2 硬件維護

3.2.1 針對服務器和工作站的硬件維護計算機的硬件操作系統屬于精密的設備，需要定期的進行維護，以此來延長計算機硬件的使用壽命。 醫院計算機的工作站的分布較為分散， 且各工作站所處的環境也各有差異因此，對工作站的維護是硬件維護工作的重點， 針對計算機中的電源、主機以及一些輔助設備等硬件設施的維護工作應從以下兩方面開展：及時更換和修理有老化和損傷的硬件；對硬件進行定期的保養和檢查，并形成明確的條例，一旦發現問題一定要及時處理，避免造成更大的損失，保障網絡工作環境的安全性。

除了對工作站的硬件維護，還應注意對服務器的硬件維護。 服務器的維護是整個網絡的核心， 如果服務器能夠正常工作，那么整個網絡的正常運行和工作也得到了保障。 要指派專人查看服務器的日志文件，發現問題并及時解決，保障整個網絡系統的正常運轉。

3.2.2 針對計算機網絡線路的維護醫院的計算機網絡線路跨度大、種類多，錯綜復雜，也導致故障頻發，管理上存在困難。 網絡線路與網絡設置關系到整個醫院的網絡系統的正常運行，如果這兩部分出現故障，就會導致整個醫院網絡系統的癱瘓。 由此可見，網絡線路的維護問題不容小視，相關部門要引起足夠的重視，在主干線上，應準備一臺備用的交換機，備用交換機可以在出現故障的緊急時刻投入使用，以此保障醫院工作站的工作可以順利正常的進行。

4 計算機網絡維護存在的相關問題

很多醫院并沒有給計算機網絡維護部門應有的重視，而究其根本原因是計算機網絡維護部門并沒有給醫院直接創造經濟收益，醫院對該工作部門重視度不夠，直接導致該部門的工作人員工作態度不認真，對工作沒有積極性。 軟件的維護工作本身就是一項復雜的、長期的工作，這是需要相關的工作人員的認真對待，以及對醫院的信息系統要非常熟悉，除此之外，還要不斷的學習新的醫院的應用知識，不斷提高其業務水平和專業素質。 硬件的維護雖然簡單、直觀，但也離不開相關維護人員的職業素養，工作人員要認真對待工作，并定期進行硬件的維護工作，工作人員不能因為工作簡單就掉以輕心，對工作不重視必然會帶來更大的麻煩。 總而言之，計算機維護的相關工作人員一定要不斷的學習專業知識充實自己， 緊跟時代的步伐，努力提高自己的專業技術水平，從根本上保障醫院局域網中計算機網絡的安全。

5 結語

計算機的維護工作可以及時有效的排除計算機網絡中存在的故障，減少因網絡故障造成的損失，這就要求相關的工作人員要有強烈的責任感和高超的專業水平，只有這樣，才能保障計算機的硬件和軟件的維護工作順利進行，從而保障了醫院計算機網絡的正常工作，推進了醫院信息網絡的進一步發展。

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