一、前言

近些年，隨著現代信息技術的迅猛發展，各行各業的管理工作已經與網絡信息化高度融合，作為一個鮮明的標志體現在現代化信息管理中。社會經濟的勞動結構和生產結構因信息技術的出現，產生了根本性變化，引發了社會管理制度和組織架構的徹底革新。目前，醫院采用計算機網絡進行管理較其傳統管理模式而言，不僅使醫院的日常辦公效率得到大大提高，在管理集中化、收費結賬管理、領導決策和資產規劃方面，也都有著明顯的優勢。24小時連續不間斷工作是醫院信息系統最主要，也是最基本的要求，為使系統能長時間穩定運行，管理維護工作就顯得尤為重要。

二、計算機網絡在醫院中的應用

醫院信息系統（HIS）是組成醫院計算機網絡的主要部分。HIS是集醫院事務管理、業務經營及軟件工程技術、數據庫技術、網絡技術、計算機技術于一體的計算機軟件系統。目前，HIS在醫院的各項管理工作中都得到了應用，比如門診收費、病區收費、藥品管理、住院管理等。

在門診收費管理方面，應用醫院信息系統，將患者的檢查項目、藥物、醫生處方等信息輸入計算機后，就能計算、打印出收費情況及詳細清單，有利于提高門診收費工作效率，同時也便于患者及保險公司了解費用明細。在病區收費管理方面，從患者入院開始，就應用HIS對患者的住院信息進行管理，在整個住院期間，HIS都貫穿其中，通過HIS自動生成患者的ID號、住院號、預交款等項目，病區護士根據這些信息，對患者進行床位安排、?？?、信息查詢、對賬等操作，大大提高了住院管理效率。在藥品管理方面，應用HIS對藥品從規劃到消費的整個過程進行實施監測，有效提高了藥房管理效率，同時也使藥物劃價準確率大為提高。

三、醫院計算機網絡維護

醫院計算機網絡維護，主要包括硬件維護和軟件維護兩個方面。

（一）硬件維護。服務器及工作站維護：定期清理機柜、服務器，確保機房內溫度恒定，定期對服務器運行日志進行檢查，以保障醫院整個網絡運作正常。計算機硬件是一種精密設備，加強硬件維護，可有效延長其使用壽命。在醫院中，各工作站分布較為零散，且運行環境有較大差別，所以工作站維護工作難度較大。硬件維護對象主要包括主機、接口、鍵盤鼠標、打印機、電源等，維護工作除了維修、更換故障硬件，還應組織人員對設備進行保養，確保各工作站運作正常。同時，還應制定網絡維護管理制度，以約束工作人員行為。

線路維護：由于醫院信息系統的工作站分布分散，網線種類多、線路跨度大，且故障原因復雜，所以線路維護較為麻煩。一旦主網絡設備、主干線發生故障，就會影響主要工作站的正常運作，故應對線路維護引起充分的重視。主干線交換機應配置備用設備，以便在發生運行故障時及時更換，確保醫院工作站運作正常。

（二）軟件維護。醫院服務具有種類冗繁、涵蓋面廣、管理難度大等特點，所以醫院信息系統需設置多個子系統。

HIS開發完成后，軟件維護工作也相應地被提上日程，同時這一工作還應觀察HIS的整個使用周期。信息系統維護通常包括適應性維護、改良性維護、改正性維護三方面。雖然信息系統在使用前都進行了嚴格的調試、檢測，但隨著系統運行時間的延長，數據存儲量的增加，再加上外界各種因素的干擾，系統不可避免地會出現Bug，為保障系統正常運行，就需對系統實施改正性維護。當系統在進行操作系統、硬件更新時，信息系統軟件也需要進行相應的調整，也就是進行適應性維護。系統在運行過程中，為不斷滿足用戶需求，常常需要對系統進行改進，也就是改良性維護，通常來說，約有60%的信息系統維護工作都為改良性維護。所有的軟件維護工作，都是為了讓系統更高地為醫院工作服務，深化醫院信息化程度。要做好醫院計算機網絡軟件維護，應加強前期培訓，讓每個員工都對HIS有所了解，作為系統維護人員，更要對信息系統架構及緊急故障處理有充分的認識，為日常軟件維護工作打好堅實基礎。

參考文獻

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