隨著計算機技術的高速發展,計算機網絡是計算機技術的一重要應用領域,計算機網絡在數據獲取、傳輸、和處理方面具有方便快捷、高效、成本低廉的特征,但計算機網絡一旦發生故障,將會導致數據獲取、傳輸和處理等方面的障礙,影響網絡用戶正常的使用,甚至會給用戶導致不必要的損失,因而需要對計算機網絡的故障進行排除.
1 計算機網絡故障
計算機網絡故障是與網絡暢通相對應的一概念,計算機網絡故障主要是指計算機無法實現聯網或者無法實現全部聯網.引起計算機網絡故障的因素多種多樣但總的來說可以分為物理故障與邏輯故障,或硬件故障與軟件故障.物理故障或硬件故障可以包括電源線插頭沒有進行正常的連接,聯網電腦網卡、網線、集線器、交換機、路由器等故障、計算機硬盤、內存、顯示器等故障也會不同程度影響到網絡用戶正常使用網絡. 軟件故障是當前最常見的計算機網絡故障之一,常見的軟件故障有網絡協議問題、網絡設備的配置和設置等問題造成的.網絡故障目前已經成為影響計算機網絡使用穩定性的重要因素之一,加強對計算機網絡故障的分析和網絡維護已經成為網絡用戶經常性的工作之一.
時進行網絡故障分析和網絡維護也已經成為保障網絡穩定性的重要方式方法.
2 計算機網絡故障分析
計算機網絡故障主要分為硬件故障和軟件故障,對計算機網絡故障進行分析也主要可以從硬件與軟件兩個方面著手:
2.1 計算機網絡故障分析與診斷的基本方法網絡連接性是故障發生后首先應當考慮的原因.
連通性的問題通常涉及到網卡、跳線、信息插座、網線、Hub、Modem等設備和通信介質.其中,任何一個設備的損壞,都會導致網絡連接的中斷.連通性通?？刹捎密浖陀布ぞ哌M行測試驗證.
例如,當某一臺電腦不能瀏覽Web 時,在網絡管理員的腦子里產生的第一個想法就是網絡連通性的問題. 到底是不是呢?可以通過測試進行驗證.看得到網上鄰居嗎?可以收發電子郵件嗎? ping得到網絡內的其他電腦嗎?只要其中一項回答為"yes",那就可以斷定本機到Hub 的連通性沒有問題.當然,即使都回答"No",也不就表明連通性肯定有問題,而是可能會有問題,因為如果電腦的網絡協議的配置出現了問題也會導致上述現象的發生.
2.2 網絡硬件故障的分析與診斷方法網絡中的硬件故障比較復雜,現就日常工作中常見的網絡連線問題和網卡問題來進行探討.
如,網線至交換機或集線器之間的故障分析與診斷方法,故障診斷:通過看網卡指示燈集線器指示燈.首先,檢查網線是否插好;其次,若有數臺工作站同時出現網絡故障,則有可能是連接這些計算機的交換機或集線器出故障.如,網卡故障,故障分析:這是最常發生的問題.
如網卡設置錯誤,網卡在安裝過程中是否正確地設置中斷號,I/O端口地址,驅動程序是否出錯,網卡是否出故障等.
2.3 網絡配置故障的分析與診斷
故障分析:網絡配置故障就是由網絡中的各項配置不當而產生的故障 . 它是一種較復雜的現象 ,不但要檢查服務器的各項配置、工作站的各項配置,還要根據出現的錯誤信息和現象查出原因. 如,域名、計算機名和地址故障的分析與診斷. 故障分析:在實際工作中經常會出現在"網上鄰居"中看不到其它計算機或只能看到部分計算機,無法找到指定的計算機等現象.
故障診斷:
檢查網絡中每個域、每臺計算機的名稱是否唯一;檢查網絡中的計算機名是否和域名或工作組名重復,使用TCP/IP 時,檢查分配給網絡適配器的IP 地址有無重復.在如協議故障的分析與診斷,故障分析:確認您所使用的協議與網絡上其它計算機使用的協議相同.否則,將看不到網絡上其它計算機. 在配置和使用 TCP/IP 協議時的主要問題是 IP 地址、子網掩碼和路由問題. IP 地址的分配復雜,分配不好,容易造成網絡混亂. 因而,非網管人員不要隨意修改 IP 地址.
3 計算機網絡維護
計算機網絡維護是減少計算機網絡故障,維護計算機網絡穩定性的重要的方式方法. 計算機網絡維護一般來說包括以下方面:
1\\) 對硬件的維護. 首先檢測聯網電腦網卡、網線、集線器、交換機、路由器等故障、計算機硬盤、內存、顯示器等是否能夠正常運行,對臨近損壞的計算機硬件要及時進行更換. 同時要查看網卡是否進行了正確的安裝與配置. 具體來說要確定聯網計算機硬件能夠達到聯網的基本要求,計算機配置的硬件不會與上網軟件發生沖突而導致不能正常聯網.
2\\) 對軟件的維護. 軟件維護是計算機網絡維護的主要方面,具體來說主要包括:
\\(1\\) 計算機網絡設置的檢查. 具體來說檢查服務器是否正常,訪問是否正常,以及檢查網絡服務、協議是否正常.
\\(2\\) 對集線器、交換器和路由器等網絡設備的檢查. 具體來說,包括檢測網絡設備的運行狀態,檢測網絡設備的系統配置.
\\(3\\) 對網絡安全性的檢測.對網絡安全性的檢測主要包括,對服務器上安裝的防病毒軟件進行定期升級和維護,并對系統進行定期的查殺毒處理;對服務器上安裝的防火墻做不定期的的系統版本升級,檢測是否有非法用戶入網入侵行為;對聯網計算機上的數據庫做安全加密處理并對加密方式和手段進行定期更新,以保障數據的安全性.
\\(4\\) 網絡通暢性檢測. 在進行網絡維護的過程,經常會遇到網絡通訊不暢的問題,其具體表現為網絡中的某一結點 pingq 其他主機,顯示一個很小的數據包,需要幾百甚至幾千毫秒,傳輸文件非常慢,遇到這種情況應首先看集線器或交換機的狀態指示燈,并根據情況進行判斷.
計算機網絡是計算機技術的一重要應用領域,計算機網絡的便捷、高效、低廉為計算機網絡應用的增加提供了保障,但計算機網絡故障一旦發生就會給網絡用戶帶來使用上巨大不便,甚至造成巨大的損失. 因而必須進一步加強計算機網絡故障分析與維護研究,提高網絡的穩定性和安全性.
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