隨著社會的不斷發展，人們逐漸由工業時代邁入信息時代，而二十一世紀是全球信息高速發展的新時代，計算機網絡技術逐漸普及進入人們的日常生活，計算機維修工作也成為人們日常生活的一項基本工作，但是計算機應用故障產生的原因有很多，且形式復雜多樣、涉及知識面較廣，筆者主要介紹了一些常規的計算機應用故障產生的原因，并提出一些針對性的解決措施來保證計算機的正常、長期使用。
1 計算機網絡故障的基本概念
計算機網絡故障主要是指計算機無法實現網絡連接或無法正常全部聯網，這種故障可以分為兩類：邏輯故障和物理故障，或者分為軟件故障與硬件故障。邏輯故障或軟件故障是當今生活中最為常見的計算機應用故障之一，主要是有網絡的設備配置和設置或網絡協議問題等原因造成的；而物理故障即硬件故障，是計算機網絡本身原因造成的，例如電源插頭未正常連接，網線、網卡、路由器、計算機硬盤、顯示器、內存等設備出現故障影響正常網絡連接。
網絡故障是當下影響計算機網絡正常使用的重要因素之一，因此，網絡用戶必須加強對計算機網絡故障的分析和網絡維護，這是保障網絡穩定性及計算機正常使用的重要前提。
2 計算機應用故障的原因分析及解決措施
計算機故障原因復雜多樣，一般可以將其分為以下幾種：一是電源性故障，例如電壓不穩，過高或過低都會引起計算機無法正常使用，電源的沖擊干擾等；二是電磁性故障，例如外界電磁場的干擾也會引起計算機應用出現故障；三是普通原因引起的故障，例如溫度的過高或過低會使得計算機器件加速老化，造成計算機使用年限大大縮短，還有其他帶電維護、計算機的腐蝕、灰塵過多、日常維護使用不當等方面都會使得計算機無法正常運行，以下詳細分析了計算機故障形成的原因，并結合實際提出了相應的解決措施。
2.1 正常使用故障
計算機在正常使用中可能因為機械出現磨損、老化或是已到達使用年限等原因造成計算機出現故障，這是屬于不可避免的故障，這類故障稱為正常使用故障，若計算機的使用環境條件較好且使用方法適當即可減少器件的磨損并增長計算機的使用壽命。
一般情況下，正常使用故障還可以從使用角度分為兩類：致命永久性故障和暫時性故障。致命永久性故障是指計算機器件已損壞或是電子器件已到達使用年限不能繼續使用，必須更換損壞器件才能保證計算機正常運行；暫時性故障是指計算機由于受到外界影響出現的短時間故障，在進行休息一段時間后便可以繼續正常使用，例如環境條件影響，計算機在30℃時就會出現應用故障，而在 20℃時就能正常使用，或是計算機由于使用時間過長導致計算機器件老化速度加快使得計算機無法正常運行，這類故障雖然只是暫時性的，但是為了保證計算機的使用壽命最好在適宜的環境條件下使用，溫度不宜過高或過低、使用時間不宜過長。
2.2 電源影響導致的應用故障
電源引起的使用故障主要是由于電源的電壓導致的，電源電壓不穩定會給計算機帶來嚴重故障，例如電壓忽高忽低、過高過低或電源忽然關閉等會造成電路的嚴重損壞，引起計算機無法使用。另外還有電源輸出的高頻脈沖電壓和波動頻繁的電流也會使得計算機發生故障，導致數據丟失及操作失誤。針對這種情況，人們要隨時掌握電源電壓的變化，盡量將計算機與其他電器分開使用，最好設有高低電壓預警裝置和保護裝置。
在現階段電壓不穩定的地區，尤其是電壓波形畸變較為嚴重的地區，可以配備在線式 UPS 電源，不僅可以對電源電壓進行嚴密的濾波，除去電源電壓上疊加的波形，還可以防止電壓不穩、斷電等造成數據丟失和損壞；而電壓穩定的地區則可以配備后備式 UPS 電源，良好的高低壓保護報警功能及斷電保護功能可以有效的保護計算機數據和計算機的正常運行，避免計算機出現應用故障。
2.3 電磁輻射影響
計算機在使用過程中會受到周圍的電磁輻射，例如通信電臺、電源的射頻傳導以及其他可控硅的開啟和關閉等電磁干擾。另外還會受到一些大型用電設備產生的射頻干擾，這種干擾會使計算機的程序意外破壞，造成數據丟失、信息混亂、程序出錯、磁盤讀寫錯誤甚至出現死機、主板元器件損壞等情況。出現這類情況的原因主要是由于用戶不合理布線或電源線進入等，具體可采用電源濾波、合理布線、隔離屏蔽等方法來減少電磁輻射的干擾，保證計算機的正常使用。
2.4 靜電放電導致的電腦故障
根據統計顯示，計算機無原因損壞有 70% 是由于靜電放電導致的。靜電放電對計算機或其他大型家用電器中的集成電路芯片的危害相對于其他影響而言較大，一般情況下，人們日常的頭發梳理或脫毛衣時產生的放電情況的靜電電壓可達到幾千伏甚至上萬伏，這類電壓可以擊穿所有類型的集成電路芯片。所以，維修人員必須在抗靜電方面和器件設計上謹慎維護，防止靜電的危害，保證計算機的正常使用。
2.5 病毒黑客的影響
人們對病毒黑客的影響可能比較熟知，因為這類影響是社會上普遍存在的危害性極大的影響，目前已知的計算機病毒有上千種，病毒類型不同給計算機帶來的危害也不同，這些病毒不僅會導致系統出現故障、數據丟失，甚至出現計算機運行速度減慢、死機等情況，因此，人們在使用計算機時要加強預防措施，盡量不交叉使用軟盤，外來軟盤在進行安裝前先進行檢測，安裝病毒檢測軟件定期對計算機進行檢測和維護，瀏覽安全網頁，一旦發現病毒和漏洞等及時清理，保證計算機不受到病毒和黑客的影響。
2.6 人為原因造成的計算機應用故障
人為原因引起的計算機故障主要是由于操作不當導致的，例如頻繁開關機、經常搬動拆裝計算機、接線插頭插錯、不按制定順序開關機、使用劣質軟盤等隨便裝入系統、軟件或命令出錯后隨意操作等，這些行為雖然不會導致硬件故障，但會降低計算機的性能和使用效率，造成計算機的短期故障甚至減少計算機的使用壽命。因此，人們日常應該正確操作軟硬件，尤其是開關機的順序、軟件系統的安裝和使用等，不隨意操作，減少人為因素引起的計算機故障。
3 結 語
綜上所述，隨著計算機在日常生產生活中的普及，計算機應用故障的解決也逐漸受到人們重視，為提高計算機使用效率、延長計算機使用年限，針對計算機出現的故障必須分析其產生的具體原因，從原因中尋找解決的措施和方法，發現問題及時清理，必要時詢問專業的維修人員，切忌隨意操作。在計算機的日常使用中注意加強防護和維修，盡量避免人為原因引起的計算機故障，確保計算機在合適的電壓下運行，在適宜的環境條件中使用，保證計算機的正常使用。
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