1傳統商業概述
商業，是一種有組織地提供顧客所需商品與服務的行為。一般簡稱為商務。商務活動涉及到商流（商品與等價物交換和商品所有權的轉移）、物流（商品實物的位移）和信息流（產品信息、市場供求信息、競爭合作信息等搜集和傳遞）。傳統商業通過面對面交易或簽訂購銷合同、支付現金或者通過銀行等金融機構轉賬等手段實現商流和物流，通過人員營銷或廣播電視、報紙雜志等傳統媒體實現信息流。
傳統營銷是一種以"4P（產品、價格、渠道和促銷）"營銷理論為指導的交易營銷，其核心是追求商業利潤，其銷售渠道無外乎"制造商→代理商→批發商→零售商→消費者"結構模式，中間環節隨著市場空間范圍的擴大而增加。這不但增加了商業企業的營運成本，而且弱化了信息的交互性和及時性，并且嚴重影響了信息的真實性，增加了商業企業采購、庫存、銷售的難度。
2 E時代電子商務概述
2.1電子商務概念
電子商務是建立在信息網絡技術基礎之上，以商品或服務交易為中心的商務活動。是傳統商業活動生產、庫存、流通、配送、交易各環節的電子化、網絡化。
通過使用資源共享平臺（企業內部網、互聯網、信息數據庫）企業內部、企業和供應商、企業和客戶、企業和合作伙伴之間可以實現業務流程的電子化。即消費者實現網上購物、企業與供應商、合作伙伴之間實現網上交易和電子支付，企業內部實現生產管理系統電子化、網絡化。
2.2電子商務優勢
（1）降低商業費用：電子商務通過網絡和信息庫建立的銷售渠道，最大限度地減少了中間環節，這使得商業企業與供應商、商業企業和客戶、商業企業和合作伙伴之間信息雙向交流變得極其容易，業務流程實現網絡自動化處理，商流、物流、信息流無障礙銜接，從而降低了采購費用、庫存費用、物流費用、交易費用和管理費用，同時加快了信息流動速度。
（2）強化信息溝通、提供個性化服務：買方市場的形成，商品和服務的需求需要進一步細化，更為凸顯個性化。電子商務使商業企業與消費者之間信息交互性增強，消費者個性化需求信息通過網絡可直接反饋到商品或服務的設計、生產流程中，從而使市場需求得到滿足。同時電子商務能夠針對消費者的消費習慣、需求意向量身打造提供個人信息服務，由電子商務系統自動為其推薦商品或服務，自動提供促銷等優惠服務。
（3）市場范圍擴大、商品和服務選擇的范圍更加廣闊：網絡的不限空間性，使商務活動擴展到全球性的市場，從空間上擴大了市場范圍；網絡的不限時間性，使顧客隨時可上網選購商品和服務，商業企業也可隨時采購產品和接受產品或服務的預定。電子商務條件下商品或服務的展示無需占用物理空間，不需要特定時間段，可以24小時在線服務，商品或服務品種的數量理論上可以達到信息系統和配送系統的承載上限，選擇的范圍達到前所未有的廣闊。
（4）商品或服務交易、結算更加便捷安全：網上銀行和支付寶、財付通、銀聯在線、快錢和微支付等第三方支付平臺的使用以及電子支付安全體系的逐步完善，免除了面對面結算的麻煩，電子商務無需再像傳統商業那樣攜帶現金進行支付結算，在家中通過中介機構點擊鼠標就可完成。
3電子商務對傳統商業影響
3.1電子商務改變商業企業組織結構
傳統的商業企業是存在中層管理層的"金字塔"型組織結構，電子商務在企業內部表現為內部信息管理系統在企業管理中的運用，信息收集和傳遞更為迅速直接，而且交互性更為強大，商品或服務的交易環節更為簡化，中間層的作用被大大弱化，擔負著中間層職能的組織結構將逐漸萎縮，甚至消失。這些變化會促使為企業組織結構向多元化發展。
3.2電子商務改變商業的流通渠道
傳統商業流通渠道的結構不外乎"生產者-批發商（代理商）-消費者"模型，交易環節往往隨著市場范圍的擴大而增加；電子商務使生產者與顧客直接交易，中介商的作用將被削弱，大大減少了交易的中間環節。同時，網絡不受時空局限，使得電子商務的市場范圍在廣度和深度上都達到了全所未有的范圍，"商業企業-消費者"直接銷售模式將使傳統銷售渠道發生翻天覆地的革命式變化。
3.3電子商務改變商業的結算方式
電子商務通過網上銀行系統和支付寶、財付通、銀聯在線、快錢和微支付等第三方支付平臺實現電子付款，在線完成交易全過程。傳統的交易、支付結算方式正退居次要位置，現代的在線即時無紙電子交易、支付結算方式成為主流。
3.4電子商務改變商業的營銷戰略
傳統商業營銷一般采用"4P"營銷策略組合，即：產品策略（Product Strategy），定 價 策 略（Pricing Strate-gy），分銷策略（Placing Strategy）和促銷策略（Promo-tioning Strategy）；而電子商務則要求做到"4E"戰略，即：滿足消費者對產品或服務需求個性化（project）、滿足消費者對產品或服務價值要求（Value）、產品或服務的超短便捷營銷渠道（Process）和產品或服務的體驗互動營銷（Belief）."4E"戰略不是對傳統商業模式、營銷戰略的代替，而是傳統商業營銷理論、運營模式和營銷戰略的再造和充實。這要求商業企業對自身進行改造和升級，根據自身的經營特點，逐步分層次實施應用。
4傳統商業向電子商務轉型注意的幾個問題
4.1轉變觀念立足發展
推進電子商務首先要轉變觀念。電子商務使得市場的廣度、深度進一步延伸，產品市場、服務市場，有形市場、無形市場，國內市場、國際市場等在高科技、知識含量增加的背景下發生了巨大變化，傳統商業只有從時代感、危機感和緊迫感來認識E時代的新商業，培養自己不斷創新的競爭理念、商品營銷理念、流通理念和市場理念，才能完成傳統商業和電子商務的完美結合。
4.2堅持人才創業的理念
人才是企業獲得市場競爭優勢的關鍵所在。要把"懂技術、懂管理、懂市場"的"三懂人才"作為電子商務實施的基石。電子商務使得傳統商業中的金字塔型的管理框架模式轉變為網絡型的企業結構，企業中橫向交流多于縱向控制，處于這種管理結構中的每一個成員既是管理者，也是經營者，所以對每一個人的素質要求差異于傳統商業，既成為了效益的創造者，也成為了利益的分享者，節點的每個人都要具有綜合經營和管理的能力，以適應電子商務的要求。
4.3揚長避短穩步推進
在認識到E時代電子商務商業模式重要作用的基礎上，以市場為導向引導生產要素向商業企業聚集，實現資源的有效配置，在商業發展中，實現傳統商業和電子商務有效結合，揚長避短，發揮各自的優勢，從而提升提高商業企業的綜合競爭力。
4.4堅持以市場為導向審慎選擇電子商務操作模式
企業是自主經營、自負盈虧的市場主體，只有牢牢把握市場才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，選擇電子商務操作模式也是一樣。傳統商業在推進電子商務過程中具體是開網店、搞網絡批發、網絡零售，還是進行網絡服務、網絡團購，都離不開市場這根主線。
也只有綜合評價企業所處的內外環境、產品的生命周期、企業的自身條件等，根據實際情況穩步推進電子商務改造，才能扎實有效地完成對傳統商業的改造。
總之，電子商務以其所具有的高效與優勢，以勢不可擋的氣勢沖擊著整個商業，傳統商業企業在知識經濟、E時代的大背景下，要生存、要發展，就必須加快自身建設和商業模式改造，迅速完成由傳統商業向電子商務轉型，利用現代電子網絡技術把握市場、提升品牌，快速發展。
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