一、美國多媒體教學的發展狀況

近50年來，美國教育工作者一直致力于研究通過多媒體技術來輔助與支持教學活動，力圖通過現代信息技術與課程教學的深度融合推動教學質量的進一步提高。20世紀60年代，美國先進的醫學教育工作者就開始研發計算機輔助系統，這為計算機在教學領域的應用奠定了基礎。同時，美國通過每四年一次更新的國家教育行動計劃，把逐步推進教育信息化作為教育改革的一個重要方向。

1996年，美國教育部制定了第一個國家教育技術計劃。2000年，美國教育部頒布了第二個國家教育技術計劃：數字化學習。2005年，美國教育部提出了第三個國家教育技術行動計劃：邁向美國教育的黃金時代互聯網、法案和今天的學生將極大的改變我們的預期。2010年3月，美國教育部教育技術辦公室發布了名為《變革美國教育：技術推動的學習》\\(TransformingAmerican Education: Learning Powered byTechnology\\)的國家教育技術計劃，提出了一個技術推動的21世紀學習模式。由此可見，美國對多媒體教學及其質量管理方面給予的持續的高度重視。

教育信息化基礎設施的完善體系是多媒體教學質量保障的基本前提條件。因此，從第一個國家教育行動計劃到第四個國家教育計劃，美國都在高度重視基礎設施的建設和完善，其目標是所有學生和教學人員，在需要的任何時間與任何地點，都有機會使用一個綜合性的信息化基礎保障設施。美國的第四個國家教育計劃就提出：確保學生和教學人員有足夠的帶寬接入互聯網和校內外足夠的無線連接；確保每位學生和教學人員至少有一種互聯網接入設備和必要的學習應用軟件及其豐富的課程學習資源，以便他們能在校內外開展研究、學習分享與交流，多媒體內容創作和協作；利用開放的教育資源，促進所有學生的創新能力發展；加快開發及使用以技術為基礎的開放式學習工具與課程；加強國家與地方教育機構發展學習基礎設施的能力，以適應不斷變化的學習型社會的需求，為信息技術的有效教育應用提供有力支持。

二、重視多媒體教學方式的多樣化應用

美國在不斷完善教育信息化設施的基礎上，重視改革傳統教學形式，把信息化的多種技術手段融入生動形象的多媒體教學實踐之中。多媒體教學方式的多樣化應用涉及到多層次、多類型、多技術、多途徑等豐富內容。通過介紹教學工具與學習空間的多樣化應用，在樂中學，學習興趣與效率高，學習主動性強。虛擬學校與在線課堂使得學習無處不在，無處不有。

（一）教學工具與學習空間的多樣化應用

在美國作為電子黑板（E-Blackboard）的多媒體教學工具已用于各個高等院校，它是一個以網絡為基礎的多媒體教學應用與服務管理平臺。該多媒體教學平臺可以利用資源發布工具、測試工具和即時通訊工具等，教師可以發布課程任何有關信息，如教學安排、課作業、練習、測試題等；還可以收集電子作業并評分，甚至基于語音和視頻于一體的輔導答疑工具進行答疑解惑。學生可以下載相關課程的所有信息，便于課下預習和復習；可以在線做練習、參加小測驗,并且還可以在這里與其他選課同學形成學習社區。同時，美國教育研究者為了降低教師進行多媒體教學設計與開發的勞動復雜度，專門設計了多款“在線多媒體教學工具”。

（二）在樂中學，學習興趣與效率高，學習主動性強

目前，另一種多媒體教學方式的創新應用是游戲化互動教學。有研究表明，參加游戲化課程的學生和教師覺得這種教學方式更可取，更有效。寓教于樂，讓學生在游戲情景的快樂體驗中學到知識，也是目前多媒體教學發展的一個熱門趨勢。對教學游戲的開發與應用日益受到學校、教師、家長和社會企業的關注與積極參與，同時包括各種課程在內的多種益智游戲得到迅速發展。

（三）虛擬學校與在線課堂使得學習無處不在

虛擬學校和在線課堂是美國遠程多媒體教育的重要架構技術內容之一。國際遠程教育專家德斯蒙德?基認為“遠程教育是新型的充滿希望的教育領域”。它為師生創造了一個可以交流的虛擬課堂環境，實現了在遠距離環境中傳播科學知識的目的，為人類的終身教育事業添磚加瓦。美國是目前遠程教育規模最大的國家，實現了以視頻會議系統形式為主的實時遠程教育和以互聯網為主的自主學習遠程教育。麻省理工大學致力于開放課程計劃（Open Course），把學校全部課程的教學資料面向所有學生進行網絡開放共享。

從歷年的斯隆聯盟報告對在線高等教育注冊人數的統計數據顯示（如下表所示），網絡學生平均年增長率為18.6%，而高等教育學生平均年增長率為2.1%，網絡學生人數比高等教育學生人數增長更快。

三、強調多媒體教學的心理學基礎支撐

多媒體學習的認知理論源于認知負荷理論，這些理論表明，在人類的信息處理系統中有兩個不同的通道，一個處理視覺信息，一個處理聽覺信息，即雙通道原則。學習的認知過程如下圖所示。

無限量的信息以言語或者圖片形式傳入感官記憶區，但是只有有限的信息能夠在既定的時間通過其中一個通道被處理。被選中的信息達到神經系統的記憶工作區，在這里，這些信息被組織成不同的認知表現形式。這一階段會花費大量時間，直到系統找到能夠代表該信息的認知表現形式。剛剛所構建的認知表現與先前在長久記憶區中存儲的相關知識，通過整合最終再次存儲在學習者的長久記憶區。

有研究證明，學生更傾向于這種集視覺與聽覺為一體的多媒體教學方式。這些理論顯然為教師能夠更有效地進行多媒體教學提供了心理學的支持，同時為教師培訓奠定了心理學基礎。

四、加強教師的多媒體教學技能培訓

在教學過程中教師始終起著學習的指導與引導作用，為了能夠使多媒體教學能夠有效提高教學質量，教學工作者必須提升自己的信息技術素養，掌握足夠的技能知識，能夠熟練地設計與操作教學課件、講義等多媒體資料。為了幫助教師完成這一挑戰，美國教育部和專家學者都給予了大力支持。

美國教育部建議各州各地區確保每位教師都能夠得到在線學習的機會，確保每位教師了解如何運用多媒體數據使教學個性化，鼓勵教師運用電子化操作來達到高質量的教學。為此美國向教師群體提供了多層面的支持，為教師提供教學數據、內容、資源、專業技能和各種學習體驗機會等。并通過使用多媒體技術在學校內外、崗前教師培養機構和專業組織中創建教師職業生涯個人終身學習網絡，以改善教育工作者及教育領導者的專業學習條件。從而縮小師生之間由于信息技術導致的代溝，發展具備多媒體教學技能的教學隊伍。

五、多媒體教學質量評價

（一）多媒體技術手段應用于學習質量評價

美國最新頒布的教育計劃提出建立基于多媒體技術手段的過程性評價。過程性評價包括3個方面：

一是評價內容。不僅要評價學習結果，更要對學生學習過程中的問題解決能力、批判性思維能力、團隊合作能力、創造性等復雜能力進行評價。

二是評價方式?；诩夹g的評價將認知研究理論與學生如何看待多媒體教學內容、教學互動性和網絡學習行為結合起來，使得直接評價各項技能形成成為可能。交互技術可以使學生的學業表現得到迅速反饋，與學生學習行為緊密結合，能夠有效提高學生學習效果。同時，還使得教育者能夠通過日常生活來評價學生的重要能力及思維能力。

三是學習的通用性設計（Universal Designfor Learning）。適用于所有學生，能夠評價出想要測量的目標，而不是學生回應測試任務反映出的數據，例如操作office 軟件撰寫多媒體學習報告的過程性技能。

美國教育部還提出了以下行動建議：

第一，設計、開發和應用能給教師、學生和其他利益相關者做出學生學習情況的及時反饋評價系統，以改進學習成果及教學實踐。

第二，增強教育工作者和教育機構利用多媒體技術手段改進評價材料和過程的能力，以便開展各種形成性和總結性評價。

第三，研究和探討如何將游戲、模擬、協作環境及虛擬世界應用于評價即嵌入性評價技術，以激勵學習者的學習參與度，評價學生的復雜技能。

（二）教學質量認證的貫徹

教學質量認證是美國高等教育質量保障的重要途徑之一。在美國，認證制度的實施者主要是得到美國教育部和高等教育認證委員會（CHEA，一個私立的、非營利性的組織，負責協調美國高校的認證活動）一方或者雙方認可的地區性認證機構和全國性認證機構。認證需要高等院校先提出申請，并依據認證機構和教育機構共同建立的標準，進行深入的自我評估，評估其教學質量績效；然后由認證機構挑選專家小組進行實地評估，訪問該學?；蚪虒W項目，以評判申請者是否達到標準；如果申請認證的院?；驅W術項目達到既定標準，認證機構會授予認證資格，并將其與其他類似院?；驅W術項目列入正式出版的出版物中；但認證機構還會定期對所認證過的院?；驅W術項目進行再評估，已確認所給予的認證資格是否得以嚴格遵守與執行。

美國政府通過認證的結果對高等教育的教學質量進行間接調控，在認證機構進行監控的同時，為進一步保證鑒定機構的能力和質量，抑制低劣認證，美國還建立了由高等教育認證委員會和聯邦教育部實施的對認證組織的認可制度。通常認證機構也愿意尋求認可，以表明它是在教育質量管理方面的可靠的授權認證機構。

六、結語

由于多媒體教學是高校課堂教學與課外輔助教學的重要組成部分，是傳統教學方式的重要拓展與延伸，尤其是多媒體教學在解決教學重點與難點內容，使抽象問題形象化，激發學習者興趣與積極性，支撐課后自主學習活動，重視學習過程交互與學習效果反饋等方面起著十分重要的作用，所以我國各個高校十分重視多媒體教學的廣泛推廣與實踐應用。但是，我國高校的多媒體教學過程與教學質量，普遍缺乏督導與質量管理。無論是教師的多媒體信息技術技能或多媒體課件（或軟件）質量，還是教師的多媒體授課能力及其學生學習質量評價等方面，還存在諸多不足。

學習美國在多媒體教學質量管理方面的成功經驗和做法，對于改進我國高校多媒體教學質量管理并提高多媒體教學質量有一定的借鑒作用。

參考文獻：
[1]美國聯合\\(ICEC\\)國際教育機構.美國多媒體網絡教學和教材教具在教學領域的科技運用[J].中國現代教育裝備,2012,\\(4\\).
[2]黃德群,毛發生.美國國家教育技術計劃“變革美國教育：技術推動的學習”及其啟示[J].中國遠程教育,2011,\\(1\\).
[3]吳漢軍.從教學五要素看美國本科教育特點——以美國俄勒岡大學為例[J]. 武漢工程職業技術學院學報,2010,\\(4\\).
[4]梁林梅,李曉華.美國教學設計的過去、現在與未來——訪“第二代教學設計之父”戴維?梅瑞爾博士[J].中國電化教育,2009,\\(8\\).
[5]寧連舉.美國技術教育計劃簡述[J].外國教育研究,2006,\\(8\\).
[6]熊華軍,劉興華.穿越距離:美國在線高等教育的評價與啟示——基于2011年斯隆聯盟報告的分析[J].比較教育研究,2013,\\(1\\).
[7]周由游,施建國.技術推動學習的新模式——美國國家教育技術計劃的啟示[J].中國電化教育,2011,\\(10\\).
[8]潘康明.美國遠程高等教育質量認證制度研究[D].西南大學,2009.
[9]洪巖,唐卉,梁林梅.美國高等網絡教育發展的新態勢——斯隆聯盟2010和2011年度調查報告綜述[J].中國遠程教育, 2013,\\(1\\).
[10]程輝娜.中美遠程高等教育質量保障體系比較研究[D].福建師范大學,2011.
[11]美國聯邦教育部.美國撥款2700萬美元補助幼兒多媒體教學[J].世界教育信息,2010.