引言

信息技術是當代最具潛力的生產力,隨著人力資源成本的不斷提升,這一點更加凸顯試驗檢測機構信息化就是圍繞著如何提升檢測能力和檢驗業務管理水平,打造檢測機構核心競爭力,利用信息技術這個平臺,使信息技術和檢測工作緊密結合,在檢測工作全過程得到充分的應用。

一、建筑材料檢測機構的檢測工作存在困難和問題

目前建筑材料檢測機構的檢測工作存在著諸多困難和問題,表現在以下幾個方面。

1.檢測機構管理效率低,檢驗工作的手工工作量極大

包括試驗檢驗、數據計算、記錄維護、報告維護、計算結果的復核、審核、工作量的統計核查、費用計算等,全部由人工一步一步進行作業,在人力資源成本不斷提升的今天,大量配置人員顯然不合理,如果沒有配置足夠的人員,那么在職人員的勞動強度會很大,嚴重挫傷勞動積極性。

2.檢驗報告的質量不能很好的得到提高

檢驗報告差錯率偏高,是很多試驗檢測機構面臨的問題,雖然各個機構都有完善的質量體系,但是由于業務工作的不穩定和工作量的周期性,檢測報告質量會有明顯的波動,包括數據計算處理、結論判定等方面。

3.質量管理效率低,質量控制手段單一

各檢驗機構都配置有質量監督員,對試驗全過程進行跟蹤和監督,但這些監督員基本上都是兼職,且本身還承擔著相應的檢測工作任務,那么過程中的監督就有可能不到位同時在檢驗數據的收集、處理、傳遞、計算過程中,有很多因素會造成數據不能完全保證其原始真實狀態,存在質量隱患。

4.信息閉塞,質量波動情況不能及時反饋

檢測機構的工作流程的最后才是技術人員對檢驗報告進行審核和批準,由于檢驗報告都是單獨按序號排列的,因此技術人員在對單個檢驗報告進行審核的時候,容易忽視對一系列的數據結果進行系統的評價,這也導致了當數據開始產生波動時不能及時發現,以至于最后產生錯誤數據另外,由于每項檢驗工作都有一定的周期,當技術人員在審核報告時發現問題,這時候試驗已經結束有一段時間了,使問題不能得到及時、有效的處理。

二、建筑材料檢測機構的檢測工作完善措施

實現信息化,是解決上述問題的關鍵所在但是由于信息化建設是一個概念性的東西,如何能夠在檢測機構做好并且取得實效呢?通過對幾家檢測機構信息化運作的實踐,我們覺得檢測機構信息化建設應該做好以下幾點工作。

1.軟硬件配套建設

檢測機構應該在其內部建立計算機聯網,根據自身的特點選擇合適的軟件平臺,全面管理日常生產活動,使人員從傳統的手工工作中解脫出來,確保人力資源的充分利用。

首先,對于檢測機構最基本的工作流程就是委托業務、樣品接收和流轉、試驗檢驗、報告發放、樣品處置等軟件平臺應該與此相對應,使每一項工作程序除了符合質量體系文件的要求外,對于有計量認證資質的機構,還應滿足資質認定評審準則的各項要求。

然后,在條件允許的情況下,盡可能的使用數據自動采集、傳遞的功能。目前各項建筑材料檢測設備都有相關接口,通過軟件接口設置就可以進行數據自動采集。

另外,建立檢測數據自動處理系統,提高檢測報告質量對于檢測機構來說,這個專業性比較強,可以和專業軟件公司合作完成需要指出的是,對于數據處理系統的使用必須嚴格按照標準要求進行驗證比如說在完成某項試驗后,系統自動計算出了結果,這時,試驗人員應該根據手工方法重新演算后,與其相比較,查看數據傳遞、數據修約、數據計算、結果判定方面是否存在漏洞和差錯,通過驗證合格后,該項檢測方可投入使用值得注意的是這種驗證必須每隔一段時間就要進行一次,否則一旦系統不穩定出現問題,會導致大量數據錯誤,而且不能及時發現,會給檢測機構帶來質量風險．

2.做好系統安全防護工作

檢測系統內部的各項數據庫對于檢測機構來說是很重要的,遺失或損壞都會帶來很大損失,同時也要防止無關人員惡意刪改數據,因此構建安全體系尤為重要。這個可以從三個方面來考慮。

首先應盡可能地使用內部局域網絡內部局域網一般不易被外部網絡病毒攻擊,同時也便于內部計算機管理有些機構為了方便員工,采用內外網兼容的辦法,即主機采用雙網址,內部局域網用于平時的日常檢測工作,需要數據上傳時,再使用互聯網,這樣做的好處是安全性有保障,但是需要專門配置一名網管負責日常網絡維護。另外就是要把人員權限明確界定每個人根據其工作性質和承擔的工作內容來劃分其工作權限,確保檢測機構外的無關人員不能進入系統。

再就是定期進行數據備份,避免因為系統數據庫損壞導致數據丟失。最后應該建立完善試驗室計算機網絡管理制度,建立系統防火墻和殺毒系統,避免由于U盤等電子設備將病毒帶入系統。

3.建立質量監控和預警系統

由于采用了自動采集和處理系統,一般情況下,出現了數據質量問題,很難在第一時間發現,也得不到及時處理針對這種情況,可以考慮在系統里面增加一些預警功能,可以彌補質量監督人員的不足。

數據修改預警原始數據是檢驗過程中最重要的數據,一般情況下是不允許修改的,但在工作過程中有需要修改的情況,比如說設備故障需要修改、記錄失誤需要修改、采集失誤需要修改、計算偏差需要修改等等,每個檢測機構對于記錄的修改都有嚴格的規定,但實施信息化后,這些規定就變得不易實施了為了能夠對數據進行嚴格管理和監控,一方面可以在權限分配方面對于有修改權的人員進行適當的限制,同時針對修改后的數據設置自動警示標識,確保管理人員第一時間能夠掌握修改情況,在確認數據是按規定修改,并非惡意修改后予以放行。

數據波動預警,這個實施起來有一定的難度,但如果真的能夠利用起來,對檢測機構質量管理會有很大幫助的以水泥強度指標為例,可以根據水泥生產廠家的富余系數和歷年來其水泥質量的保證率系數確定一個合理的波動區間,當強度波動值超出范圍后,系統自動提出預警信號,這時候技術人員就可以就可以及時發現質量動態,尋找波動原因,查明究竟是由于廠家在生產過程中的不穩定造成的,還是由于檢測人員、檢測方法、檢測環境、檢測設備、檢測材料出現了問題形成了波動,如果原因在于后者,那么機構的技術人員就可以及時分析原因,制定糾正措施加以整改。

4.確保信息共享,建立和完善統計、查詢功能

實施信息化的一個重要理由就是能夠保證信息共享,這不僅能夠提高工作效率,還開創了遠程辦公的可能性。檢測機構作為一個社會服務性質的單位,其主要產品就是檢驗報告,而每一份檢驗報告要經過檢驗校核、校對、審核、批準后才能夠提供給客戶因此一份報告的流轉消耗了很多時間,實施信息共享,各相關人員就可以在第一時間掌握檢驗報告的過程動態,減少了繁瑣的流轉手續。

完善的統計查詢功能可以使機構管理者實時掌握生產動態,改變以往那種手工匯總統計的局面,從工作效率和準確性上來說都是一大進步。從質量監督的角度來說,質監部門也能夠在第一時間查詢到試驗結果,從而及時為質監工作提供了第一手資料,保障了質監工作的順利進行。

三、結語

信息化可以給檢測機構帶來很多變化,在充分享受這些變化所帶來的好處的同時,也應該意識到信息化不是一蹦而就的,需要不斷更新、改造和完善更重要的是,如果檢測機構的信息化建設達到了一定水平,完全可以利用互聯網這個平臺,建立起電子商務網絡,實現客戶網上咨詢、網上檢測業務受理等,如果是這樣,必將會對檢測機構乃至整個檢測行業都會產生積極的影響。