在采訪Testin CEO王軍后，記者的感覺是，Testin擁有多個身份，但無論是哪種角色，Testin都能完美擔當。這背后依托的是這一企業的前瞻力――預先選擇移動互聯網生態中不可或缺的測試環節作為突破口；輔助支撐力――充分解放開發者的生產力，讓開發者專注于自己擅長的開發、運營等領域；生態構建能力――廣泛拓展合作伙伴，通過合作讓用戶能夠接觸到更多新興技術。

醫生？保潔員？班主任？
在采訪時，記者的第一個問題是：“Testin是什么？”王軍為此給出了一個足夠“豐滿”的答案。
Testin的第一個身份是“醫生”。
實際上，測試工作相當于給App檢查身體，一個App的Bug 越多，越說明這個App有問題，Testin為客戶測試App的目的就是為了發現問題，并及時告知開發者去解決問題。
“從Testin獲得專業的測試服務后，企業App會獲得‘健康的身體’，更重要的是企業還能從枯燥的測試勞動中解放出來，去更多關注運營。而利用云計算技術，通過SaaS模式提供服務，可以幫助測試提升效率，實現讓測試無處不在。從這個角度看，醫生看病和Testin做測試，出發角度都是一樣的?！?王軍表示。
除了醫生外，Testin也像一個“保潔員”。
在一個企業或者家庭里，除了員工和家人外，還存在一個特殊的角色，那就是保潔員。 一般情況下，保潔員出現在任何一間房間，任何一間辦公室，似乎都合情合理，而即便是家庭成員間，或者企業同事或許都不會有這樣的“特權”。
從使用數據的角度來說，前提是做好“信托”。因為你掌握了數據，就要對數據的使用負責。由于Testin要為客戶做App測試，所以客戶當然不會介意Testin去了解自己的思路、功能、技術。但如果是同公司的另一個產品團隊來問這問那，就難免會讓人起疑心。出于測試需要，Testin難免會掌握一些客戶數據，這些數據又會幫助Testin更好地為客戶提供測試服務。
Testin還擁有一個身份，那就是班主任。筆者是80后，在筆者的教育經歷中，班主任是一個重要的角色。比如，筆者的測試成績是由班主任公布的。在公布成績后，班主任會找筆者談話，針對筆者成績較弱的科目提出一些提升建議。而上述都與Testin所做的事情非常類似。Testin會評估并告知企業App當前的水平，并幫助企業App不斷提升。
Testin把一個App分成14個維度，與市場相關的7個，另外7個與產品研發相關。通過這14個維度，Testin把自己庫里240多萬個App做單項維度排行，這就相當于為每一個企業App評出了14科單科成績?！暗c學校不同的是，Testin不會公開所有App的成績單，每家企業只會知道自己家App的成績。 而且也只能知道自己的App?！牡李}答錯了’?！逼髽IApp在獲知“成績”后，就會在此基礎上進行相應優化和整改，以實現整體“成績”的再提升。
什么決定角色？
Testin成功地扮演了目前應該承擔的角色。這背后靠的是Testin云所具備的各種能力。
測試通常分兩個部分。一是圍繞應用，二是圍繞終端。
王軍說，“人機合一”意味著一個應用程序很好。而“好”體現的指標有兩個。一是應用程序在各種終端上要保證體驗一致；二是人使用應用程序的過程中體驗流暢，且能被大多數用戶普遍適應。要滿足這兩個指標，必須要經過不斷測試，再根據測試結果不斷優化。但一般情況下，應用程序開發團隊通常無法完成測試工作，或者完成得不夠好。終端測試則包括在終端運行過程中出現的網絡問題、版本、電量、應用、操控等問題。
假設企業的App服務器是放在國外的，就需要測試在國內能不能訪問。企業的App服務器放在國內的，就要測試存不存與正常路徑的體驗差異。另外，還包括終端兼容性問題、產品發布前的壓力測試、并發請求測試等測試項目。一般情況下，企業不會專門構建全面的測試環境，所以企業App的程序內測經常需要找第三方來進行。
除此以外，測試服務商還會幫助企業App提供救援服務。
何為救援？
眾所周知，患者心臟病的復發通常不會是在醫院，而是在日常生活場景中。企業App也一樣，在測試時或許顯示正常，但在復雜的實際使用環境下難免會出現類似閃退、崩潰等問題。這時，Testin會為企業App提供一個SDK，一旦企業App發生閃退崩潰，或者性能差的情況，就能馬上了解到用戶是在什么樣的使用情況中出現的，需不需要救援。
“在有些場景下，企業App崩潰了以后，不是重新啟動就能簡單解決的。比如一個叫車的App崩潰后，正確的救援動作是，App后臺馬上發送一條短信告訴用戶‘程序出現了運行故障，是我們的失誤，已知道您的位置，馬上給您派出服務車輛?！蓖踯娙缡钦f。
下一個角色？門客！
曾經有投資人問王軍：“以后企業App如果都采用了瀏覽器加HTML5作為運行環境，測試是不是就不需要了？”王軍卻并不這么認為?！坝嬎銠C誕生這么多年，使用過程中發生的問題不是越來越少，而是越來越多?！彼卮鹫f。
計算機的計算速度雖然越來越快，但用戶要面對的使用場景和運行的環境也越來越復雜。
在App領域，復雜場景與環境正在給軟件開發者帶來更多的挑戰，比如，遇到手機網絡環境差的情況，開發者就要用預加載和降低畫質的手段保證用戶基本的使用體驗。再比如，蘋果iOS三年前的版本還在市場上被大規模使用，所以仍舊需要在測試時考慮應用程序在老版本操作系統環境下的穩定性。這些情況都讓測試環境更加復雜。
為了應對，Testin將2.0版產品圍繞測試工作做了“一站式打通”?！耙粋€App 進入測試后，我們的測試能夠覆蓋幾乎所有目前已經發現的問題?！蓖踯娬f。
是不是說，只要是經過Testin測試并優化過的App就是天下最好的App？王軍認為這過于絕對?！拔覀冏罱K不求客戶的App是市場上最好的，只求客戶的App是同類中產品中最好的。不怕App出現的問題多，只求出現的問題沒有競爭對手多。因為只要是產品，都難免會有瑕疵，但能保持進步就夠了?！蓖踯娬f。
而除了測試外，Testin想做的事情更多，這意味著Testin未來將扮演角色的數量還會增加，最新的一個是門客。
“Testin現在正做一件事，就是要升級為門客。在實際生活中，從保潔員升級為門客是個非常自然的過程――開始打掃衛生，后來幫助主人就一些問題提出建議，最后就成長為類似電視劇《瑯琊榜》中主人公梅長蘇那類角色了?！蓖踯娙缡钦f。
從近期Testin與合作伙伴們一起做的活動中，已經能夠感覺到Testin正在向一個方向不斷努力，那就是基于App質量測試平臺，將業務拓展到如企業App推廣、經營等其他服務領域，以聚合資源構建生態的方式打造穩定的、開放的移動互聯網產業鏈。