實現黨在新形勢下的強軍目標,必須以聽黨指揮為靈魂,把確保部隊絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠作為首要任務。為有效防范敵對勢力的滲透策反和拉攏腐蝕,近年來,各單位在加強和改進重要崗位人員政治考核方面做了許多有益的探索與嘗試,取得了實實在在的效果。本文試圖對運用心理測試技術提升重要崗位人員政治考核效能進行粗淺的研究。
一、運用心理測試技術提升重要崗位人員政治考核效能的時代背景和內在原因
\\(一\\)心理測試技術為提升重要崗位人員政治考核效能提供了技術支撐
心理測試技術是建立在心理學、生理學和電子學基礎上的一門科學技術,其核心原理在于“心理刺激與生理反應的對應伴生關系”,即通過捕捉測試對象皮膚電、脈搏、血壓等不受大腦意識控制的生理反應參數,進而判斷其心理變化?,F代心理測試技術誕生以來,首先在犯罪調查領域得到廣泛應用,隨著技術不斷成熟,逐漸成為政府部門和企業對內部人員進行人員安全審查和忠誠度測試的重要手段。據統計,目前全世界大約有65個國家正在研究和使用這項技術。美、英、法和俄羅斯等國已將其作為審查情報部門工作人員是否忠誠可靠的必要手段。上世紀80年代,我國公安、安全機關開始將心理測試技術引入案件偵辦和人員審查,并逐步形成了完備的測試體系和評判標準。這些成功實踐為我們創新政治考核工作提供了有益啟示,并在技術上提供了有力支撐。
\\(二\\)心理測試技術為提升重要崗位人員政治考核效能提供了輔助手段
隨著改革開放和市場經濟的不斷深化,社會環境和人際關系發生著深刻變化。加之官兵來源渠道增多,社會交往寬泛頻繁,價值觀念多元多樣多變,思想行為越來越隱蔽。通過組織談話、查閱檔案和調查走訪等傳統考核方法,難以深入掌握官兵的心理問題、社會交往、情趣愛好、經濟狀況等深層次情況。心理測試技術能夠有效地彌補傳統考核方法手段存在的不足,主要體現在:具有客觀性。
以往考核主要依據考核對象的個人描述和考核人的主觀判斷,心理測試技術通過科學手段分析考核對象的性格特征、心理狀態,能夠相對客觀地得出較為準確的結果。具有靈活性。人的思想具有多樣性,以往政治考核形式、內容相對固定,難以做到因人而異,心理測試采取一對一交流式的考核,考核人可以根據考核對象崗位、職級、性格等不同特點靈活設置考核內容,從而提高考核效率。具有預見性。以往考核主要針對考核對象個人歷史得出考核結果,無法對未來可能發生的變化進行預判,心理測試技術通過對考核對象心理特征的考察,能夠及時發現具有傾向性的問題苗頭,從而達到防患于未然的目的。
\\(三\\)心理測試技術為提升重要崗位人員政治考核效能提供了有力威懾
政治考核既是了解掌握官兵思想行為的重要手段,也擔負著排除隱患震懾犯罪的重要功能。心理測試技術能夠有效發現一般手段難以發現的問題隱患和潛在危險。對于那些曾經有過犯罪行為或者犯罪動機的人員,常常會通過各種手段來逃避或者應付考核,存有嚴重的僥幸心理,認為只要能逃避政治考核,自己的所作所為就不會被發現。在心理測試中,被測人佩戴上靈敏的傳感儀器,整個人仿佛在醫院接受體檢一樣,心理和生理的各項指標變化都會清晰呈現出來,使其無法逃避考核問題。比如,在進行心理測試時發現,當被問及“有無違法違紀行為”等問題時,有過犯罪行為或者犯罪動機的人就會出現手心出汗、表情僵硬、反映遲鈍等表現,心里就會發虛,并且隨著測試的深入,這些反映都會被逐漸放大,徹底摧毀其心理防線,主動交代問題。
二、運用心理測試技術提升重要崗位人員政治考核效能應把握的關鍵環節
\\(一\\)打造自主完備的專業平臺
一是引進成熟技術。心理測試技術含量高,涉及多種技術裝備和參數體系。目前,在我國心理測試技術產品市場上,有多種型號的技術裝備,側重點各不相同,要結合工作實際認真甄別產品功能,選取可靠性準確率較高的具有國家專業資質的產品。二是培養專業人才。心理測試專業性很強,為確保測試隊伍的高水準,一方面要選派業務能力強、心理素質好的人員接受系統培訓,另一方面規定參訓人員在考取專業資質后,還要參與完成一定數量的測試案例,經過專家組考核合格后方可上崗獨立測試。同時加強深度培訓和不定期考核,發現不合格的及時調整。三是優化測試環境。為避免外界因素的干擾,心理測試需要安靜封閉的環境,要選取獨立的測試場所,按照測試要求進行內部裝修,嚴格進行隔音處理,分門別類建成談話室、測試室和監控室。四是營造良好氛圍。要積極推廣宣傳,詳細介紹心理測試技術的科學原理、操作程序和實施原則,幫助官兵認識到心理測試不是組織對自己的不信任,,從而消除緊張抵觸情緒。
\\(二\\)建立科學規范的運行機制
一是建立審批機制。心理測試技術的運用較為敏感,如果管理不當會產生難以估量的嚴重后果。要嚴格規范心理測試審批機制,把心理測試納入政治考核工作總體部署,按照事先通報、提出申請、呈報審批的程序,嚴密組織實施。二是建立監督機制。每次測試要從測試人員信息庫中隨機選派兩名測試人員共同參與,相互制約監督,全程進行錄音錄像;測試人員和監控人員分別記錄工作日志,及時進行內容復核,確保測試工作規范有序、測試結果公平公正。三是建立保密機制。測試雙方簽署保密協議,規定不得以任何形式泄露測試過程和測試內容,測試的一切文檔、影像資料均定為絕密級,由測試機構安排專人專柜保管,未經批準,任何人不得調閱。四是建立評判機制。心理測試技術不是包治百病的靈丹妙藥,測試結論只能作為輔助參考,不能當作考核是否合格的最終結論。當發現異常情況甚至是違紀違法行為時,要及時向考核單位報告反饋,由考核單位綜合各方考核情況,多點交匯,進行科學評判。
\\(三\\)探索實用有效的操作方法
一是科學編制測試題目。測試人員在全面了解被測人基本情況和心理特點的前提下,科學編制測試題目,確保能對被測人產生有效的心理刺激,切實做到因人因崗而異,一般不涉及個人隱私。二是耐心做好心理疏導。測試前,測試人員要向被測人詳細介紹測試原理、題目和過程,并進行相應的心理疏導,幫助被測人消除緊張不安心理,盡快適應和進入測試狀態。三是精心組織測試活動。測試人循序漸進地向被測人提問事先編好的問題,觀察被測人面部表情、肢體動作等行為表現以及測試儀檢測的生理參數變化,記錄使被測人反應異常的問題及舉止動作細節,分析被測人的生理參數圖譜,參照相應的指標體系比對分析圖譜數據,采取人工和智能方式打分,最終評判通過、不通過或是無法得出結論。四是重視做好談話核實。測試結束后,測試人員跟進與被測人談話,幫助其恢復正常的心理狀態。對于未通過的,要進一步核實疑點問題,引導被測人說明反應異常的原因。
三、運用心理測試技術提升重要崗位人員政治考核效能面臨的難題及對策建議
\\(一\\)加強宣傳教育,消除官兵思想誤區
心理測試技術是新興事物,官兵的認識大多停留在理論知識層面,了解得多接觸得少,甚至產生了一些認知偏差。有的領導和部門把心理測試等同于測謊技術,認為對所屬人員進行心理測試是一種不信任的表現。有的人認為心理活動具有很強的私密性,在心理測試技術面前,自己變成了透明人,個人隱私難以得到有效保護;有的測試人情緒過于激動,甚至產生恐懼心理,不但測試結果大打折扣,對個人心理也造成了一定負擔。因此,要加大對心理測試技術的宣傳力度,通過舉辦座談講座、編發《常識手冊》、組織現場觀摩、制作專題片等多種形式,幫助官兵了解心理測試技術的科學原理、操作程序和方法,認清其在純潔鞏固部隊內部上的重要作用,積極支持并自覺接受心理測試技術。
\\(二\\)健全法規制度,明確心理測試的地位作用
當前,對于運用心理測試技術加強重要崗位人員政治考核尚未形成強制性的制度保證,相關工作只能由一些單位結合實際摸索開展。一方面,由于缺乏剛性制度約束,難以得到各級領導的高度重視,在經費投入、場地保障、人員編制等方面缺少必要保障。另一方面,心理測試結果怎么運用沒有政策支持,單位在處理問題時就缺少底氣,難以令人信服,只能采取避重就輕的處理方式,甚至采取避而不答的方式,使測試結果的轉化運用大打折扣。
要盡快研究出臺相關文件法規,將心理測試納入政治考核工作常規方法手段范疇,從場地、經費、人員等方面予以明確;同時建立符合工作實際的心理測試體系,對系統選取、技術參數、評判標準、成果運用等方面進行規范,使心理測試盡快走上常態化規范化運行軌道。
\\(三\\)加強專業人才培養使用,建設高素質心理測試人才隊伍
心理測試技術融合多種學科、綜合多種技術,操作過程復雜繁瑣,需要經過專門培訓,并且具有豐富實踐經驗的專業人才才能完成。專業人才隊伍建設是心理測試技術發展的重要瓶頸,主要體現在:取得資質難,測試人員必須經過專業系統培訓和一定數量的實踐操作,經考核合格方可取得心理測試專業資質,人才培養周期較長,隊伍發展數量和規模受到制約。專業培訓難,目前軍內尚未形成針對心理測試技術的專門培訓體系,只能依托地方院校和單位組織,在培訓的內容和效果上難以確保較高的質量。人員保留難,心理測試人員大多由其他崗位人員轉崗而來,既要擔負繁重的測試任務,還面臨個人發展的困境,許多人不愿長期從事單一的測試工作。要加大專業人才培養力度,政法系統要專門成立相應規模的測試隊伍,定期舉辦心理骨干培訓班,將心理測試納入專業化培訓內容;完善專業測試資質認證機制,拓寬人才培養交流渠道,探索建立一支忠誠可靠、專兼結合、結構合理、素質過硬的專業測試隊伍。