構建符合時代要求、結合企業實際的管理體系是企業進行系統化、規范化、協同化、有序化、高效化管理的前提和基礎。研究企業的管理體系具有一定的理論價值和較強的現實意義。我們認為，企業的管理體系就是“制度管事、文化理人”的有機體系。

一、制度管事

制度管事就是企業在遵從國家法規、政策的基礎上，運用符合企業實際的規章制度體系來管理企業運營的各項事務。企業管事的規章制度體系包括三個側面七個階段五十五個方面（每一個方面又包括若干分、子方面）的有機體系。

1.三個側面

三個側面就是基礎管理側面、綜合管理側面和專業管理側面。

基礎管理就是為開展生產運營、服務貿易、變革創新等活動而奠定基礎的各種日常性的管理活動。綜合管理就是把基礎方面、專業方面的管理的因素、層次聯結起來，所形成的統一、整體的管理。專業管理就是針對某一專業領域所進行的管理活動。

2.七個階段

企業的制度管事包括七個階段：

一是明晰目的（目標、任務）階段。就是要明晰管理所努力的方向和所要達到的目的、所要完成的任務、所要實現的目標。

二是統一思想（認識）階段。就是要統一員工尤其是管理團隊的思想、明確共同的目標及使命。

三是進行策劃（規劃、計劃、安排、布置）階段。就是對企業未來一段時間的工作做出預先的謀劃、安排和布置。

四是組織實施階段。就是將策劃（規劃、計劃）方案及安排、布置的內容落到實處的過程。

五是展開監控（糾偏）階段。就是依據目的（目標、任務）而對實施的檢查、分析、糾偏等活動。

六是評價激勵階段。就是對工作的績效進行評定、激勵。

七是總結提升階段。就是要定期、不定期地對管理工作進行總結、查找不足和問題，并制定和落實完善及改進的措施和方法，從而不斷地提升、發展企業的管理水平。

3.五十六個方面

企業管理體系的五十六方面，分別歸屬于基礎管理、綜合管理和專業管理三個側面。

（1）基礎管理側面

基礎管理側面主要包括員工培訓、規章制度、基本信息、團隊建設、定額、標準化、計量和檢測八個方面。當然，每一方面還可再細分為分若干方面，例如：計量方面又可分為計量器具管理、計量數據管理、計量評審管理等。

（2）綜合管理側面

綜合管理側面包括行政管理、價值管理、目標管理、能力管理、績效管理、生態管理、創新管理、協同管理、學習管理、群體管理、知識管理、愿景管理、標桿管理、權變管理、情感管理、需求管理、思想管理、信譽管理和服務管理十九個方面。當然，每一方面還可再細分為分若干子方面，例如：價值管理方面又可分為經濟價值管理、社會價值管理、文化價值管理、環境價值管理和政治價值管理等，而且，每一子方面還可在進行細化。

（3）專業管理側面

專業管理側面包括人力源本管理、戰略管理、文化管理、營銷管理、運作管理、財務管理、稅務管理、職業健康安全管理、信息管理、技術管理、資源管理、采供管理、物流管理、裝備管理、質量管理、項目管理、社會責任管理、環境責任管理、傳媒管理、檔案管理、規章制度管理、危機管理、黨群管理、社會事務管理、審計管理、紀檢監察管理、綜治保衛管理、風險管理和后勤管理二十九個方面。當然，每一方面還可再細分為分若干子方面，例如：風險管理又可分為戰略風險管理、運營風險管理、制度風險管理、國家風險管理、社會風險管理、自然風險管理、政治風險管理、其它風險管理等；財務管理又包括財務體制管理、貨幣資金管理、往來結算管理、存貨管理、投資管理、固定資產管理、在建工程管理；無形資產和遞延資產管理、其它資產管理、收入管理、成本費用管理、盈利及分配管理、財務會計報告與財務評價管理等。

而且，每一子方面還可在再進行細化。

二、文化理人

文化理人就是通過持續改進的企業文化來“引導人、關愛人、規范人、發展人”，實現企業與員工的協同發展，從而實現企業更好更快更有效的發展。

1.文化引導人

就是通過持續改進的“企業文化”建設，來引導員工、陶冶員工、感化員工，使員工擁有具有企業精神特色的共有的價值理念以及與此相應的心智模式。

2.文化關愛人

就是通過“公開、公正、公平”的“過程控制、結果評定”的崗位競爭、薪酬待遇和職務晉升的運行實踐，不僅從物質利益上關心員工、滿足員工的物質需求，而且從精神上關心員工、滿足員工的精神需求，還從心智上啟迪員工、滿足員工的心智需求。

3.文化規范人

就是通過管理的規章制度和技術的標準規范、來規范員工的思想理念尤其是共有的價值觀念、行為準則，從而形成企業所期望的言行，更好更快更有效地開展工作。

4.文化發展人

就是通過“企業與員工協同發展”的發展實踐，在滿足員工的心智需求的同時，實現企業與員工相互協調、共同的發展。企業管理的關鍵就是管事理人，用制度把事管好、使之在應有的軌道上有序、規范運行；用文化理人，把人的積極性、主動性和創造性挖掘好、發揮好、應用好。就能推進企業管理水平提升，促進企業更好更快更有效的發展。

參考文獻：
[1]（美）查克.威廉姆斯（Chuck Williams）著，謝永珍，于偉譯.管理學（原書第2版）[M].北京：機械工業出版社，2011.
[2]田建軍.現代企業管理與發展[M].北京：清華大學出版社，2008.
[3]肖祥偉.企業管理理論與實務[M].廣州：中山大學出版．