21世紀的市場競爭一個重要特點，就是企業與企業之間的競爭，主要不是資本、資源等實力之間的較量，而是企業品牌和文化的競爭。因為由于科技的迅速發展，在生產制造過程中降低成本等物化因素，企業之間已差距不明顯，要取得市場競爭的勝利，主要靠創新增值、品牌增值、服務增值，而創新、品牌和服務，其內涵主要就是企業文化?？客ㄟ^建設企業文化，來提高企業的凝聚力和競爭能力。杭州法萊利化工涂料有限公司創辦近7年時間，目前已成為杭州市高新技術企業和國家標準《建筑室內膩子》和《薄層彈性隔熱保溫涂料》的修訂和起草單位，近年來企業主要經濟指標，每年以30%以上增長幅度快速增長，這些成績的取得，主要靠高度重視企業文化建設，公司內形成了一整套建設企業文化的思想理論體系，創作了一系列具有獨創性的企業文化產品，我公司是一個鐘情于“文化強企”的企業。
一、構思適應新世紀的企業管理模式
杭州法萊利化工涂料有限公司正式投入生產是2005年10月。要辦好一個企業，僅依靠自己亦步亦趨小農經濟般的小打小鬧，已跟不上時代前進的步伐，在起步階段就具有一定的高度。公司作出了三大戰略決策：一是引進美國法萊利品牌涂料技術。美國法萊利涂料是世界知名涂料，專為中高檔大型建筑提供21世紀涂料新品。二是在占地300畝的杭州國家級下沙高科技近江工業園內，引進優秀的管理和技術人才，建設了一條現代自動化涂料生產流水線，并聘任一批涂料開發研究精英，從事新一代健康綠色涂料的研制和生產，隆重推出“杭州法萊利”品牌涂料。第三個重大決策是加盟省內一家大型裝飾集團公司，建立緊密型的長期戰略合作關系，使法萊利公司有了堅實的依托。
這企業創辦之初的外引內聯戰略，還不是維護企業長期穩定發展的治廠之策。要把一個企業辦成成熟的、具有自我約束、自我發展、自我調節能力的企業，內部需要一套適合企業實際、獨具特色的經營管理模式?？疾炝酥型庖恍┚哂休^高知名度的企業后，公司認識到21世紀市場競爭的一個重要特點，就是企業與企業之間的競爭，主要不是資本、資源等實力之間的較量，而是企業品牌和文化的競爭。通過建設企業文化，才能提高企業競爭能力和凝聚力。決定內抓科技創新和文化建設，外樹品牌和形象，以企業文化建設帶動生產經營的全面發展！
二、營造富有彈性的心靈空間
公司認為，企業文化要成為一個企業的軟實力，必須具備三個條件，一是這種文化不論是產生本公司還是引入了外來因素，必須有分明的條理和清晰的自我解釋；二是這種文化必須讓員工從內心深處獲得認同和信服；三是這種文化能夠成為員工約束和激勵自己的一個動因。企業文化建設的核心是為員工創造一個富有彈性的心靈空間，最大限度地調動員工的創新潛能，調動創造性和勞動積極性，讓他能隨時激發出創造靈感火花！為此，公司從三個方面加強了企業文化建設。
一是加強企業文化制度建設。我親自執筆或請社會權威人士創作了《法萊利之歌》《咱們法萊利人有理想》等歌曲和《法萊利員工誓言》《法萊利羊皮卷》等系列企業文化作品，并規定每天班前、每次會前都必須展示法萊利企業文化。每當清晨，法萊利公司的員工從四面八方趕來，在上班鈴聲響起之時的晨會上，總會傳來《法萊利之歌》歌聲：“旭日東升，光耀八方，法萊利人，懷抱理想，精誠團結，服務社會，高舉品牌，品質之上，用我們的汗水澆灌理想……”并高聲背誦《法萊利員工誓言》：“我是法萊利人，我熱愛自己，熱愛工作……我的才華在工作中閃光……”歌詞誓言濃縮了企業價值觀、企業精神和企業倡導。法萊利公司每一個員工都會唱《法萊利之歌》，都會背《法萊利員工誓言》，樓紅龍要讓歌聲和誓言成為進軍的號角，激勵法萊利人前進。目前，公司有企業思想17條，企業之歌三首，有四項基本原則、法萊利誓言、信任信條、銷售信條、選人用人十大標準、行為準則十點、法萊利羊皮卷、遠景規劃等，在同行中樹起了企業文化的榜樣。創辦于2003年3月10日的《金屋涂料報》，現改名《法萊利涂料報》，至2012年8月，已出版了55期。有一位天津的法萊利公司合作盟友曾深有感觸地說：“我曾參加法萊利的會議，感到這個企業真有意思，感覺挺不一樣。團隊合作非常好，那些孩子都挺敬業，讓人感動。法萊利給我印象最深的就是他與一般的涂料企業不一樣，有種能進入人心靈中去的東西，魅力特強！”這種“能進入人心靈中去的東西”就是法萊利的企業文化。
二是在企業內部營造平等、寬松、民主、團結、和諧的氣氛。公司每月召開一次中高層管理人員會議，以總結一月工作、研究制訂下個月生產經營計劃。在這個會議上，樓紅龍極具民主精神，他總是讓與會者充分發表自己的意見，當某個成員對某項決策有不同意見時，可以與總經理展開充分的討論，甚至進行面紅耳赤的爭論。如你提的意見確實可行，樓紅龍會認真地采納吸收。由于討論的充分和民主，有時會議開到后半夜，但第二天一早，全體中高層管理人員總是精神抖擻地正點到崗，絕不會遲到一分鐘。
三是公司十分重視對員工的培訓，信奉“授人予魚不如授之以漁,授人以魚只救一時之急,授人以漁則可解一生之需”，經常請社會名流和著名專家來公司給員工講課，還讓優秀員工外派進行強化培訓，接受社會上最新理念和知識。他把公司科學技能培訓，列為重要的培訓內容。公司認為，“企業不僅要給員工賺錢的機會，還要提供學習成長的機會，當前國際經濟環境復雜多變，國內市場競爭已出現了新特點，要充分認識國際金融危機帶來的風險、挑戰和發展機遇，在建筑材料行業國際知名品牌和強手不斷搶點國內市場的形勢下，我們企業必須積極推動新一輪科技創新和產品研發，以搶占未來發展的戰略制高點；必須深入研究現代科技創新和產品轉型升級的特點和規律，依靠科技創新驅動企業發展；必須提高員工的科技創新意識，以成就進一步發展的夢想?！?/p>
三、以“共贏”作為企業的核心價值觀
企業文化的核心理念是培育企業倡導的價值觀。應在企業中提倡什么樣的價值取向？我公司提出了“建設文化強企，打造共贏平臺”的口號，把“共贏”作為企業文化核心價值理念，提出了要取得三個“共贏”，幫助員工和盟友成就夢想！
一是企業首先要與員工“共贏”。我十分贊成一位國內知名企業家提出的“讓員工51%為自己干”的觀念，只有當企業利益與員工利益高度融合時，員工的創造性與積極性才會被最大限度地被調動起來。每當制訂決策，常常首先考慮的是員工利益。在國際金融危機沖擊下，法萊利公司也曾面臨生產經營的困難。公司積極響應杭州市政府的號召，向員工提出“盡管企業面臨困難，但不裁員、不減薪、不欠薪”，與西湖區工會及勞動保障局協商簽訂《集體合同》和《工資協議》，并且付諸實施。法萊利公司因此被浙江省、杭州市及西湖區政府評為省、市、區的“社會責任先進企業”。
二是與盟友“共贏”。盟友即合作伙伴。中國目前的涂料公司,大多是中小型企業,市場知名度不高,品牌不響,在國際知名品牌大舉進攻的態勢下,市場競爭力相對較弱。如果能采用一種有效的方式，把分散、處于自然狀態下小企業組織聯合起來，就能大大提高市場競爭能力！在杭州西溪街道工會的支持下，集中一段時間進行考察和調研后，我公司創造性地提出了“小企業、大聯盟、工廠連鎖、科學發展1358戰略聯盟模式”?！?”就是加盟者共同合力打造一個品牌，這個品牌是從美國引進并獲得自主知識產權、歷經多年的全國推廣，在國內涂料行業具有較高知名度、還在不斷成長的中國著名品牌“法萊利”；“3”就是提供“直營連鎖、加盟連鎖和松散連鎖三種合作聯盟模式，各盟友單位可從企業實際出發，自由選擇；“5”就是對所有加盟企業實施全面的5大支持，即技術支持、管理支持、品牌支持、資金支持和銷售支持；“8”就是通過法萊利戰略聯盟實現8個統一：企業形象統一、宣傳資料統一、管理體系統一、服務標準統一、銷售價格統一，技術配方統一、質量標準統一和原材料采購統一。并力求做到統而不死，活而不亂，統籌兼顧，科學發展?！?358戰略聯盟模式”是中國涂料中小企業在國際金融危機沖擊下，求生存，求發展，全國獨創的新模式。這個模式一經推廣，立即引起眾多中小涂料企業的興趣，經過一段時間的實踐，發展勢頭喜人，已經成功整合了江蘇、上海、浙江等省的20多家聯盟伙伴，參與聯盟的中小企業銷售量比原來提升30%以上。
三是與社會“共贏”。 一個企業要有社會責任感，用道德的力量，推動社會進步與發展，詮釋對國家和社會應有的擔當。當四川汶川發生大地震時，我公司牽頭浙江十大涂料企業召開聯盟大會，號召贊助汶川地震抗震救災。又號召十大涂料企業資助特困大學新生，幫助交不起學費的優秀特困大學生圓大學夢。企業還落實杭州市政府提倡的“11211”促進就業計劃，招收就業困難人員、畢業大學生，幫助困難群體實現就業、再就業。公司被杭州市總工會選為“促進就業援助行動創業就業基地”。
四、核心思想：把員工當作“家人”
我公司企業文化建設的核心思想是把公司員工當“家人”，在公司內部營造互相關心、不是家人勝似家人的和諧氣氛?！斗ㄈR利員工誓言》的第一句就是“我是法萊利人，我熱愛自己，熱愛工作，我友愛同事如同兄妹……”，員工每天早晨晨會和開會前高聲朗誦，起到潤物細無聲的潛移默化的作用。
在這種“員工是家人”的企業文化薰陶下，員工之間充滿溫情，充滿著家人般的關愛之情。每當員工有個頭痛腦熱，公司相關領導和工會總是親自到醫院或家中慰問。一位在校女大學生在《一次充滿激情和感動的旅行》中還寫道：“記得有一次我媽媽重病住院，樓總親自來慰問。面對種種困難努力把公司經營好，樓總日常工作非常繁忙，還記得一名普通員工的事。我多想親自對他說，我由衷地感謝您，樓總！我理解您是為了讓我媽媽明白不管病痛有多苦難，只要保持信心和毅力，照樣能活得精彩！”看了員工家屬寫的這篇文章，更加感到加強企業文化建設、把每一個員工當“家人”的重要性。
在“把員工當家人”的企業文化指導下，我公司在2012年春節放假期間，便自駕車冒著大雨，從杭州出發，馬不停蹄地奔向江西、安徽等省，拜望公司員工。當公司領導出現江西、安徽等省籍員工面前時，無不為公司的關懷、敬業精神所感動。
2012年元宵節前一天，剛好是周日，公司聞知有位在淳安千島湖梓桐鎮的員工，夫妻對某一事項意見需要調解時，便親自駕車，攜禮直驅500里，沿著崎嶇的山間公路趕赴梓桐鎮看望這位員工家屬……在這種“員工是家人”的企業文化薰陶下，公司在端午節為員工父母親充手機話費，中秋節為員工家人寄贈月餅。每逢員工生日，在員工大會上，為員工集體過生日，為每一位員工送上生日禮品，全體員工高唱《生日祝福歌》，共賀員工生日快樂！
公司還設立了法萊利愛心基金，用于資助遇大病、重病或家庭突發重大變故而導致生活困難急需資助的公司員工，并建立愛心基金檔案，?？顚Ｓ?，杭州市總工會授予法萊利愛心基金“慈善愛心獎”。
為豐富活躍員工業余生活，公司還舉辦運動會，新購置了乒乓球桌、羽毛球、象棋等文體活動器具……人心都是肉做的，在真誠的企業文化感召下，員工們確把公司當成自己的家，只要是對公司有利的，工作上不分份內份外，時間上不計8小時內外，公司管理人員在春節、國慶放長假期間，還惦記著公司，主動到公司觀察安全保衛、有無雨水滲漏等情況……杭州法萊利公司的企業文化，正在約束和激勵著每一位員工，成為企業從弱到強，從小到大持續發展的動能！目前，公司已提出了到2020年的企業遠景規劃：銷售收入達到5億元，公司直接員工500人，國家專利50項，成為國家級高新技術企業，成為社會尊重的上市公司。還要為公司員工和我們的合作盟友培養出一大批億萬、千萬和百萬富翁。
企業文化的繁榮不是對個人幸福的追求，而是對整體即小至公司的全體員工，大至民族和人類幸福的追求！公司高舉“建設文化強企，打造共贏平臺”的旗幟，朝著既定的目標，既雄心勃勃，又腳踏實地一步一個腳印前進著！
