本篇論文目錄導航：

【題目】河北省公共文化服務供給績效評估探究
【第一章】公共文化服務供給績效優化分析引言
【第二章】公共文化服務相關概念界定和理論基礎
【第三章】政府提供公共文化服務的績效評價指標體系建構
【第四章】公共文化服務供給績效評價方法
【5.1 5.2】河北省公共文化服務供給與需求分析
【5.3】河北省公共文化服務供給績效評價結果分析
【第六章】改善河北省公共文化服務供給績效的對策
【結論/參考文獻】河北公共文化服務供給方式改進研究結論與參考文獻

結 論

本文在公共物品最優提供理論、“政府失靈”理論、新公共管理理論和新公共服務理論基礎之上，構建了公共文化服務供給績效評價體系，并據此從供需對接的角度進行公共文化服務供給與需求分析，然后得出了公共文化服務供給的績效水平，接著分析其供給低效的原因，最后從三個方面提出了改善公共文化服務供給績效的對策。雖然，本文研究的樣本僅限于河北省，但是其背后供需現狀、原因和對策的分析就中國目前的大多數省份而言是具有共性的，從中我們可以總結出一般性的結論和啟示。

（1）公共文化服務供給方面，政府投入和發展規模呈增長趨勢，但仍處于低水平，運行機制不完善，各地區公共文化服務供給水平不均衡。

（2）公共文化服務需求方面，先分析公共文化需求偏好，發現：居民文化支出水平低，知識性和高雅的文化消費偏少，私性的文化休閑方式占主流，城鄉文化消費存在差異；休閑性與娛樂性的公共文化需求偏多，知識性與高雅性的公共文化需求較少，城鄉公共文化需求差異較大，公共文化需求呈現多層次、多樣化的趨勢；居民參與公共文化服務的熱情很高，但是表達自己文化需求的意識較差，公共文化設施的利用水平和公共文化活動參與率較低，各市參與水平差距較大。然后再分析公眾滿意度，發現，居民對公共文化服務的豐富性、質量和便利性的滿意度普遍不高，對整體狀況的滿意度也較低。

（3）無論是利用公共文化服務的客觀指標還是主觀指標進行分析，公共文化服務供給績效水平都較低，各地區差距也較大，主要有五方面原因：一是公共文化服務供給水平低，不能滿足居民的基本文化需求；二是公共文化服務民間力量缺失，供給主體單一化；三是公共文化服務供給中監督和激勵機制缺失，極度偏好可觀測的指標；四是居民文化需求不足、偏向低層次，還尚需培育；五是缺乏完善的公共文化服務供需對接機制。

（4）改善公共文化服務供給績效必須多管齊下，采取多種措施，應主要從保障公共文化服務供給、關注與提升公共文化需求以及構筑科學完善的績效評價體系這三個方面入手，包括建立公共文化財政支持制度、形成多方聯動的公共文化供給機制、加強公共文化機構人員隊伍建設、培育和引導較高層次的公共文化需求、關注公共文化需求提高有效供給率、增強公共文化需求表達的作用、構建多元評估主體、全面綜合評價績效。

由于時間和筆者能力的限制，本文的研究也存在一些不足，如，指標的選取和權重的確定不夠審慎，存在一定程度的主觀性；滿意度分析不夠微觀和具體；原因和對策分析不夠深入等等。還需要后續研究者進行深入探討和分析，后續的研究工作可以嘗試從以下幾方面開展：

（1）更加重視公眾滿意度和文化需求的研究，對影響公眾滿意度的因素進行深入分析，從而提出有針對性的措施提高公眾滿意度和實現供需對接。

（2）公共文化服務涉及的內容廣泛，包括的范圍龐雜，它將成為一個研究方向，未來具體到公共文化服務中的某一項如公共圖書館、文化館、農家書屋等的績效將成為趨勢，而使建議和對策更具針對性和可操作性。

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后 記

三年的讀研生活如白駒過隙，入學面試時第一次見產業經濟學專業導師組的諸位導師的情景至今還歷歷在目，此刻論文就要截稿迎接畢業答辯，我的心情除了激動還有拂不去的留戀，在寫畢業論文的過程中我體會到自己的才疏學淺和知識學問的廣博浩瀚，也品嘗到了學術的樂趣。

我的收獲與成長離不開我的導師戎素云老師的悉心教導和諄諄教誨。戎老師治學嚴謹，對待學生和藹可親，對我們提出的問題總是細致耐心地引導我們思考，讓我們獲益良多。戎老師那嚴謹的學風和孜孜不倦的精神深深感染著我。不僅如此，戎老師用自己的一言一行潛移默化地教導我做一個具有優秀思想道德素質的人。我的論文從選題到擬定框架，再到搜集材料、整理撰寫，到修改完善，無一不凝聚著老師的汗水和心血。千言萬語道不盡我對戎老師的感激，我將會把這份濃濃的師生情誼當作財富珍藏一生！

李建平老師、劉東英老師、馬彥麗老師、王小平老師和郭娜老師，都對我的論文提出了寶貴的指導意見，并且關心我的學習和成長，我衷心地在這里一并謝過！

我還要感謝與我朝夕相伴的同學們--楊玉良、高儒、高會艷、胡月、王亞靜、潘丹丹、孫建寧、陳占民，與大家一起討論問題的時光是短暫而快樂的！我還要感謝我的朋友們，耐心地幫我填問卷；我還要感謝河北省文化廳公共文化處、鹿泉市文化館、藁城市圖書館和文化館、正定縣圖書館和文化館以及正定鎮文化站的工作人員，百忙之中親切地接受我的訪談；我還要感謝四百多位與我素不相識、熱心幫我填問卷的朋友們，沒有你們的舉手之勞我的論文就難以順利完成。

最后，我要感謝我的家人。在我寫作期間，他們為我創造了良好的寫作環境，時刻關心我的論文進展，給了我莫大的支持，家人的愛給了我挑戰困難的勇氣和持之以恒的力量，謝謝您們！

感謝所有關心和幫助過我的人！