本篇論文目錄導航：
【題目】專業性電臺（頻率）的日常管理優化探究
【第一章】專業性電臺（頻率）運營管理研究緒論
【第二章】電臺管理相關概念及理論闡述
【第三章】專業性電臺（頻率）管理中存在的問題及原因分析
【第四章】專業性電臺（頻率）管理的對策建議
【結論/參考】專業電臺管理問題分析結論與參考文獻
第 2 章 相關概念及理論闡述
2.1 相關概念
2.1.1 綜合性電臺（頻率）
目前，綜合性電臺和專業性電臺是我國廣播電臺的兩大主要類別，綜合性電臺是指“以廣大聽眾為對象、綜合播出各類廣播節目的廣播電臺。簡稱綜合臺。這類電臺面向覆蓋范圍內的各種年齡、性別、文化程度、職業以及具有不同需要、接受能力和接受習慣的聽眾，服務對象廣泛?！盵1]由于綜合性電臺面向的聽眾涵蓋了各個層次，所以在節目內容上要包括新聞、文藝、教育、服務等多種節目類型。綜合性頻率即指具有以上特點的廣播頻率。
2.1.2 廣播電臺專業化、專業性電臺（頻率）
廣播專業化是指“廣播頻率或廣播節目以目標聽眾群為傳播對象，明確市場定位，傳播相對專一內容，通過各種手段努力形成個性和特色的大眾傳播行為”.
由于廣播的運行成本較低、節目制作便捷、頻率資源豐富，廣播相對于其他類型的媒體，在專業化發展方面具有更多的優勢；此外，作為業界俗稱的“弱勢媒體”,廣播媒體的綜合性也難與電視等強勢媒體相抗衡，以個性化節目取勝也有利于廣播媒體在發展中揚長避短。
和綜合性電臺相對比，專業性電臺即指“以特定的聽眾群體為對象，主要播出內容有特定取向的節目的廣播電臺，簡稱專業臺。由于這類電臺節目內容側重于某一特定領域，能夠更深入反映這一領域的實際，更好地滿足特定聽眾群體的需要。它的聽眾雖不如綜合臺廣泛，但因節目內容有特色、有深度，往往擁有較多穩定聽眾?！睂I性頻率即指具有以上特點的廣播頻率。
通常情況下，一家省級或地市級電臺由一個綜合性頻率和多個專業性頻率組成。對于專業性頻率而言，日常所稱的“交通臺”、“經濟臺”等關于“XX 臺”的提法，實際上為該頻率對外使用的呼號。這些頻率既要接受電臺的統一管理，又具備頻率自身的管理制度和管理模式。所以在本文的研究中，筆者以綜合性電臺（頻率）或專業性電臺（頻率）的說法來進行界定。而由于筆者學習和研究的是公共管理方向，所以本文所涉獵的專業性電臺（頻率），特指屬于事業單位性質的專業性廣播電臺（頻率），實行純商業化運營的、企業性質的電臺（頻率）則不包含在內。
2.2 理論基礎
2.2.1 人本管理
人本管理是“一種視人的積極性、主動性和創造性為管理活動的核心和動力的管理理念和機制，視做好人的工作為一切管理活動的根本?！?/p>
這種管理是“以人為中心”的，基于科學人性觀基礎上的，其出發點是尊重人、依靠人、發展人、為了人。充分肯定人的主體地位和作用的管理活動是人性化管理的精髓。
在當代，組織發展已經不再以生產規模的簡單擴大作為唯一體現，而是通過科技水平的高低和管理水平的高低來進行衡量，而人正是體現這些“水平”的載體。人的主觀能動性發揮得越大，組織工作的效率就越高，創造的經濟效益也就越大，因為人是一切創造力的源動力。
把人作為組織管理的出發點、調動人的積極性，對于完善廣播媒體的管理方式有著重要啟示。作為低成本運行的廣播媒體來說，物質資產的數量是相對有限的，最大的財富是人、是人的知識儲備和創造能力。高素質、管理有序、能夠充分發揮主觀能動性的員工隊伍是廣播媒體真正的價值來源。通過以人為本的管理，不僅能夠實現廣播媒體的管理目標，同時還能夠實現從業者的自身價值。在這種情況下，人本主義的管理理念也就成為廣播媒體的必然選擇。
2.2.2 目標管理
“目標管理”的概念是管理專家彼得·德魯克于 1954 年在其名著《管理實踐》中最先提出的，其后他又提出了“目標管理和自我控制”的主張。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，相反的，要有目標才能確定每個人的工作。目標管理是以目標為導向、以人為中心、以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法，亦可稱之為“成果管理”,俗稱責任制。[2]
廣播媒體要想發展，和從業人員的責任感和創新能力是分不開的。尤其是崇尚個性化、專業化的專業性廣播電臺（頻率），讓每位員工各抒己見的同時又各司其職、提高工作成效、形成團隊意識，對于電臺（頻率）的發展是非常有益的。
在廣播電臺管理的過程中，組織目標是由最高管理者所確立的，由他們將目標層層分解為個體目標。目標自下而上地實現，是通過員工的參與和協作完成的；同時，管理者還要建立評估，對完成目標的工作人員設立獎勵和懲罰制度。每個頻率乃至每位員工都能夠以適合自身的分目標為己任，為了更好的完成個體目標而加強能力培養，尋找突破口。
2.2.3 專業性電臺（頻率）與綜合性電臺（頻率）管理方面的區別
專業性電臺（頻率）與綜合性電臺（頻率）所涉及的節目內容不同、聽眾類型不同，在管理方面也應區分對待。二者在管理方式上主要有以下幾方面的不同：
1、專業性電臺（頻率）的管理更注重管理方法
在不同的時間段里，綜合性電臺（頻率）會選擇不同類型的節目，而滿足不同層次聽眾的需要。為了達成這一目標，管理者在設定管理制度時很難向某一類節目傾斜，管理方式相對均衡和中庸。而專業性電臺（頻率）由于提前鎖定了某一類人群為目標聽眾，因此，節目的類型化程度更加鮮明、采編播人員的專業水準也要更高。對這樣的節目和人員進行管理時，管理者需要依據其定位特點制定具有專業化特點的管理方式，以激發從業者的創新能力和思維活躍度。
2、專業性電臺（頻率）的管理更加注重個性化
由于綜合性電臺（頻率）多為所屬轄區的主干臺，所以，作為政府輿論宣傳的主要出口，其承擔的宣傳任務更重。受到各項宣傳政策的影響，雖然節目也在追求個性化、專業化，但是其辦臺理念、節目運行方式、人員管理等受到的條框限制仍然比較明顯。而對于專業性電臺（頻率）而言，以經濟、交通、旅游、健康等方向為主打的定位在一定程度上淡化了政治性，強化了娛樂大眾、為聽眾提供專業知識和文化享受的需求。在人員方面，從業者更需要突破常規，擁有個性鮮明的媒體精神。手中握著更大自主權的專業性電臺（頻率），在管理制度的建立和管理方式的選取上更加鼓勵從業者的個性發揮，同時根據專業特色進行節目的引進和管理，以增加電臺（頻率）的競爭力。
3、專業性電臺（頻率）的管理更關注市場反饋
和綜合性電臺（頻率）相比，專業性電臺（頻率）的商業化程度更高，廣告創收任務也更加繁重。怎樣在辦好節目的同時更好地為廣告客戶服務，也成了專業性電臺（頻率）在管理方面需要重點考慮的問題。在這一方面，專業性電臺（頻率）擁有得天獨厚的靈活條件，廣告經營管理能夠根據市場反響進行實時調整，使廣告宣傳與節目有機結合。達到廣告客戶滿意，電臺（頻率）也能收到豐厚回報。
