一、什么是企業文化
概況地說,企業文化就是企業在長期的發展和生產經營中,形成的一種企業精神,作為員工的思想和行為的依據,具體包括價值觀念、經營理念、道德規范、群體意識等。企業文化的本質是一種文化現象,它涵蓋了企業物質層面的文化、制度層面的文化和精神層面的文化。物質層面的文化如企業面貌、企業產品包裝、技術設備等,通常能折射出企業的經營思想和管理理念。制度層面的文化如企業規章制度、組織機構、交際交往等,是企業成員在工作活動中,共同遵循的行為準則。精神層面的文化如理想信念、道德規范、價值標準、精神風貌等,是滲透于企業員工心靈深處的意識形態,是經過長期的積淀而形成的,具有牢固的基礎,也是企業文化的核心和靈魂。
二、企業文化的特點
企業文化具有鮮明的時代性、與企業管理目標的統一性和富有個性的特點。不同的時代對于企業生存發展的環境各不相同,企業文化需要根據時代的環境特征不斷加以完善和創新,因此企業文化有時代的烙印,具有鮮明的時代性。企業文化是企業的靈魂,體現了員工共同的精神風貌、價值觀念、經營宗旨、管理理念,是企業生存發展的精神支柱,它與企業管理的目標是非常統一的,那就是以先進的管理理念,實現企業的經營目標,實現企業經濟效益最大化,實現企業的可持續發展,但是有個前提,那就是一定以道德準則為基礎的。不同的企業各自的背景、環境、文化、理念都有一定的差別,這種差別構成了不同企業具有不同的文化內涵,因此說企業文化是富有個性的,企業在管理過程中,不斷沉淀和積累屬于自己的、真正代表企業核心競爭力的企業文化,良好的企業文化把尊重人作為中心內容,注重員工自我價值的實現,使企業員工具有強烈的使命感,這是真正需要把握的。
三、企業文化在企業管理中的戰略地位
1.企業文化與企業管理配合
在日常經營管理中,我們經??吹狡髽I文化與企業管理之間不能相互適應,不能相互融合,二者甚至造成沖突,進而導致企業經營失敗,因此說企業文化與企業管理相互配合并適應是非常重要的。企業文化可以使企業管理更有效率、更有活力、更有創造力,使企業能得到更好的管理;企業管理是企業文化更深層次內涵在現實管理中的反應,是企業文化的具體體現。
2.企業文化為企業管理服務
每個企業管理者都希望通過科學有效的管理來獲得理想的收益,但是卻常常遇到這樣的困惑,那就是企業究竟是以管理需求來打造企業文化,還是以企業文化來進行企業管理,其實在戰略關系的定位中,這二者并不矛盾。企業文化必須是有利于企業管理的文化,必須是服務于企業管理的文化。
\\(1\\)企業文化是企業管理更深層次的體現。企業管理包含企業一切的管理行為,例如財務管理、人力資源管理、生產經營管理、組織管理等等,是企業文化對企業管理服務的具體體現。企業文化和企業管理中的各個要素有效地融合在一起,最終目的是為了企業能進行良好的生產經營活動,獲得經濟效益的同時,獲得更大的社會效益。在當今社會,企業文化被賦予了更多內涵,被上升到了社會科學的高度,也成為企業管理更深層次地的體現。
\\(2\\)企業文化是企業管理中的一個有效工具。當今企業面臨一個這樣的問題,那就是如何創建道德的且具有創新力的文化。道德與企業利益間的博弈由來已久,因非道德的文化產生非道德的行為,最終結果是使企業遭受毀滅,例如三鹿奶粉事件,就是道德與利益博弈的典型的例子。創新是企業不斷追求的重要的競爭優勢,例如科技時代的蘋果公司,創新為公司帶來了豐厚的收益。企業文化為企業管理帶來的這些回報,說明企業文化為企業管理服務的過程中,是企業管理中的一個十分有效的工具。
3.企業文化為企業管理導航
首先我們應該知道,根據企業管理的需要來塑造企業文化,是不符合企業文化產生的本質的,這樣做的后果就是只能產生一種狹義的企業文化觀,而不能達到精神層面的企業文化,更不能成為企業文化的核心內容。
\\(1\\)企業文化產生的源頭追溯。很多企業管理人員常常會思考一個問題,那就是先有企業文化呢,還是先有企業管理呢?他們認為,在企業的形成過程中,就伴隨著企業管理規章制度的產生,而企業文化是需要長期的積累和沉淀產生的,因此在這個角度上,他們認為是先有企業管理,然后才誕生了企業文化。但是在眾多研究學者看來,企業文化的誕生是來自于企業管理者本身的價值觀和行為,也就是說企業管理者的思想、行為、態度、模式,都是企業文化的源頭,他們認為企業文化要早于企業管理。
\\(2\\)企業文化決定企業管理的特色和效率。當企業文化誕生于世界的時候,它就承載了企業管理者的精神和思想行為準則,雖然在管理者的潛意識里,并沒有將企業文化與企業管理聯系在一起。但事實上,企業文化在企業成立之時就已經存在,表現為管理者憑自己的理念和準則來制定計劃、選擇員工、進行經營決策,也就是說企業由內至外表現出來的行為,都是管理者所認可的事情。
因此說,通常企業文化決定著企業管理的特色和效率,決定了企業員工會以什么樣的方式來選擇自己的行為。企業文化蘊涵在企業的整個管理過程中,企業文化是管理者的靈魂,企業文化決定了企業制度的制定、戰略計劃的制定、員工意識行為的規范等,對企業管理處于決定性的地位。
四、總結
企業文化是伴隨著企業的不斷發展而形成的,是一個不斷積累和完善的過程。企業文化在企業管理中通過創新、提煉,發揮有效的滲透作用,使企業員工成為有思想、有追求、有良好的精神風貌和正確的價值觀,在企業文化建設和創新中發揮主體作用,來推動企業管理水平的不斷提升,確保企業戰略目標的最終實現。
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