本篇論文目錄導航：
【題目】當前國內航班延誤問題與對策
【緒論】國內航班延誤的治理策略研究緒論
【第一章】航班延誤治理相關理論
【2.1 - 2.3】NF航空公司航班延誤治理的措施及取得的成效
【2.4】NF航空公司航班延誤原因分析
【第三章】國外航班延誤治理的經驗借鑒
【第四章】NF航空公司航班延誤治理對策分析
【參考文獻】如何解決國內航班延誤問題參考文獻
參考文獻
[1]許燕。旅客心理--航班延誤的沖突致因與對策[J].中國民用航空，2004（44）：29-32.
[2]林石平。正確認識和處理航班延誤[J].中國民用航空，2004（12）：44-45.
[3]謝云雙。航班延誤補償的經濟效益分析[J].中國民用航空，2004（44）：33-34.
[4]田曉東。如何提高航班運行的正常性[J].中國民用航空，2004（08）：44.
[5]孫繼湖。航班延誤與公共關系危機管理機制[J].中國民用航空，2004（08）：44.
[6]王小艷。航班正常性影響因素探究[J].民航管理，2005（07）：177.
[7]蔡東輝。航空旅客運輸航班延誤及其法律責任[J].法律適用，2006（8）：59-61.
[8]劉玉潔，何丕廉，劉春波，等?；谪惾~斯網絡的航班延誤波及研究[J].計算機工程與應用，2006（44）：242-245.
[9]許凌潔?！逗桨嘌诱`經濟補償指導意見》的法律分析[J].攀枝花學院學報：綜合版，2006（23）：22-26.
[10]戴維東。航班延誤的人為原因及改進建議[J].中國民用航空，2006（10）：24.
[11]謝泗薪，李榮。航班延誤后服務改進與理賠方案設計[J].中國民航大學學報，2007（04）：52-55.
[12]李雄，劉光才，顏明池等。航班延誤對航空公司的經濟損失研究[J].系統工程，2007（11）：65-67.
[13]趙秀麗，朱金福，郭梅。不正常航班延誤調度模型及算法[J].系統工程理論與實踐，2008（28）：129-134.
[14]韓冰。論客運航班延誤及其民事責任[J].煙臺大學學報：哲學社會科學版，2008（21）：40-44.
[15]丁建立，仝冠生，徐濤?；诿庖叻穸ㄟx擇算法的機場航班延誤狀態檢測與實現[J].高技術通訊，2008（18）：387-391.
[16]黃儀方，肖煥權，李積富。高原重要機場航班延誤的氣象因素分析[J].高原山地氣象研究，2009（29）：37-40.
[17]王紅，劉金蘭，曹衛東，郇秀霞。航空公司航班延誤預警管理模型與分析[J].計算機仿真，2009（04）：292-296.
[18]呂曉杰，王紅。大型樞紐機場大面積航班延誤預警方法研究[J].計算機工程與設計，2009（30）：4564-4566.
[19]陳海燕，王建東，顧彬?；谌诤舷闰炛R SVM 的航班延誤預警模型[J].南京航空航天大學學報，2009（41）：243-247.
[20]趙嶷飛，張亮。航班延誤統計指標體系及延誤等級評估研究[J].交通運輸工程與信息學報，2009（7）：9-15.
[21]榮耀，王建東?；陉P鍵飛行資源的航班延誤波及 DAG 模型的研究[J].小型微型計算機系統，2009（30）：2243-2247.
[22]劉光才，劉雷。美國減少航班延誤的有效途徑及啟示[J].技術經濟與管理研究，2010（4）：92-96.
[23]呂宗平，胡欣，丁建立。航班延誤預警指標體系與預警量級構建[J].航空計算技術，2010（40）：1-4.
[24]牟德一，張宗賢?；诤桨嘌诱`概率的魯棒性飛機排班模型[J].中國民航大學學報，2010（28）：35-39.
[25]馬宇。航班延誤原因及其對策分析[J].商場現代化，2010（26）：217-217.
[26]周海濱，張圣亮?；谀：C合評價法的航班延誤服務補救質量評價研究[J].科技管理研究，2010（17）：66-70.
[27]邢有洪，李曉津。航空公司航班延誤損失分析[J].會計之友（中旬刊），2010（02）：41-44.
[28]丁建立，楊海彤，顧彬?；谀：庖卟呗缘臋C場航班延誤自適應實時預測方法[J].南京航空航天大學學報，2011（43）：257-261.
[29]袁冬霖。航班延誤的原因分析及對策探討[J].中國民用航空，2011（2）：40-41.
[30]劉葆華。航空公司應對航班嚴重延誤之策略[J].中國民用航空，2013（03）：33-35.
[31]劉靜。航班延誤侵權的救濟措施[J].現代企業教育，2014（14）：532.
[32]岑裕健。航空公司應對航班延誤的措施研究[J].科技風，2015（04）：209.
[33]張勵。航班延誤補救與顧客滿意度及行為意向關系研究[D].杭州：浙江大學碩士學位論文，2006.?
[34]許紅。我國航班延誤糾紛的現狀、誘因及對策[D].長沙：湖南大學碩士學位論文，2007.
[35]劉霞。關于我國航班延誤問題的法律分析[D].上海：華東政法學院碩士學位論文，2007.
[36]張亮。航班延誤統計指標體系及延誤等級評估研究[D].天津：中國民航大學碩士學位論文，2008.
[37]曹衛東?；诟倪M貝葉斯網絡結構學習的航班延誤波及分析[D].天津：天津大學博士學位論文，2009.
[38]沙沛?；诤娇展緝纫蚝桨嘌诱`預警系統設計與實現[D].成都：電子科技大學碩士學位論文，2011.
[39]翁德超。我國航班延誤的違約責任規制研究[D].上海：上海社會科學院碩士學位論文，2013.
[40]邊明懿。國內航空公司航班延誤現狀及監管對策研究[D].成都：西南交通大學碩士學位論文，2014.
[41]民航航班正常統計辦法。關于印發民航航班正常統計辦法的通知[Z].民航空發[2003]96 號。
[42]Wong J T, Tsai S C. A survival model for flight delay propagation[J].Journalof Air Transport Management,2012,23（7）：5-11.
[43]Yang X Y,Wang Q L,Jian-Bao H E. A Dynamic Research on Commentary of Flight Delayand Evolutionary Trends[J].Economic Survey,2013,1（4）：76-82.
致 謝
三年就讀碩士研究生的美好時光即將過去，在就讀期間，云南財經大學公共管理學院的老師們給予了我悉心的關懷和指導，老師們淵博的專業知識、嚴謹的治學態度，給我留下了深深印象。三年的學習生涯將是我人生中最為難忘的經歷。感謝云南財經大學公共管理學院！感謝學院的各位導師！
我的導師晏雄博士，學識淵博、師德高尚，對待學術態度十分嚴謹，常常讓我感到欽佩、敬仰！本論文從選題到定稿，均是在晏雄博士的悉心指導下完成，傾注了導師大量的心血，在此真誠感謝晏院長對我的關懷、教導和幫助！
三年時光，所收獲的不僅僅是知識的增長，在學習實踐過程中所經歷的事，它們擴展了我的思維和視野。同時使我結實了來自各行業的良師益友，并與他們結下了深厚友誼，他們對待生活和學習的積極態度、待人處事的謙和及熱情，時時鞭策我不斷自我完善和積極向上。
最后我要感謝我的妻子和家人，在忙于工作和學習的三年間，他們在精神上、物質上都給予了我最大的支持幫助，而我常常無暇照顧他們，在此表達我的愧疚和感謝！
