中國經濟發展“電商化”趨勢日益明顯,電商交易規模和創新應用再創歷史新高,網絡交易量直線上升,電子商務的大發展大繁榮,對于中國經濟無疑是一個新的增長點。同時,電子商務已在深刻影響傳統IT市場和傳統產業,業務模式和商業模式的變革已在進行,正在對零售、教育、醫療、汽車、農業、化工、環保、能源等行業產生深刻影響,對傳統行業的升級換代起到重要作用。
在電子商務蓬勃建設和應用的背景下,研究商務平臺的架構模式和技術應用有著重要的意義。首先,廣泛的應用各種實例提供了研究對象 ;其次架構和技術應用的有效模式將為眾多的互聯網商務平臺建設或改造提供有益的指導。
1 電子商務概述
電子商務是指在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、數字化和網絡化。電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術進行的商務活動。
電子商務概念包含如下含義 :
(1)一種采用先進信息技術的買賣方式 ;
(2)造就了一個虛擬的市場交換場所 ;
(3)“現代信息技術”和“商務”的集合 ;
(4)一種理念,而非簡單的采用電子設施完成商務活動。
電子商務提供企業虛擬的全球性貿易環境,提高了商務活動的水平和服務質量。新型的商務通信通道其優越性是顯而易見的,其優點包括 :
(1)提高了通信速度,尤其是國際范圍內的通信速度 ;
(2)節省了潛在開支,如電子郵件節省了通信郵費,而電子數據交換則節省了管理和人員環節的開銷 ;
(3)增加了客戶和供貨方的聯系。如電子商務系統網絡站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而電子數據交換(EDI)則意味著企業間的合作得到了加強 ;
(4)提高了服務質量,能以一種快捷方便的方式提供企業及其產品的信息及客戶所需的服務 ;
(5)提供了交互式的銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋,改進本身的工作 ;
(6)提供全天候的服務,即每年365天,每天24 h的服務 ;
(7)電子商務增強了企業的競爭力。
2 電子商務平臺關鍵技術分析
2.1網絡與數據交換
隨著網絡技術和數據交換技術發展進入成熟期,該技術的應用和推廣,不僅為電子商務活動的開展提供了全球性的龐大消費群體,同時也為平臺的搭建提供了更好的技術支持。尤其是互聯網和移動互聯網技術的廣泛應用,使電子商務平臺可以為消費者提供一個方便快捷,不受時間和地域限制的購物平臺,降低了從事商務貿易活動的門檻和成本。
2.2存儲與快速訪問
傳統商務活動數字化、電子化的過程需要存儲和快速訪問技術的支持。電子商務活動整個過程中所產生的海量數據都需要使用存儲技術來實現信息的保存和讀取操作。存儲技術的發展經歷了從單存儲設備,網絡存儲到統一虛擬存儲的幾個發展階段。隨著電子商務業務的快速發展,當前主流電商網站的日產生數據量都在TB(1 TB=1 024 GB)數量級以上,如何保證這些數據的可用性、可靠性、可擴展性和可管理性,是當前這些電商企業的重點研究課題。隨著計算機技術的不斷更新,存儲設備的讀取速度一直落后于CPU處理數據和網絡傳輸數據的發展。因此各種緩存技術和內存數據庫等快速訪問技術已在各電商平臺中廣泛應用,來為顧客提供良好的網站訪問體驗。