摘 要

基于 PC 互聯網的電子商務 1.0 時代，造就了亞馬遜和阿里巴巴等杰出的電子商務平臺型公司的巨大成功。電商 2.0 時代，是一個電商真正超過傳統商業模式的時代。目前基于移動互聯網應用平臺的全新 O2O 商業新模式標志著電商 3.0時代的到來，這一模式必將拓寬電子商務的發展方向，引導電子商務行業走向下一個藍海。

2014 年我國互聯網的創新熱潮得到進一步釋放，移動互聯網、O2O、大數據等，成為互聯網經濟發展的重點。我國在互聯網領域方面現已形成具有一定國際競爭力和世界影響力的產業體系，改變了國家的經濟格局、企業的經營模式和社會的生活方式。預計到 2015 年，基于互聯網的迅猛發展將帶動相關行業新增產值超過 1.2 萬億元，而互聯網的新型信息消費規模將達到 2.4 萬億元。

①智能手機的快速普及，讓移動金融成為年輕人互聯網金融創業的首選領域，O2O 再造成為互聯網重構傳統產業的利器。工信部公布，2014 年 1 月，我國移動互聯網用戶總數達到 8.38 億。這無疑在宣告著移動互聯網時代已經到來，同時暗示本地 O2O已迫在眉睫。此外，有數據顯示，到 2015 年，O2O 的市場規模將達到 4188.5 億元，生活服務類 O2O 就是下一個萬億市場。

本文在闡述了 O2O 電子商務基本原理的基礎上，詳細分析了 O2O 模式的價值和具體應用、市場推廣?？偨Y出當下 O2O 模式所面臨的主要問題并對此提出幾點建議。最終結合大數據的商業價值闡述了 O2O 電子商務模式的未來發展機遇，以期促進 O2O 模式的健康發展，為實行 O2O 模式的企業提供借鑒。

關鍵詞：電子商務、O2O、大數據、移動互聯網


目錄

第 1 章 緒論

1.1 研究背景
1.2 國內外研究現狀

第 2 章 O2O 電子商務模式概述

2.1 O2O 電子商務模式的概念
2.2 O2O 模式與傳統電子商務模式的區別
2.2.1 O2O 與 B2B、B2C、C2C 交易模式的對比
2.2.2 O2O 和團購的區別

第 3 章 O2O 電子商務模式的價值分析

3.1 O2O 電子商務模式的優勢
3.2 O2O 電子商務模式的劣勢
3.3 O2O 電子商務模式成功的關鍵
3.3.1 整合改善供需鏈，線上線下無縫對接
3.3.2 準確市場定位，體現特色經營
3.3.3 區分企業類型，靈活轉型 O2O
3.3.4 完善線下服務，提高客戶滿意度

第 4 章 O2O 電子商務模式的重要媒介

4.1 二維碼與 O2O
4.2 微信與 O2O
4.3 其他媒介與 O2O

第 5 章 O2O 模式在市場推廣中所面臨的問題與建議

5.1 O2O 電子商務模式的市場推廣
5.2 當下 O2O 模式所面臨的問題
5.2.1 網站對 O2O 經營模式理解不到位
5.2.2 金融風險大、誠信機制不健全
5.2.3 創新能力不足，發展模式單一
5.2.4 線上線下產品同質化
5.3 針對 O2O 模式所面臨問題的幾點建議
5.3.1 構建管理組織，塑造企業文化
5.3.2 增強誠信意識，建立完善誠信體系
5.3.3 秉持本地化經營，審核商家資質
5.3.4 創新營銷思路，經營模式多元化
5.3.5 充分開發、利用移動互聯網

第 6 章 互聯網時代 O2O 模式的發展趨勢及未來機遇

6.1 O2O 電子商務模式的發展趨勢
6.2 O2O 模式的未來發展機遇
6.2.1 大數據時代的來臨及其商業價值
6.2.2 O2O 結和大數據是電子商務發展的大機遇

第 7 章 結論

參考文獻