前 言
為了依托計算機多媒體平臺,在網絡狀態下洽談商務合作,并以移動終端作為溝通載體,拉近營銷人員與購買者之間的聯系,通過有效的營銷活動擴大業務范圍,以保證商務活動的順利開展,移動電子商務被眾多企業放在重要位置。那么移動電子商務是以何種優勢占據營銷市場的呢?其互動營銷的應用模式又是怎樣被擴大化的呢?下文將從其平臺特點、應用模式、有效利用途徑等方面做出具體解釋。
1電子商務營銷的含義
電子商務是依托網絡平臺在虛擬環境中開展商業貿易活動的一種形式。買賣雙方通過網絡交易的方式完成支付,實現消費者與商戶之間的互利互惠。其主要內容包括提供信息、完成交易、支付等步驟。電子商務是市場經濟條件下網絡發展推動出來的商業產物。而電子商務營銷則是將現行的營銷模式經過實踐總結、進行修正后形成的新型營銷模式。該模式同樣以網絡為依托,節省大量人力、財力,通過電子移動終端與顧客進行對話,并通過合理周到的服務方式對產品進行有效推廣。
信息時代下的電子商務行業已經成為企業發展過程中不可缺少的營銷模式,通過電子商務營銷模式拓寬產品市場,除了節省時間,更能有效抓住市場競爭的有利時機,并順利規避市場經濟體制所產生的商業風險。
2運用移動電子商務互動營銷平臺的優勢
營銷的方式有很多種,電子營銷是信息時代下企業發展的新途徑。深入了解電子商務互動營銷的效能及應用模式,企業才能拓展更好的銷售渠道。
2.1保護買家隱私
通過電子商務模式購買產品,需要填寫詳細的個人信息,而電子商務又是以網絡為載體的銷售行為,很多買家擔心個人信息被泄露甚至被利用做不法的事情。移動電子商務互動營銷平臺解決了這個難題,由于其設備終端給予顧客自由選擇的權利,該行為得到了眾多消費者的信任?;訝I銷平臺通過保護買家隱私的方式吸引顧客,成為企業營銷模式的新方法[1].
2.2購買行為自由
運用移動電子商務互動營銷平臺購買產品,不需要遵循實體店那樣循規蹈矩的營業時間,擁有自己的選擇權利。除了在購買產品的時間無需拘束以外,購買地點可以是自己家里、辦公室或者任何可以應用網絡的地方。網絡營銷的特點還在于其營銷活動的終止是由消費者自己決定的。坦白來講,就是消費者根據自己的時間選擇購買產品,如此自由的購買方式贏得了消費者的喜歡。
2.3產品種類多
網絡的運用非常廣泛,在網絡購物發達的社會當中,電子商務最大的優勢是產品的花樣繁多。消費者根據自己的需求,在公司網頁上檢索產品,并根據介紹決定是否下單。移動電子商務互動營銷終端為消費者提供詳細的產品資訊,并且給予消費者高質量、高標準的產品保證。以滿足消費者需求的方式吸引買家的目光,讓消費者積極主動的參與到互動溝通之中[2].
3移動電子商務互動營銷的傳播
很多企業為了與消費者更好的交流,建立自己的無線網站,并通過網站上的交流了解消費者最新的消費需求。市場上的移動電子商務互動營銷傳播主要以二維碼、短信網址、移動商圈、移動搜索等途徑進行傳播和使用。
3.1掃描二維碼
二維碼是經過幾何圖形的規律組合以及黑白方框分布均勻的方式進行圖像、數據等信息的記錄的。移動二維碼的主要特點是花樣繁多、信息規律復雜。因其容易被識別,所以印刷方式比較多,具體可在書本封面、傳單主頁、雜志封面等方面進行印刷宣傳。使用移動二維碼不但保證了消費者信息不會泄露,產品信息也被有效保護。消費者通過掃描的方式將二維碼信息收錄到自己手機并進入產品所在網站,使溝通變得簡單且便捷。移動二維碼所涵蓋的信息量覆蓋面極其廣泛,除了可以滿足各個領域的需求,還能全方位的推廣產品信息。通過其快捷、精準、主動的優勢在各方面媒體上進行傳播[3].