2015年是電子商務發展的關鍵一年，也是令人期待的一年。隨著國家“互聯網+”行動計劃的實施，電子商務再次處在中國經濟轉型期備受關注的“風口”.2014年，在世界和中國經濟增長都面臨巨大調整的壓力下，我國電子商務繼續保持高速增長，成為各行業中引人注目的焦點。2014年，中國電子商務交易額達到13.4萬億元，同比增長28.8%,10年間增長了10倍。其中，網絡零售交易額接近2.8萬億元，同比增長49.7%,增速較社會消費品零售總額高37.7個百分點，相當于社會消費品零售總額的10.6%,連續第二年成為全球最大的網絡零售市場。截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，互聯網普及率達到47.9%;網絡購物用戶規模達到3.61億；網上支付用戶規模達到3.04億。無論從規模還是增速來看，我國的電子商務發展令世界矚目。

當前，我國經濟發展進入新常態，生產消費模式深刻變化，市場供求格局深度調整，以開放、共享、協同、智能為特征的互聯網等現代信息技術快速發展。電子商務作為信息技術與商業活動結合的產物，經過十多年的發展，已經融入國民經濟各個部門，對傳統的商業模式、商業流程和思維習慣帶來了變革性的影響。電子商務從商品交易領域拓展到物流配送領域和互聯網金融領域，從商品供應鏈拓展到產業供應鏈。社會經濟資源得到重新整合細分，由規模經濟向信息經濟、互聯網經濟、分享經濟發展。電子商務涉及的經濟活動已逐步在社會各部門高度融合，形成了一體化發展模式，成為國民經濟中最有活力的一個經濟領域。

近年來，我國電子商務在各行業中的應用不斷取得新突破，網絡零售、跨境電子商務、在線生活服務、互聯網金融等日新月異，“互聯網+傳統業態”成為各行業發展一個新的“標簽”,“大眾創業、萬眾創新”蔚然成風，電子商務成為擴大消費的新亮點，成為帶動就業的新載體，也成為促進經濟轉型升級的新引擎、推動經濟增長的新動力。

一、我國電子商務發展新特點

1. 電子商務成為各級政府高度重視的一個戰略性新興產業

黨中央、國務院對發展電子商務高度重視。十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》提出，“放開電子商務等服務業領域外資準入限制”“加快電子商務等新議題談判，形成面向全球的高標準自由貿易區網絡”.習近平總書記就互聯網和信息化問題發表了一系列重要論述，實地考察了浙江、新疆、河南等地的電子商務企業或園區。李克強總理多次強調，電子商務已經成為大眾創業的一個重要渠道，可以形成中國經濟發展的“新發動機”,對激發中國經濟的活力功不可沒。汪洋副總理指出，信息技術革命帶來的整個經濟社會的變革不亞于蒸汽機和電的發明，只要抓住信息技術革命的機遇，很多事情可以實現跨越式發展，要把發展電子商務作為一件大事來抓，搶占未來競爭的戰略制高點。

新一屆政府出臺了一系列政策文件，鼓勵支持電子商務發展。2013年8月，國務院印發《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》（國發〔2013〕32號），提出“拓寬電子商務發展空間”“推動中小企業普及應用電子商務”“建設跨境電子商務通關服務平臺和外貿交易平臺，鼓勵電子商務‘走出去’”.2014年5月，國務院辦公廳印發《關于支持外貿穩定增長的若干意見》（國辦發〔2014〕19號），提出“創新和完善多種貿易平臺，加快電子商務等貿易平臺建設”“出臺跨境電子商務貿易便利化措施，鼓勵企業在海外設立‘海外倉’”.2014年7月，國務院印發《關于加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》（國發〔2014〕26號），提出“深化大中型企業電子商務應用”“建立健全促進電子商務發展的工作保障機制”“支持面向跨境貿易的多語種電子商務平臺建設、服務創新和應用推廣”.2014年10月，國務院辦公廳印發《關于促進內貿流通健康發展的若干意見》（國辦發〔2014〕51號），提出“規范促進電子商務發展，進一步拓展網絡消費領域，促進線上線下融合發展”.2015年4月1日召開的國務院常務會議，專門研究了電子商務創新發展的議題，確定了加快發展電子商務的措施，以培育經濟發展新動力。

2013年12月，全國人民代表大會常務委員會正式啟動《電子商務法》立法。2014年實施的新的《消費者權益保護法》增加了網絡購物的有關內容。相關部門正在對《食品安全法》《產品質量法》《合同法》《廣告法》等與電子商務相關的法律進行修訂。

國務院有關部門、地方政府也制定出臺了一系列電子商務相關的政策、法規和標準，從不同領域積極推進電子商務發展。2015年3月12日，國務院批準設立“中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區”.商務部制定出臺了《網絡零售第三方平臺交易規則制定程序規定》。開展了電子商務進農村、電子商務與物流快遞協同發展等試點。會同國家發展和改革委員會等8個部門繼續開展國家電子商務示范城市創建工作，進一步健全電子商務示范體系，2014年在第一批22個示范城市的基礎上，又評選出第二批30個電子商務示范城市。

2014年底，商務部啟動第二批國家電子商務示范基地創建工作，進一步推動示范基地吸引企業集聚，發揮輻射帶動效應，推動產業轉型升級。同時，商務部還開展了電子商務示范企業創建工作，通過發現、總結和推廣典型案例，鼓勵推動電子商務創新應用。商務部積極推動電子商務國際交流合作，在中韓、中日韓、中澳等自由貿易協定（FreeTrade Agreement,FTA）談判中專門設立了電子商務議題。商務部會同有關部門，在全國開展了互聯網領域侵權假冒專項治理，查處案件11000多起，查獲進出境侵權商品22萬多件。

各地方結合本地產業特點和資源稟賦，在推動傳統企業轉型、促進新型服務業、發展跨境電子商務等方面積極探索，取得了可喜成績。

2. 電子商務在促進經濟增長中作用凸顯

電子商務的快速增長，擴大了國內需求，有力地推動了信息消費。2014年，全國信息消費達到2.8萬億元，同比增長18%;與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50%.各地方搶抓機遇、整合資源、搭建平臺，電子商務快速發展成為經濟增長的重要推動力和促進產業轉型升級的重要力量。上海、大連、寧波、青島等城市積極發展商家對商家（B2B）電子商務，推動行業電子商務平臺建設。浙江省把發展以互聯網為核心的信息經濟作為重中之重，加快發展電子商務、軟件、信息產品制造等產業。2014年浙江省電子商務交易額突破兩萬億元，增長25%.四川省加快推進現代服務業改革發展，服務業增加值突破一萬億元，電子商務交易額增長40%.

3. 電子商務在農村大面積推廣

隨著電子商務渠道下沉，農村和農產品電子商務發展迅猛。電子商務成為拉動農村消費、引導農業生產、保障和促進農民增收的有效手段。

目前，全國各類涉農網站達3萬多家，其中電子商務網站3000多家。國內大型電商都開始積極拓展農村市場，京東在全國鄉鎮刷墻廣告超萬幅，阿里巴巴提出了“千縣萬村”計劃，擬在3~5年內投資100億元，建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。商務部建設開通了全國農產品商務信息公共服務平臺，通過與大型農產品批發市場、連鎖超市合作，實現農產品網上購銷的常態化對接。2014年，商務部、財政部聯合啟動了“電子商務進農村”項目，以農村流通現代化為目標，通過電子商務示范縣建設，著力解決電子商務進農村過程中的突出矛盾和問題，引領電子商務在農村更大范圍推廣和應用。

與農村、農產品密切相關的生鮮電商發展迅速，形成了以淘寶、天貓、京東等為代表的平臺類生鮮電商，以順豐優選、我買網、本來生活等為代表的垂直生鮮電商。生鮮電商在商家對客戶（B2C）模式的基礎上，發展衍生出農場直供（F2C）、消費者定制（C2B）、訂單農業（C2F）、線上線下融合（O2O）等新模式。

4. 移動端購物呈現爆發性增長

2014年，移動端購物增長特別引人注目。據研究機構統計，2014年我國網絡零售市場中，移動端購物規模接近9000億元，年增長率達234.3%,遠高于網上零售額的整體增速。2014年中國移動端購物交易額已占到全國網上零售交易額的32%,較2013年占比增長19% .2014年“雙十一”購物節中，全天移動端交易額達到243億元，占比達42.6%,是2013年的4.5倍。移動端購物在“80后”和“90后”年輕人中非常普遍且頻繁。