雖然計算機這一重要角色擁有快速、智能、全球化的優點，但是其壽命卻相對來說較短，因此如何延長計算機的使用壽命以提高其工作效率，成為眾人關注的問題，在這樣的背景下，計算機維護作為解決措施被提了出來，甚至在企業管理中占有重要的地位。計算機維護工作包括計算機的故障維修、日常維護、安全管理等諸多事項，下面將進行具體探討。

1 計算機維護的重要性及要求

計算機維護對延長計算機的使用壽命具有重大的意義，在機器使用前對其進行維護，能發現其潛在的故障從而降低機器使用過程中的故障率，提高其使用率，計算機使用過程中的維護包括正確操作、使用環境的適宜，定期清理系統垃圾等措施，這些維護措施的實行能夠有效提升計算機的工作效益，將其價值發揮到極致。

計算機維護的要求有兩點，其一是對維護本身的要求，其二是對管理人員的要求。對維護本身要求至少做到如下幾點：必須對系統軟件備份；重視計算機檢修；全面掌握各臺計算機的健康狀況。計算機管理員負責企業中計算機管理相關一切事務的職位。在企業均配備計算機的現狀下，計算機維護工作顯得越來越重要，其關系到企業的正常運營，因此勝任這份工作需要達到五點要求，第一是要有濃厚的工作興趣，因為只有擁有濃厚的工作興趣，才能保證飽滿的工作熱情，從而投入更多的精力到工作中，提高工作效率，降低企業運營成本；第二是要具備刻苦的鉆研精神，計算機維護不僅是一項技術性的工作，更是一份復雜、需要毅力的工作，只有擁有刻苦的鉆研精神，在工作時候才能更加得心應手，從而將自己的本職工作做好做優；第三是要具備專業的素養，這是對計算機管理員最本質的要求，只有擁有專業的素養，在處理日常計算機故障時才能有的放矢，快速地找到故障點并加以解決；第四是要掌握科學的管理方法，科學的管理方法是有效管理的核心，只具備專業的知識卻不懂得管理也是不能勝任這份工作，這是由工作的性質決定，沒有科學的管理方法，計算機管理工作就會一塌糊涂。

2 計算機日常維護中常見問題

2.1 硬件故障

計算機的結構主要是由一些硬件組成的，包括主機、顯示器、鍵盤、鼠標等，然而這些硬件設施并不是完美無缺的，不可避免地會出現一些故障，例如接觸不良，當使用時機箱出現噪音，可能是由內存條與其插槽接觸不良造成的，這時就需要將主機拆開檢查是否是內存條的問題，如果確定是，這時就要清理內存條插槽并重新安裝內存條直到故障解除；當顯示屏顯示未達到要求或者無法顯示時，則極有可能是顯卡接觸不良。另外，硬件故障的另一促使原因是硬件本身的質量問題如鼠標無法使用等，因此在購置計算機要購置達到國家質量標準的正規產品以減少不必要的損失，此外外界環境比如溫度、濕度、電流電壓標準、地域等因素也會致使硬件出現故障，因此要保證適宜的環境。

2.2 軟件故障

相對于硬件故障，軟件故障是計算機維護中常出現的問題，諸如無法瀏覽網頁、無法開機、電腦死機、網速慢此類問題，都歸結為軟件的問題，這時就要具體問題具體分析。當網頁無法打開時，最常見的是 DNS 故障，此時要檢查計算機 IP 協議并進行故障處理，正確輸入企業的 DNS 地址；網速慢一般是由于計算機中含有太多系統及文件垃圾拖慢網速所致，要解決這一問題除了立即清理電腦上的垃圾外，也要養成定時清理垃圾的習慣，以提高計算機運行亦或是網絡傳輸的速度，另外人為因素和軟件不兼容也會造成軟件故障等等。

2.3 計算機網絡安全漏洞

計算機網絡安全漏洞是幾乎每個人都會碰到的問題，它包含信息泄漏、病毒侵染、信息篡改等安全問題，這主要是由以下原因造成的：第一，進入不知名的網站，招致病毒的入侵，第二，計算機安全問題不重視，信息不設置加密，第三是感染計算機病毒木馬，導致電腦死機、信息泄漏等問題，第四是軟件的程序漏洞，第五是不知名的計算機連入企業專用網絡?？傊W絡安全的漏洞問題是個大問題，不容忽視。

2.4 操作不當導致的問題

少部分的故障是由計算機操作人員的不當操作造成的。

3 加強計算機維護的措施

3.1 重視計算機使用環境的適宜性

適宜的計算機使用環境的要求是：周圍的環境溫度在 10~35 度范圍內，即不能過高，也不能過低；濕度要適宜，是計算機的元器件既不會因為靜電吸附而吸引大量灰塵，也不會因周圍濕度大而造成短路等故障；電源要接地；屏蔽電磁輻射。重視計算機環境的維持能夠使其不斷地處于正常工作狀態，從而降低其故障率，提高其工作效率。

3.2 提高計算機操作人員的安全防護意識

首先是提高人員的安全意識，表現在指導操作人員使用安全的計算機及其軟件產品并對于未經安全驗證的網站不要隨意進入，要謹慎考慮以免感染病毒和導致信息破壞。然后就是提高計算機防護意識，盡量做到文件信息加密防護，并提高保護計算機的意識，必要的殺毒軟件要安裝與垃圾要定時清理，同時規范操作計算機，以減少計算機維護的費用。

3.3 加強企業計算機網絡安全管理

加強企業計算機網絡安全管理有兩方面的措施，其一是實行網絡監控，對企業中所有使用的計算機實行監控，以扼殺危險于搖籃中，其二是加強防火墻設置，設置防火墻，并不斷地加固，以防泛濫頑固的病毒侵入企業計算機系統造成系統的癱瘓，引起巨大的損失。

4結語

綜上所述，計算機維護是企業信息防護的重點，企業應重視計算機維護工作，針對其計算機維護現狀，加強其計算機維護管理，以延長計算機使用壽命，進而提高工作效率并重視企業信息的保護與加密以防止信息的泄漏和破壞。

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