你還在質疑SaaS這一創新模式嗎?在企業級SaaS領域,排頭兵賽富時公司(SalesForce)估值已經逼近500億美元。美國市場多家企業級SaaS企業成功上市,尤其在垂直領域,比如,CRM(客戶關系管理)市場份額已超過50%。在國內,企業級SaaS的發展也毫不遜色,日子過得紅紅火火,像紛享逍客、OneAPM等一批SaaS企業不斷獲得國內創投機構的關注,創造企業級服務項目融資估值新高。值得關注的是,SaaS 行業中仍存在著的空白,也蘊藏著巨大的商機。
3月29日,專攻市場營銷的企業級SaaS廠商捷會易云科技(以下簡稱“捷會易”)宣布獲得由用友幸福戰略、復祥資本財務領投的A輪數千萬元融資。捷會易以垂直領域SaaS服務提供商的身份完成本輪融資,透露出資本市場對SaaS領域濃厚的興趣和堅定的信心。捷會易創始人、首席運營官紀景姝表示,本次融得的資金除用于美國硅谷和北京兩地研發團隊外,將全部投入美國與中國市場的推廣銷售團隊的擴建,加快全球化的市場布局。 她在發布會現場感慨道,創業公司與資本的合作是敬業價值觀和行業專業度的匹配。
捷會易創始人、首席執行官埃里克(Eric L. Schmidt)則表示:“啟動一個公司需要一個好的想法、一些勇氣和幸運,但培育一家公司則需要整個團隊?!?
企業級SaaS受資本追捧
在投資界盛行“V=P×S×E”的投資定律,其中V代表總的考核值,P代表產品市場的大小,S代表產品的獨特性,E代表管理團隊的素質。嶄露頭角的捷會易能獲得資本層面的青睞,毫無疑問是因為在投資者心里也符合這一定律。
首先,來看產品市場的大小。捷會易2013年面向全球用戶推出市場營銷一體化智能SaaS服務的創新平臺。公司在北京、香港、硅谷、紐約四地設有業務分支機構,2016年還將在上海等五個城市開設分支機構。技術支持中心則建在印度班加羅爾和荷蘭烏得勒支。目前,捷會易企業級付費用戶已經覆蓋美國、中國、馬來西亞等地。而當前商務銷售團隊正在迅速擴張,覆蓋美國東西海岸,亞太區市場銷售團隊也已于近日成立,相關機構設立于中國香港。
捷會易的目標客戶群體涵蓋房地產、汽車、制造業、咨詢、教育和文化等領域的大中型企事業單位等,已擁有包括嫣然慈善基金、美國商業聯合會、亞洲制造業協會、高等學府和政府等用戶。
其次,產品的獨特性。捷會易創新平臺實現“從0到1”的自主創新研發,是針對專業市場營銷人員的日常應用場景的下一代市場營銷智能管理系統。融合云計算和大數據技術的優勢,實現了從后臺到前端的全面優化,在數據管理和易用性等方面協助客戶對其所面臨的多任務及復雜業務流程進行智能化管理,加速其潛在用戶的轉化進程,縮短銷售周期,進而直接增加銷售業績。
產品涵蓋了專業的活動營銷、郵件營銷、客戶關系管理,以及面向高端社群及協會等會員提供管理服務等,已經有英文、中文和西班牙文三種語言版本。下半年將陸續推出德文、俄羅斯文、日文等多語種的支撐平臺,一步步豐富平臺的國際化功能。
埃里克表示:“捷會易采用元數據驅動方式,可以對定向屬性和關鍵流程自定義。拿定向屬性來說,在客戶關系管理系統中,可以根據客戶需求定制一個特殊的查詢列表。云計算技術讓我們不僅提供一個軟件,而且提供了一個企業軟件平臺,并實現自動更新?!?
最后,管理團隊的素質。捷會易之所以能快速拓展海外市場,與其擁有一支優質的國際化的團隊分不開。與國內大多數SaaS公司不同,捷會易的核心技術團隊是由谷歌、甲骨文等企業的技術專家組成的國際化研發團隊。埃里克畢業于美國的理工名校紐約倫斯勒理工學院,并獲得了科技型創業碩士學位和管理及環境工程學士學位。埃里克之前創立的中國精英會曾幫助了很多中美的創業者。另一位創始人紀景姝擁有澳大利亞悉尼大學市場營銷與財務雙專業碩士學位,曾是網易北京創始團隊成員之一,還成功創立了多元互動媒體公司。而他們的高管團隊亦是簡歷耀目。
行業與資本大鱷爭投
資本助力,才能飛得更高更遠。捷會易公司技術領先的優勢和全球化的市場拓展能力,也吸引了國內眾多投資機構和個人投資者的關注。
本次領投的是用友幸福投資,它是用友集團旗下的投資公司。用友幸福投資合伙人寇雙翔表示,對于選擇項目,用友幸福投資有自己的“指南針”,在企業級SaaS領域,看水平(通用型和部門級SaaS)和垂直(某個特定行業的SaaS)方向??茈p翔認為:“企業級SaaS市場發展趨勢不可逆。我們看好捷會易團隊在這一市場趨勢上的引領力,更關鍵的是它擁有全球一流的技術團隊。憑借這個團隊就可以實現國際國內雙重業務能力,并且具有了高效的執行力?!?
復祥資本的創始合伙人劉正民認為:“投資捷會易的原因,一是非??春肧aaS這種平臺取代軟件,通過互聯網提供服務的運營模式。中國的SaaS服務雖然起步晚,但隨著勞動力成本上升和‘互聯網+’的驅動,市場接受程度在不斷提高,企業級SaaS服務的風口已經打開。二是非常認可捷會易的團隊。它具備國際化背景,創業團隊能力十分突出,充滿創業激情,又腳踏實地?!?
據了解,此前,捷會易獲得俄羅斯投資人李奧尼德(Leonid Markron)、中國天使投資人麥剛、凱鵬華盈創始合伙人汝琳琪、大江投資董事長李風、上海賽領資本的董事總經理余煥,及硅谷高地資本(Highland Capital)合伙人馬克(Mark Seeger)等人的投資。埃里克認為,與消費級SaaS不同,企業級SaaS項目至少有兩輪冷啟動的錢,著力點在技術、產品和架構方面。因為企業級SaaS項目不是一夜之間可以打造出來的,前期創業要耐得住寂寞,要用兩三年時間打造一個企業級優質產品。這也是企業級SaaS公司前期發展艱難之處,如果沒有像樣的產品,一開始很難融到資。
捷會易的第一筆天使資金來自李奧尼德,他在采訪中表示:“決定投資捷會易主要有三個原因:第一,捷會易的兩位創始人融合了東西方的優良品質,具備融會貫通的商業智慧,齊心協力、合力斷金。第二,捷會易擁有一支優質的團隊,他們具備相關業務領域豐富的經驗,以及對市場情況的深入理解和高效拓展力。捷會易的技術特點和服務領域使得它可以為全球市場提供服務,這個團隊也有這個能力。第三,在服務角度上是不同的。目前全球市場還沒有同類競品。捷會易將產品打入歐洲、美國市場,甚至向全球市場發力是對的?!?
捷會易的全球化進程
在推進產品全球化的過程中,捷會易注重與合作伙伴的協作,捷會易硅谷辦公室正在密集地與全球企業級軟件領域最大的CRM服務提供商賽福時(SalesForce)公司展開數據層面的集成和整合工作。此工作將便于賽福時公司全球的客戶開通捷會易的相關功能,成為捷會易的用戶?!皠摌I的過程其實是一個特別樸實的過程。需要抬頭看天,但更多的日子是踏踏實實、勤勤懇懇地低頭耕地?!奔o景姝表示,“我們的團隊有一股子勁兒,也可以說是理想,要打造一個從中國出發的全球公司、世界級的企業級互聯網軟件公司。為了這個目標,我們每天在努力。今天只是一個開始,看后面的?!?
業內人士認為,捷會易很有可能成為中國企業級SaaS成功“出?!钡谝患?,在國際市場占有一席之地。