引言

在當代，隨著網絡革命的到來，圖書管理工作也面臨著新的環境---網絡信息環境。在這種大環境下，高校圖書館將由傳統的封閉型向全方位的開放性轉變；由單一的借閱服務向多元化服務轉變，這為高校圖書館的管理工作注入了新的血液。

一、網絡環境對高校圖書館的影響

（一）提高圖書館管理層次

網絡信息環境有利于提高高校圖書館管理服務的層次。網絡的快速發展，使信息資源的獲取、保存、傳播、閱讀方式都發生了很大的轉變，各類網絡服務平臺層出不窮，這使得高校圖書館的管理服務工作用于更加便捷的條件，尤其是先進的網絡環境為圖書館管理的網絡化、數字化、智能化的轉變起到了強力的促進作用。不僅使圖書館內的典藏資料得到了拓展，還能夠滿足用戶對圖書館資料檢索多元化的要求，高校圖書館可以將傳統的借閱模式與網絡技術服務工作相結合，建立網絡借閱平臺，便于用戶管理也便于管理人員對圖書文獻的管理，極大地提高了高校圖書館的服務層次。

（二）提高高校圖書館管理效率

網絡信息環境有利于提高高校圖書館的管理效率。高校圖書館的信息資源十分豐富，同時也十分龐雜，網絡環境為高校圖書館的管理提供了一個高效管理的平臺，高校圖書館可改變以往的人力管理模式，創建數字管理平臺，不僅使高校圖書館形成智能化的管理模式，還能夠將高校圖書館建設成信息的服務鏈，為用戶提供更加高效的文獻查閱和瀏覽模式，突出了網絡圖書館的個性化和特色化服務特點。打破高校圖書館的時間和空間局限性，最大限度地提高高校圖書館的管理效率。

（三）創新高校圖書館管理平臺

網絡信息環境有利于創新高校圖書館的管理平臺。網絡的飛速發展使高校圖書館的運行平臺得到了質的飛躍，利用云計算等先進的網絡技術，可以使圖書館的自身投入大大減少，同時，云計算技術強大的存儲能力使圖書館中數據存儲數、管理和維護都十分便捷有效，這將是我國高校圖書館管理的發展趨勢。

二、網絡信息化環境下高校圖書館管理遇到的問題

然而，網絡信息的發展為高校圖書館的管理工作提出了前所未有的挑戰，使圖書館的管理工作遇到了許多問題。

（一）降低高校圖書館吸引力

網絡信息環境使高校圖書館的吸引力嚴重的受到沖擊。隨著網絡科技的快速發展和普及，越來越多的信息資源出現在各種各樣的網絡平臺上，移動互聯網的快速普及和應用率逐漸升高，數字閱讀方式已經深入人心，這使得高校圖書館的圖書借閱率逐年下降。據調查了解，吉林省某高校 2014 年的圖書借閱率已經下降到 4%左右，這說明高校圖書館對用戶的吸引力急速降低，給高校圖書館管理工作提出了非常嚴峻的考驗。

（二）沖擊高校圖書館管理模式

網絡環境對高校圖書館管理模式帶來了巨大的沖擊，盡管我國高校圖書館正在努力向信息化、數字化、智能化邁進，然而高校圖書館的管理理念，服務體系，檢索方式等仍然無法與網絡信息化良好的結合，仍然沿用傳統的借閱、檢索模式，在信息處理、移動服務、虛擬參考云數據庫管理等方面依然存在巨大的障礙。在云計算等網絡信息理念急速發展的新階段，高校圖書館如果無法迅速改革管理模式，向信息化、數字化、智能化的方向擴展，很有可能隨著時間的推移而被用戶邊緣化。

（三）考驗高校圖書館安全性

網絡信息環境對高校圖書館的安全方面提出了巨大的挑戰。由于網絡信息環境具有極大的開放性，因此高校圖書館在向信息化、數字化、智能化方面發展的過程中，必然要面對各種各樣的安全問題：例如，高校圖書館在應用云計算開展網絡平臺的同時，就需要時刻維護云計算網絡平臺的安全性，面臨數據管理、數據恢復等安全方面的挑戰，同時還要面對知識產權、計費標準方面的考量，這使得高校圖書館在改革管理模式的同時面臨巨大的工作量，以及高度的安全管理重視程度。

三、網絡信息環境下高校圖書館管理應遵循的原則

網絡信息環境下高校圖書館的服務形式發生了巨大的變化，然而在這些變化中，我們依然要遵守一些原則。

（一）堅持加強圖書館工作人員培訓原則

由于網絡信息時代的高校圖書館的服務過程中，知識的更新更快，這對圖書館工作人員提出了巨大的挑戰。圖書館的工作人員在具有扎實的文獻整理、文件檢索等圖書館管理知識和技能的同時，還要學會計算機科學技術、網絡通訊技術、知識產權等基礎知識和技能。除此之外，高校圖書館還需要很多熟悉外語以及各種學科方面的專業人才，才能根據客戶的專業和知識背景對客戶進行良好的服務，同時能夠及時地溝通文獻情報部門與科研用戶，通過對文獻信息資源的高效處理，分析，整合，給讀者更好的服務，大力增強高效圖書館的吸引力。

（二）堅持讀者第一的服務思想原則

人文情懷是圖書館氛圍中永恒的旋律，有專家指出：我國高校圖書館目前最匱乏的不是人才，不是經費，不是技術設備，而是一種人文精神?？焖侔l展的信息化產業使現代人對信息的獲取更加容易，檢索查閱資料更加方便，但是這并沒有使我國國民的閱讀量增大，反而抑制了圖書借閱率，這并不是科技發展水平提高能夠解決的問題，我們需要一種人文精神。

“以人為本”是和諧社會的核心價值觀的體現，這就要求社會各界服務都以人為本，讓每個人都得到尊重和理解。高校圖書館應遵循以人為本的原則，以讀者的需要為第一考慮，才能得到師生讀者的廣泛認可，提高圖書的借閱量。以人為本，首先是要充分了解廣大高校師生讀者對圖書借閱和信息查詢的需求點，尊重讀者的個人意愿，培養圖書館內的人文情懷，隨之而改變服務方式[1].隨著信息化、網絡化的借閱平臺的出現，高校圖書館應針對不同師生讀者的需求，不斷擴展服務內容，如針對教師可以開設一些學科導航，針對學生可以建立文獻檢索技能培訓系統等等。

四、網絡信息化環境下高校圖書館管理強化策略

（一）創新高校圖書館管理理念

良好的管理理念是高校圖書館管理制度改革的風向標。網絡信息環境下的高校圖書館管理工作面臨巨大的改革和挑戰，因此高校圖書館如果想要高度適應網絡信息環境，必須有一個全新的管理理念來指導。積極創新高校圖書館的管理理念，改變原有的管理理念，高校圖書館就必須改變傳統的封閉運營的管理模式，樹立開放式管理和服務的理念，積極跟上時代發展的步伐，從根本上接受網絡信息帶來的轉變，同時應注意將任何用戶、任何借閱時間、任何借閱地點、任何借閱方式都能夠建立完善的借閱體系，最大限度的提高高校圖書館的借閱效率和圖書、文獻的借閱方式，使高校圖書館在當今社會依然有競爭力和吸引力[2].

（二）完善高校圖書館管理體系

網絡信息環境改變了高校圖書館的管理體系。因此我們必須將適應網絡信息環境的管理體系引入到高校圖書館的管理模式中來，通過網絡信息環境的同化作用，完善高校圖書館的管理體系。傳統的高校圖書館管理體系大多是金子塔式的管理模式，這嚴重制約了高校圖書館管理體系的發展和與時俱進，應當從各個高校的辦學理念、辦學宗旨、辦學目標為出發點，針對不同層次、不同需求、不同專業領域的用戶，構建不同的圖書館管理模式，尤其是要充分利用網絡信息新技術，構建網絡化、信息化、智能化的管理模式，對職能重合的部門采取合并或者取消的策略，積極建立符合網絡信息環境的信息管理部門，不但能夠形成與網絡信息化接軌的新型圖書館管理模式，同時能夠有效保證網絡圖書館的安全。

（三）優化高校圖書館管理模式

網絡信息的開放性為高校圖書館的發展創造了十分便利的條件，各級各類高校圖書館必須從根本上接受網絡信息帶來的變化，充分發揮網絡信息環境中的各項網絡技術，吸收網絡信息技術帶來的新鮮血液，充分利用網絡信息技術優化和完善圖書館的管理模式。例如我們要改變傳統的封閉式運營理念，樹立大信息、大資源的理念，著眼于未來，大力加強圖書管信息資源的管理，還可以通過網絡平臺實施各個高校之間網絡圖書館資源互相利用等策略，為用戶提供更加方便快捷的檢索模式以及更加豐富的圖書文獻資源，大力地提高圖書館的影響力，使圖書館的信息資源得到最大化的利用；同時我們還可以通過網絡信息積極構建讀者“知識庫”共享平臺，不但能夠方便讀者對圖書資源的查閱，還能夠幫助讀者短時間內有效進行知識整合。

（四）網絡信息環境下高校圖書館結構模式調整

網絡信息環境下的高校圖書館的結構模式的調整是強化高校圖書館管理的基礎，也是前提。網絡信息環境下圖書館管理饑結構模式的調整應順應未來圖書館發展的趨勢，從圖書館整體的功能發揮出發。例如在原有的管理結構上增加一些能夠專職負責信息處理的網絡信息部，負責現代自動化設備維護的技術部，負責圖書館網絡安全問題以及日常數據維護的網絡安全部等，現代圖書館管理結構中必要的部門和職能。

（五）破解高校圖書館管理瓶頸

網絡信息環境下的高校圖書館管理工作必須要高度重視網絡安全問題，特別是在我國對于圖書館信息化建設安全方面還沒有十分完善的體系和明確標準的前提下，我們必須注意到網絡信息環境圖書館管理工作的運行復雜性，用戶流動性。數據變化性等特點，重點解決好知識產權、計費標準等方面的問題，最大限度地給圖書館一個安全的網絡運行環境。

四、結束語

21 世紀是網絡信息技術蓬勃發展的年代，網絡信息技術的應用已經深入到社會的各個行業當中。高校圖書館的管理方面應積極吸收新科技的成果，針對管理中出現的一些問題進行優化和改革。本文對加強網絡信息環境下高校圖書館的管理加強提出一些建議，希望為圖書館的管理作出一些貢獻。

參考文獻

[1]林鑫。網絡信息環境下高校圖書館信息服務轉型思考[J].情報探索，2015,3:124-125+129.

[2]范耘。多元信息環境下高校圖書館信息素質教育的創新[J].課程教育研究，2014,28:2-3.