一、概述

隨著高校 “以人為本”辦學理念的大力實踐，為高校教學和科研服務的圖書館辦館理念也由“以書為本”轉向“以人為本”。高校圖書館正經歷著一場關于怎樣更好的服務育人、改革創新問題的大討論、大探索?！白x者參與高校圖書館管理與服務”這一模式，正契合了高校圖書館人本管理的新思路?！皥D書館學生管理委員會”是載體，筆者以四川師范大學成都學院（獨立院校）的圖書館學生管理委員會為例，研究該模式的意義、存在的問題及解決的對策。

二、“圖書館學生管理委員會”的基本介紹

“圖書館學生管理委員會”簡稱“學管會”，就是圖書館在學校支持下成立的、由圖書館老師直接指導并參與圖書館管理與服務工作的常設學生組織。學管會成員擁有讀者和圖書館管理員的雙重身份，既能代表讀者的利益，收集、了解和反饋讀者的需求和建議，又能站在圖書館的角度提出解決問題的措施。在圖書館和讀者之間真正的起到了橋梁紐帶作用，增進了圖書館與讀者之間的互相溝通與了解，切實的踐行了圖書館“以人為本”的服務理念。

在學校各級領導的大力支持下，我校圖書館于 2010 年成立了“圖書館學生管理委員會”，由“參考咨詢與流通服務部”、“文獻建設與信息技術部”“辦公室”三個部門構成，現為第五屆，設有 1 名學生館長兼學管會主任，管理整個學管會，2 名學生副館長兼兩部門主任分管兩部門工作，共計來自學院各專業的28 位同學。主要工作是：協助書庫管理員老師、專業閱覽室和現刊室老師做好日常圖書、期刊上架、排架和衛生維護，周末和法定假日值班等工作；協助建設部電子閱覽室、視聽室管理員老師做好電腦維護、網頁更新和周末和法定假日值班等工作。同時還籌辦“4.23”世界讀書日活動、進行圖書館文明督導、每月開展讀者意見調查并提交意見調查表等等日常管理和服務工作等。

三、“圖書館學生管理委員會”成立的意義

（一）有利于促進學生提高綜合素質。高校圖書館是高校教學科研的重要陣地之一，學管會成員參與到圖書館日常管理與服務工作，在與讀者之間的接觸交流中，能學到更多的待人處事的技巧，提升解決問題的能力。同時，學管會同學在崗前培訓、讀者服務中，還能學到更多圖書館學知識和信息檢索技能，從而提高自身收集、處理信息的能力。再則，圖書館濃厚的學習氛圍、豐富的館藏資源，對學管會同學綜合素養本身就是一種熏陶。另一方面，獨立院校學生家庭經濟情況差別較大，貧困生問題突出，學校將圖書館學管會在圖書館參與日常管理與服務的工作定為勤工儉學，在招聘學管會的時候有意向家庭較為貧困的學生傾斜，給予一定的補助，能適當減輕家庭經濟壓力。

（二）有利于提高圖書館服務質量和管理水平。圖書館學管會成員擁有讀者和圖書館管理員雙重身份，既可以站在讀者的角度，代表讀者的利益，反映讀者的訴求，收集和反饋讀者的意見，又能站在圖書館的立場提出解決問題的措施，引導讀者了解和利用圖書館豐富的館藏資源，促進圖書館資源更加高效的利用。以此來增進圖書館和讀者之間的溝通與交流，真正的起到橋梁紐帶作用。同時，來自各個院、系的學管會成員在班級、寢室和自己的朋友圈能恰當的宣傳圖書館的資源和規章制度，從而影響到更多的人，真正發揮“參與一人，影響一片”的效果。

（三）有利于緩解人力不足，節約辦校成本。獨立院校自籌經費，因此獨立院校大多經費不足，讓讀者參與到圖書館日常管理與服務工作有利于節約人力資源成本，有利于學校成本最小化戰略。獨立院校因經費緊張，編制有限，工作量和服務量也隨著圖書館的發展逐年增加，“人力少，任務重”的矛盾日益突出，加之近年來獨立院校面臨著轉設驗收，按驗收指標紙質圖書“生均 100 冊”的要求，獨立院校大量購進圖書，需要驗收、典藏、上架和日常管理，大大增加了圖書館的工作壓力。由讀者參與管理，協助圖書館管理員完成各項任務，能適當解決人力問題，降低人力成本。我校圖書館學管會成員協助老師進行日常管理和周末值班，都較好的分擔了老師的工作。特別是學院準備轉設，自2013 年初我校圖書館大量購進新書，在圖書驗收、典藏和上架等工作中學管會成員發揮了巨大作用。

四、存在的問題及對策

學管會經過幾年時間發展，我們發現存在以下幾個問題：第一，學生流動性強，工作時間不固定，對學管會的管理造成一定影響；第二，機構歸屬及服務報酬的問題；第三，讀者參與到圖書館日常工作，使得部分管理員老師出現工作懈怠等情況。鑒于這些問題，我們提出如下解決建議：

（一）及時換屆，兩屆交叉存在。每年三月份進行換屆，到每年九月份公開招聘下一屆成員，讓兩屆成員在九月到次年三月換屆之前共同在圖書館工作，期間圖書館專業老師對新招進來的成員進行培訓，同時傳幫帶，由老一屆成員一對一帶新一屆成員，到次年三月份換屆之時，新一屆成員已經熟悉了圖書館的各項業務。

（二）實行公開招聘，招聘要公開、公平、公正，這樣將會使得學管會在學生中的的公信力上升，吸引更多的學生踴躍報名參加。同時，招聘時向家庭貧困且品學兼優的學生傾斜，更好的發揮出學管會的作用；學管會編制隸屬于圖書館，由圖書館領導和實際指導。脫離了圖書館隸屬于團委，容易造成管理混亂，工作脫離圖書館實際。

（三）服務報酬應采用有償形式，當采用無償形式的時候會出現很多諸如工作積極性不高、工作完成不好、不便于管理和退出率高等問題。采用有償形式時不僅可以避免以上問題，同時會吸引更多的學生應聘，幫助更多的貧困學生，體現出學校的人文關懷和社會責任感。

（四）強化圖書館規章制度，杜絕因讀者參與圖書館管理與服務工作而使得圖書館管理員老師工作懈怠。同時建立健全學管會監督崗位老師的制度，使得管理更加完善。

參考文獻：

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