近幾年來，高校圖書館編目業務外包已經成為市場化的需求。編目數據的外包是社會發展的必然結果，是社會化發展的產物。一般來說從一本書購買、加工到流通與讀者見面需要很長的時間。編目業務的外包解決了高校圖書館大量新書入館藏的難題，大大縮短工作時間，提高了圖書館的工作效率。隨著購書經費逐年增加，大量新書的處理問題得到了緩解。在這個知識爆炸的時代，需要更新更快的知識來武裝人們的頭腦。數據外包使更多更好的新書以最快的速度服務讀者。這就需要館員對外包數據進行嚴格把關。

一、編目業務外包出現問題的原因

（一）套錄數據出現的問題

網絡作為編目數據的載體，向更多需要編目數據的人提供更便捷的服務。CALIS（中國高等教育文獻保障系統）聯機編目的發展使編目數據更具標準化、智能化、社會化。

CALIS 聯機編目實現了資源共享。但下載的數據中難免出現錯誤。由于書商的工作人員工作不認真把套錄的數據拿來就用，沒有對套錄的數據的字段進行修改，致使編目數據不完整。這種方式使編目數據的質量受到影響。在選用數據時要選擇級別較高的編目數據，從而保障編目數據的質量。

（二）編目業務能力差

書商的工作人員套錄不到的數據才進行原編。書商的編目人員流動性強，水平參差不齊，專業人員很少，這樣就不能保證編目數據的質量。書商忽略了對加工人員技能的培訓。

有的人員沒有經過專業的培訓就上崗了。作為圖書館，我們要對書商的編目人員進行崗前培訓，確保編目數據的準確性。尤其對本館的特殊規定進行詳細的說明。

（三）書量大，時間短，工作強度過大

書商追求利益最大化，書商加工圖書的量比較大。圖書加工人員工作時間短任務重，在工作中難免出現這樣那樣的問題。書商主要注重圖書的采購。一般編目環節是由書商免費服務的，這個環節書商容易忽視。書商在對外包加工人員的管理上多采用量化管理模式重數量輕質量。書商以計件的形式來付員工的工資。數量成了員工追求的目標。這就造成編目數據的質量下降。員工每天都有加工不完的圖書，勞動強度過大。

二、外包數據存在的質量問題

（一）加工不規范

圖書加工不規范包括 ：館藏章不規范，書標和條形碼貼得不統一或者貼錯，磁條缺失或者未貼實。館藏章蓋在題名上或者沒有蓋在指定位置。書標存在打印錯誤或者出現與本書不符的情況。磁條直接影響圖書的借出。我們要從細節做起?？此坪唵蔚墓ぷ骱苋菀缀雎?，這要求加工人員有責任心。

這些情況直接影響圖書的加工質量。圖書館的工作人員要對圖書的加工標準制定周密的規則。加工規范化使圖書更好地流通。不延誤讀者使用圖書。

（二）分類和著錄不規范

在圖書編目過程中會出現分類分不到位，分錯類，沒有嚴格執行分類標準的情況。圖書分類直接影響圖書的上架和讀者的正確使用。要遵循《中國圖書館分類法》、《中國文獻編目規則》、《中國機讀目錄格式使用手冊》等。讓編目人員在編目過程中規范化、合理化、標準化。由于編目人員受到專業限制，不能準確把握圖書的分類，導致圖書分類分不到位或者分錯類，交叉學科的分類更是分不準確。著錄不規范包括著錄的信息不完整和著錄的信息錯誤。認真核實每個字段的著錄和圖書的對應情況，如著錄信息是否能提供檢索字段，讀者是否能找到這本圖書？多卷書的著錄一致存在問題，多卷書一般采用集中著錄。但多卷書的分散著錄仍然存在。原因在于對多卷書查重不到位，不能準確判斷多卷書。叢書也存在同樣的問題。

三、解決措施

（一）嚴格制定合同

圖書館的工作人員與書商要嚴格制定圖書加工和編目的合同細則。明確規章制度，有理可依，有法可據，有效保證圖書加工和編目的質量。同時我們在采購圖書時要選擇誠信和服務好的書商。高校圖書館可以通過招標選擇書商，擇優錄取。全面考察書商的綜合能力，書商的好壞直接影響圖書的質量。合同有法律效應，約束雙方。合同包括雙方的權益和外包的內容，期限等。大家共同遵守合同，營造一個和諧的環境，保證各自的權益。圖書館的工作人員為了保證圖書館的服務，對書商要采取一定的措施來制約。比如在付款問題上制約書商。這種制約是為了書商更好地服務圖書館。書商要為高校圖書館提供個性化服務。每個高校圖書館都有自己館藏特點，書商要了解圖書館的館藏特點，這才能便于服務圖書館。所以書商和圖書館的工作人員及時溝通是十分必要的。

（二）加強圖書的驗收和審校工作

圖書進入圖書館后，首先要對圖書進行拆包驗收。檢查圖書是否有破損，實物與清單是否一致。仔細核對圖書的題名、價格、復本等。其次用計算機驗收，發現不符合要求的圖書進行退書處理。問題圖書反饋給書商的加工和編目人員。

把已驗收的圖書交給圖書館的編目人員審校。圖書的審校分三個環節：查重、編目的核查、索書號的核查。

這三個環節是圖書入館藏的重要環節。圖書館的編目人員以圖書館學專業畢業的人員為主，具有豐富的編目經驗。這樣圖書的數據質量得到了充分的保障。圖書館的工作人員必須嚴把質量關。查重可以優化館藏，把館藏已有的圖書進行剔除，便于圖書館的經費得到合理化使用。查重的方式有索書號查重、著者查重、ISBN 號查重、題名查重等。編目以本館的編目規則進行核查。索書號的核查依靠《中圖法》進行核查。審校過程中出現的問題與書商的工作人員進行及時溝通。審校工作要求工作人員要有較高的業務能力和責任感。業務能力的提升需要不斷充電。審校結束后要做好記錄。審校是圖書進入流通最后一道防線，審校的結果提供給書商，使編目數據外包業務更好地開展，把有質量的圖書展現給讀者。

四、總結

高校圖書館編目外包業務正處在成長的過程。外包業務提升了高校圖書館的服務質量，大量節省了圖書館的人力、物力、財力。編目外包作為一種新的模式服務圖書館。編目外包的風險在于館藏資源質量的降低。為了避免風險，我們要加強審校。對于出現的問題我們要積極探索，不要看到風險就后退。積極找到解決問題的辦法。在編目外包業務上要轉變思想觀念，把舊的觀念剔除，提高工作效率，圖書館的工作人員從原來的編目工作中解放出來，把工作中心轉向數據的質量控制?？刂仆獍鼣祿馁|量，使編目外包業務得到更好的發展。

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