一、影響淘寶搜索排名的主要因素
\\(1\\)相關性
相關性是寶貝排名規則中最基礎的因素。關于相關性,淘寶搜索排序計算比較復雜,可以淺顯的解釋為:當用戶輸入搜索關鍵詞時,關鍵詞是否與寶貝相關。相關性非常重要,在同等條件下其他因素優化的再好,相關性不好,寶貝也不會有好的排名,甚至根本看不到。
相關性又可以從以下三個方面進一步解釋:
1. 類目相關
類目相關性則是指買家在淘寶搜索引擎輸入代表較為明確的購買意向的關鍵詞時,系統要按照相關性原則,將提交出于被搜索關鍵詞最匹配的、最精確的類目。例如,搜索“眼鏡”時,很明確是在找“眼鏡”,搜索結果會顯示所有“眼鏡”類目的寶貝。那么眼鏡盒、眼鏡配件等類目基本不會出現。
2. 標題相關。
標題相關主要是指寶貝標題中必須含有用戶搜索的關鍵詞,才有可能被搜索到,因為這一關鍵詞代表了用戶最直接的需求,且標題是淘寶排序算法調用的最主要參數。當用戶輸入關鍵詞搜索時,寶貝標題沒有該關鍵詞,一般是不會被搜索到的。
3. 屬性相關。
商品的重要屬性是淘寶排序算法調用的另一主要參數。點擊淘寶類目查看寶貝,有些寶貝標題的關鍵詞中沒有相關的類目詞,但同樣能展示出來,原因是在屬性描述中填寫了該類目詞。
\\(2)搜索降權。
搜索降權就是淘寶搜索中的處罰措施,被降權的寶貝也能顯示出來,但是排名肯定是無限靠后的。被降權的原因有很多:基本上所有不規范的操作,都會被降權。例如:虛假交易、炒作信用、放錯類目跟屬性、廣告商品、標題濫用關鍵詞、suk作弊商品、價格不符、郵費不符、重復鋪貨等。
\\(3)櫥窗推薦櫥窗推薦是淘寶提供給賣家展示和推薦商品的一種服務。
淘寶搜索引擎優化技巧研究文/楊晨在搜索結果中,櫥窗推薦的寶貝是會被優先排序的,而且只有櫥窗推薦的產品,才能在類目列表中顯示,但每個賣家的櫥窗位是根據信用級別與銷售情況而不同的,也是有限的。賣家要合理利用這些櫥窗推薦位,可以有效地使寶貝排名靠前。
\\(4)下架時間這是淘寶搜索排序中比較重要的因素,為了保證每個商品都有展現的機會,淘寶搜索排序會把接近下架時間最短的產品排在前面。淘寶上架的周期為7天,上架時間決定了寶貝的下架時間,因此掌握好寶貝上架時間非常重要,巧妙地安排寶貝上架時間,能讓你的寶貝在一天不同的時間段都能展現。
\\(5)消費者保障服務消費者保護服務簡稱“消?!?,是將賣家支付寶內一定數額的資金凍結作為保障金,如果賣家不履行承諾,這部分資金會直接由支付寶淘寶撥付給買家。搜索最直接的用戶是消費者,為了保證消費者的利益,淘寶鼓勵賣家參加消保。如果沒有參加消保,這些商品肯定會排在參加消保商品的后面。這不是對淘寶的承諾,是對消費者的承諾。
\\(6)賣家服務評價賣家服務會考慮很多因素:店鋪DSR三項綜合評分(賣家店鋪寶貝描述相符度,寶貝發貨速度,賣家服務態度等因素)、糾紛退款筆數以及糾紛退款率、違規扣分程度、店鋪近三十天退款(超時退款)次數和比例、投訴成立的筆數、旺旺響應速度等等。
二、淘寶搜索排名優化針對以上影響淘寶搜索引擎排名的主要原因進行相應的優化。內容如下:
\\(1)相關性的優化1. 類目相關的優化一個寶貝的類目屬性,很多時候直接決定了這個寶貝的排序位置。所以,我們發布寶貝時一定要發布與被搜索關鍵詞相匹配的最佳類目,即在買家搜索主關鍵詞時,發布在最佳類目的寶貝會被優先展示。這意味著賣家產品上架的分類一定要精確,否則按照淘寶的網規會對上架寶貝做相應的的降權處理。
2. 標題相關的優化淘寶網寶貝標題的容量是30個漢字、60個字節,在容量能夠滿足的前提下,盡可能的選用更多精準的關鍵字,擴大搜索范圍,是寶貝標題優化的重中之重。根據消費者的需求定位區別,一般將關鍵字分為以下幾個類型:屬性關鍵詞、促銷關鍵詞、品牌關鍵詞、評價關鍵詞等??梢詫⑦@類關鍵詞自由組合,但是無論怎么組合,永遠不變的是任何時候都不能丟了屬性關鍵字,否則就會本末倒置,效果適得其反。
標題優化可參考以下原則:
熱門關鍵詞原則:熱門關鍵詞是消費者搜索的捷徑,是商家提高流量的快車道。關鍵詞的查找可以借助一些工具:
a.淘寶首頁搜索拉框輸入關鍵詞自動彈出的下拉框,以及搜索框下面的熱詞。b.淘寶網排行榜\\(top.etao.com\\)、淘寶指數(shu.
taobao.com)可以找到相關的熱搜詞。c.淘寶直通車里面的關鍵詞推薦工具可以提供關鍵詞做參考。d.數據魔方工具里的“淘詞”,量子恒道里的淘寶搜索關鍵詞可以看到店鋪內的收索熱詞,也可以看一天或七天的搜索指數、點擊指數、商品數量等數據選擇比較優質的關鍵詞。
可讀性原則 :標題簡潔明了,不要因為貪圖更多的關鍵詞使標題雜亂不堪。
符號原則:可讀性符號:“空格”“斜杠”等是可以使用的,但特殊性的符號:“【】”“☆”“《”等,會使你的店鋪權重下降。
禁忌原則:有些敏感詞會自動過濾掉。所以不要隨便亂使用關鍵字。如:高仿、武器、毒品、炸彈等。
無序原則:關鍵詞排列順序對搜索基本沒有影響。
堆砌原則:標題中切忌不要故意堆砌一些品牌的詞或者過量的關鍵詞,要用和寶貝相匹配的關鍵詞。
重復原則:不要讓大量的商品使用相近或者類似的標題。兩個寶貝標題的相似度最好不要超過50% 。
3. 屬性相關的優化根據前文敘述,我們再發布的寶貝,填寫寶貝屬性時,首要是填寫正確,其次是一定要填寫完整。
搜索降權的優化。
要知道你的寶貝是否被降權,檢測的方法是:把寶貝全部標題輸入搜索框中,按照銷量排序,如果找不到你的寶貝,那就證明寶貝被降權了。知道寶貝被降權后,要把有問題的寶貝下架或刪除。這樣不會連帶整個店鋪被降權。如果舍不得刪除,那就等著降權結束,目前最長的時間是30天左右,但這樣整個店鋪被降權的風險比較大。
櫥窗推薦的優化。
在店鋪櫥窗推薦位有限的情況下,有兩種方法來使用櫥窗推薦位:a.店鋪爆款或人氣寶貝,可以一直推薦。因為他們是店鋪流量的重要入口,我們要盡可能的提高人氣寶貝的展現量。
b.快下架的寶貝要優先推薦。把櫥窗位和下架時間有效地相配合,這樣會對提高寶貝的排名起到了進一步的推動作用。
下架時間的優化。
要想做好下架時間的優化,合理把握上架時間非常重要。
經過研究發現,網購群體上網時間集中在上午:10:00~12:00;下午:15:00~17:00;晚上:20:00~22:00,建議你在這個重要的流量高峰的6個小時上架,而且正常情況下,一周當中,周一~周五人群比周六、周日高的多,并且要根據商品的性質安排上下架時間做好計劃表。
消費者保障服務優化。
現在淘寶中優先展示的都是交了消保的店鋪,交消保很重要。在淘寶搜索中有:加入消保、7天無條件退換貨、海外商品、信用卡支付、貨到付款、旺旺在線等等。只要買家點選了需要的服務,沒有此服務的店鋪就會被過濾掉。建議有條件的店鋪能多加入就多加入這些服務,好處還是很多了。
賣家服務優化。
賣家服務此項評價這也是淘寶“客戶第一”的價值觀最直接的體現,服務質量好的賣家,搜索系統就會逐漸授予越來越多的流量。賣家服務評價受顧客主觀因素影響很大,想要好評,服務很重要。作為賣家,一定要以一個良好的心態去面對顧客,要做到誠信經營,規范行為,專研技巧,做好客戶關懷等。
淘寶搜索秉承著公正公開的原則,淘寶搜索引擎排序一直在與時俱進,這樣也保障了市場的規范性,促成了“小而美”
的賣家迅速的成長,同時也為消費者搭建了更便捷良好的購物平臺。但是,淘寶的展示位置是有限的,要想自己的寶貝排名提升,要不斷的學習淘寶的搜索規則,針對店鋪及時地做相應的調整,在擁有好產品的同時,只要你是誠信經營,衷心為客戶服務的,肯定會有好的回報。
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