本篇論文目錄導航：

【題目】企業社會責任管理機制優化探究
【第一章】公司社會責任實施體系探析緒論
【第二章】企業社會責任管理的相關理論
【3.1 - 3.4】XB公司企業社會責任的現況
【3.5 3.6】XB公司企業社會責任管理及其體系現狀
【第四章】企業社會責任管理模式優化設計前提條件
【第五章】XB公司企業社會責任管理體制優化設計
【第六章】XB公司企業社會責任管理體系的實施與保障
【結論/參考文獻】企業社會責任管控方式改進研究結論與參考文獻

第1章 緒論

1.1 研究背景

自我國七十年代改革開放以來，國家的綜合實力實現了大跨越提升，經濟快速增長給人民群眾的生活帶來了極大改善。但是，在改革開放"以經濟建設為中心"的總體戰略發展的幾十年間，我們卻忽視了對環境的保護，造成了嚴重的環境污染，使我們的自然環境受到破壞，影響人們的身心健康。特別是進入九十年代我國經濟體制改革，初步建立了社會主義市場經濟體制以來，給予企業更多自由發展的空間，極大地煥發了企業的生機和活力。但是隨之而來的環境的破壞、道德的淪喪，惡性的不良競爭、偷稅漏稅、制假販假售假等等，卻引發和激化了一系列社會矛盾和問題，企業的利益與社會的整體利益之間的矛盾日益尖銳。

人們物質生活水平不斷地提高，精神生活的需要逐步成為了所有人的關注點。企業職員除了對薪酬福利有著一定的要求，而且還希望能夠在企業實現適合自己的職業發展的、符合自我價值與社會價值體現的真正的就業"夢想".隨著九年義務教育在全國的覆蓋以及我國職業教育的大力推進，廣大人民群眾的法律意識、維權意識、慈善求助等社會意識逐步增強，在關注自身利益的同時，開始關注企業與社會。廣大人民群眾對企業社會責任的認知程度也在逐步加深。

廣大的人民群眾希望自己所購買的產品不僅物美價廉，而且希望產品的安全性乃至于產品的生產環境的安全性都能夠有足夠的保障，并希望在購買產品時能夠取得產品的相關信息、受到足夠的尊重。這也說明廣大人民群眾對企業承擔社會責任提出了新的要求，賦予了更高的期望。

廣大人民群眾的呼聲與期望，全社會各階層對于企業社會責任的認知、響應、推進等，也逐漸開始有了較大的變化。對企業社會責任的關注開始從理論層面上升到企業履行企業社會責任的實際行動中。也正是基于全社會對于企業社會責任的共識，各個階層對企業社會責任都做出各自的回應，包括政府、立法機關和企業等都通過行動來表達對企業社會責任的關注。

首先，政府開始對企業社會責任運動投入了更多支持。2006 年，中共黨的十六屆六中全會審議通過了《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。"要著眼于增強公民、企業、各種組織的社會責任。"2008 年，在"中國企業社會責任國際論壇和建設和諧社會與企業社會責任論壇"上，國務院各大部委就企業可持續發展戰略、方針等一系列問題進行了深入地探討，并對如何推動與開展企業社會責任運動進行了廣泛地討論。而企業作為和諧社會最基本元素，要達成"和諧社會"就必須開展廣泛的企業社會責任運動，積極促進企業與社會發展的進一步和諧。

其次，立法機關積極營造良好的社會法律環境。通過立法，明確企業社會責任對于企業經營管理的重要性，從法律的角度規范企業的生產經營活動。2006年 1 月 1 日開始施行的《企業法》中規定企業在從事經營活動必須接受政府和社會公眾的監督，承擔企業社會責任。明確了企業履行企業社會責任的法律主體地位。2008 年 1 月 1 日開始實施的《勞動合同法》中規定企業應當依法保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。也明確了立法機關保護勞動者基本人權的立法宗旨。

最后，企業更廣泛地參與到企業社會責任各類活動中去。以海爾、紅豆、羅蒙、青島啤酒等先鋒企業為代表的中國企業在 2005 年 9 月舉行的"中歐企業社會責任北京國際論壇"上，共同發表了企業社會責任的"北京宣言",并積極呼吁所有企業應共同致力于宣傳并踐行企業社會責任。而成為中國企業社會責任運動發展的標志性事件即是 2006 年 3 月，國家電網發布了第一份中國企業的社會責任報告，國家電網由此成為中國企業履行企業社會責任的標桿。2009 年12 月，中國社會科學院經濟學部企業社會責任研究中心發布了《中國企業社會責任報告編寫指南（CASS-CSR1.0）》（簡稱《指南 1.0》），這也是中國改革開放以來第一份企業社會責任報告的編寫指南?！吨改?1.0》發布以來，已有數十家大型企業根據《指南 1.0》編制了企業社會責任報告，如國家電網、中國交通建設集團、中國移動、大唐集團、南方電網、寶鋼集團、鞍鋼集團、中鋼集團、華能集團、中國石化、華電集團。與此同時，在經濟全球化的今天，中國的經濟與世界的經濟密不可分，國際標準和原則也成為了中國企業積極履行企業社會責任的指導方針。中國企業的社會責任與國際接軌密切，迄今已有 206 個中國組織（其中 173 家企業）積極響應并加入了聯合國《全球契約》這一全球性的企業社會責任框架。

總之，隨著經濟社會的快速發展，全球化、綠色制造、零污染經濟等經濟理論的產生，企業履行企業社會責任，已然成為了歷史發展的必然。從理論層面到實踐層面，從粗放經濟到綠色經濟，從先發展再治理到環保與經濟并存，進一步研究企業社會責任的履行已成為當今眾多社會責任學者的課題。本文試圖在之前眾多學者研究的基礎上，結合 XB 公司的企業社會責任管理現狀，對 XB公司的企業社會責任管理體系作進一步深入研究。

1.2 研究的目的及意義

履行企業社會責任重要的意義在于推動企業、社會、自然和諧共存，確保利益相關方的權益，推動人類與自然社會的可持續發展。從歷史上看，關于企業社會責任的界定并沒有一個統一的觀點，甚至還存在較大的爭議與分歧。而縱觀近代企業社會責任管理的發展軌跡，國內國外對于企業社會責任管理的具體定義并沒有形成一致的概念，需要通過各種途徑來宣傳和引導。企業社會責任管理涉及眾多方面，更多的學者通過企業社會責任的管理理論研究、體系理論研究以及通過企業履行情況研究，進一步剖析企業社會責任在企業價值鏈中的地位與角色，探索出更切實際的企業社會責任管理體系。

全球經濟一體化的今天，不同的國情，不同的社會發展，不同的經濟環境，造就了不同企業間差異化的企業社會責任管理體系，其管理特征總是伴隨著不同的企業而有所不同，或基于行業差異，或基于組織差異，或基于管理差異。

但不論如何，在信息量高度交錯、高速交換的今天，每一家企業都對企業社會責任管理有著自身獨特的見解與認識，而由此建立的不同企業間各自的企業社會責任管理體系的差異，也給我們帶來更多的思考，幫助我們更好地了解企業社會責任管理體系的內涵。而這種差異化的碰撞，也是一種信息互換，一種信息傳遞，也是一種理論付諸實踐的過程。實踐印證理論也必將修正理論。差異化的企業社會責任管理體系在不同企業間得以實施，是在實踐不同學者對于企業社會責任研究的差異化理論研究成果，其目的只是為了探索出更好地、更切合實際的管理體系。

隨著經濟社會的發展，人們生活水平的提高，信息化時代的到來加快了人民群眾思想大解放的步伐，物質生活與精神生活需求也得到了跨越式發展。人們社會責任意識也進一步提高，逐漸意識到企業應該為社會的發展做出貢獻，并承擔一定的企業社會責任。改革開放初期以來，以犧牲資源和環境發展經濟，一切以經濟建設為中心的發展思路，已經嚴重影響到人們的居住環境與生存環境，而"科學發展觀"的提出，為可持續發展的和諧社會的建設奠定了理論基礎。因此，慈善公益活動、節能減排等等也逐漸成為了企業履行企業社會責任的一種形式。企業建立企業社會責任管理體系是通過理論與實踐的不斷總結，是通過差異化的不斷分析與總結，探索建立一套完整的管理框架和體系。

本文通過對 XB 公司企業社會責任管理體系實際運作的情況進行分析與總結，通過對 XB 公司內部各職能模塊間實踐和推進企業社會責任管理體系的而產生的差異分析與總結，為 XB 公司的企業社會責任管理提供一些理論性指導。XB公司作為外向型出口企業，通過研究發現并建立相對完善的企業社會責任管理體系是 XB 公司在國際競爭中占有有利地位的保障與前提之一，故建立與完善企業社會責任管理體系對 XB 公司而言，具有重要現實意義。

本文的主要目的是通過對 XB 公司的企業社會責任管理體系進行系統性的理論研究，進一步提出具有改革精神的、探索性的、更加完善的企業社會責任管理體系，并藉此達成完善 XB 公司企業社會責任管理的能力和成果。

1.3 研究的主要內容

本文是以 XB 公司的企業社會責任管理體系為研究對象，研究并優化設計得出符合 XB 公司實際動作情況的企業社會責任管理體系。擬解決的主要問題有：

①XB 公司為什么要優化構建企業社會責任管理體系？

②企業社會責任管理體系都有哪些理論的依據？

③XB 公司的企業社會責任管理體系運行中都有哪些問題存在？

④XB 公司企業社會責任管理體系優化設計應遵循的前提條件與要求都有哪些？

⑤XB 公司企業社會責任管理體系應如何進一步完善？

1.4 研究的思路和框架

文章共分為七個章節，總體上為遞進式的結構，基本內容框架如下：

第一章是緒論部分。本文緒論部分就研究背景、目的、意義、主要內容、方法以及論文框架進行了介紹。第二章介紹了企業社會責任管理相關理論知識，包括關鍵術語和企業社會責任管理體系的內容。第三章介紹了 XB 公司的概況、組織結構、企業文化和企業社會責任踐行現狀，并就企業社會責任管理體系運行存在的問題進行了闡述。第四章結合 XB 公司企業社會責任管理體系運行存在的問題，明確 XB 公司企業社會責任的責任與義務，以及 XB 公司企業社會責任管理體系設計的總體原則和指導思想。第五章對 XB 公司的企業社會責任管理體系進行優化設計。第六章是關于 XB 公司企業社會責任管理體系的實施與保障措施，從本文優化設計的 XB 公司企業社會責任管理體系的實施和保障措施進行闡述。最后為結論部分。

1.5 研究方法

本文的研究方法有以下兩種：

文獻研究法：文獻研究法是指通過閱讀、查閱相關文獻資料，對相關的文獻資料進行全面的歸納、整合、分析，為自己的研究課題提供理論依據的一種研究方法。本文通過查閱各種企業社會責任管理的相關文獻資料、期刊和資料等，深入研究、借鑒前人的理論，結合 XB 公司企業社會責任的實際情況，對研究課題進行闡述和說明。

綜合分析法：通過對 XB 公司企業社會責任管理的現狀進行詳細分析研究，并結合 XB 公司的實際情況提出改善方案。