本篇論文目錄導航：
【題目】企業社會責任管理機制優化探究
【第一章】公司社會責任實施體系探析緒論
【第二章】企業社會責任管理的相關理論
【3.1 - 3.4】XB公司企業社會責任的現況
【3.5 3.6】XB公司企業社會責任管理及其體系現狀
【第四章】企業社會責任管理模式優化設計前提條件
【第五章】XB公司企業社會責任管理體制優化設計
【第六章】XB公司企業社會責任管理體系的實施與保障
【結論/參考文獻】企業社會責任管控方式改進研究結論與參考文獻
3.5 XB 公司企業社會責任管理的現狀分析
3.5.1 缺乏對企業戰略發展的研究
從 XB 公司當前的企業社會責任管理狀況來看，XB 公司缺少研究企業發展戰略的高級人才，對國內外的競爭形勢的研究較少。XB 公司的發展方向和發展目標還不明確，只有未來 2-3 年的發展方向和策略，從而造成了決策的短淺，不具備長遠性，對未來的發展環境變化不夠敏感，過分依賴于政策保護。XB 公司對各單位、各部門的評價往往是從銷售收入和利潤著手，缺少長遠發展的評價，XB 公司應加強對企業長期的戰略研究。XB 公司的管理人員要全面分析企業的運營的環境，轉變管理思維，加強企業管理的前瞻性研究。
3.5.2 管理思想意識傾向需改變
目前，XB 公司更多的是注重企業經濟的增長，忽視了對企業社會責任的管理。"經濟壓倒一切"的思想存在于 XB 公司多數管理人員中，在這種錯誤思想的指導下，他們對企業社會責任管理的不夠重視。他們認為企業社會責任管理只是為了獲得客戶訂單，所以企業社會責任管理只是形式化，用于應付客戶。
XB 公司需要迫切優化設計企業社會責任管理體系，規范 XB 公司各單位、各部門的企業社會責任管理工作。
3.5.3 管理人員的低成本管理意識有待改善
在 XB 公司，很多的管理人員為了保證本單位的銷售收入增長而減少在某些方面的支出。第一，企業社會責任文化建設投入資金少。XB 公司管理人員認為企業社會責任文化不過是一些很虛的東西，在企業的實際運營中起不到作用，所以就忽視了對企業社會責任文化的建設；第二，在環保方面投入的資金較少。
在 XB 公司的某些廠區，部分環保設施設備更新換代速度慢，技術改造與資金配套不足，加上設備工藝落后，無法高度滿足日益嚴格的環保要求；第三，員工企業社會責任管理培訓的投入較少。正如前面所說的，XB 公司部分管理人員認為企業社會責任一項只是為了應付客戶而進行的面子工程，沒有必要投入過多的人力、物力和財力到企業社會責任管理學習中。所以撥給企業社會責任管理專員對外學習交流的經費較少，從而導致了社會責任管理專員學習外部先進的企業社會管理知識的機會較少，不利于改善企業社會責任管理。
綜上幾點，各級管理人員對 XB 公司企業社會責任管理的重視程度和支持力度有待加強。他們必須意識到，只有改善 XB 公司目前的企業社會責任管理體系，其企業社會責任管理才有可能得到改善，其企業社會責任才能得到履行。
3.6 XB 公司企業社會責任管理體系的現狀分析
3.6.1 XB 公司企業社會責任組織管理體系
XB 公司的企業社會責任管理體系建立之初，主要由人力資源部的企業社會責任管理專員負責相關工作。也即是，由人力資源部負責人統籌管理企業社會責任工作。該組織架構存在的問題是：
第一，缺少比較完善系統的企業社會責任管理組織體系，沒能建立起系統的企業社會責任管理體系。XB 公司的企業社會責任管理基本是分散和孤立的，整個管理運行體系機械、僵化、缺乏效率。企業社會責任管理專員在進行企業社會責任管理時，由于工作聯系方式單一，與各部門之間的協調不足，缺乏聯動機制，造成企業社會責任管理體系無法有效運行。
第二，僅由企業社會責任管理專員推動全 XB 公司所有單位的企業社會責任管理工作。企業社會責任管理主要由企業社會責任管理專員根據上級相關指示進行，缺乏對 XB 公司管理體系整體運行的統籌管理，造成企業社會責任管理未能全面貫徹落實到整個企業管理體系中。
第三，缺少監督指導機制。僅僅由企業社會責任管理專員展開企業社會責任工作，不利于工作開展，有可能會形成工作模式固化，有可能會形成工作模式固化，工作缺乏持續改善，因此需要設置專業委員會對企業社會管理工作進行監督指導。
3.6.2 XB 公司企業社會責任日常管理體系
從 XB 公司的組織結構來看，XB 公司設立人力資源部企業社會責任管理專員進行管理，但沒有組建專業性及組織性較強的企業社會責任領導小組或者專業委員會。在 XB 公司的組織構架的規定中，人力資源部企業社會責任管理專員的主要職責是：通過開展企業社會責任日常管理和服務，落實企業各項社會責任管理任務；協調服務于 XB 公司各單位、各部門的企業社會責任管理工作，凝聚人心、提高員工整體素質，發揮好企業社會責任管理專員的橋梁和紐帶的作用；同時對 XB 公司社會公益相關的事務實施管理。
通過對 XB 公司日常管理的了解，發現 XB 公司企業社會責任管理體系主要存在的問題是：第一，在 XB 公司日常管理體系的職能管理中未系統、全面的管控企業社會責任管理，導致了各單位、各部門對企業社會責任管理的忽視，使他們未將企業社會責任管理的要求融入日常管理中；第二，在 XB 公司日常運營過程中，未能遵循自上而下、自下而上的原則，造成企業社會責任管理的片面性。
3.6.3 XB 公司企業社會責任能力建設體系
主要通過開展企業社會責任管理培訓、制定相應的管理制度、推動相關的活動來建設健全 XB 公司的企業社會責任能力建設體系。通過了解 XB 公司現行的企業社會責任能力建設體系，增加或加強各級管理人員及普通員工企業社會責任培訓，同時將企業社會責任核心因素等融入所有員工的工作職責與日常工作中，提高全體員工履行企業社會責任管理的能力，使 XB 公司在企業社會責任實踐、文化、知識、公益等各個領域完善相應的企業社會責任管理制度。
XB 公司企業社會責任能力建設體系存在的主要問題是：第一，全體員工企業社會責任相關專業知識薄弱。第二，XB 公司企業社會責任管理培訓的專業化需提高。由于 XB 公司企業社會責任培訓主要由人力資源部的企業社會責任專員主導培訓，而企業社會責任涉及面較廣，單由一到兩個人進行企業社會責任培訓工作，遠遠不能滿足企業社會責任能力建設的要求。
3.6.4 XB 公司企業社會責任考核體系
目前 XB 公司企業社會責任考核體系中存在的主要問題表現在：第一，在進行外部審核前未進行自我考核，導致 XB 公司企業社會責任管理出現的問題未能及時得到有效改善；第二，考核后的結果運用不到位，XB 公司企業社會責任考核的結果主要是將其作為部分單位的處理依據，但是在企業社會責任管理中，相應的獎勵機制未得到良好的運用，不利于各單位工作積極性的提高；第三，XB 公司企業社會責任考核體系不全面，只單純以企業內部社會責任指標進行考核，忽視外部企業社會責任指標，從而影響了 XB 公司整個考核體系的有效性。
3.6.5 XB 公司利益相關方參與體系
XB 公司與利益相關方之間的聯系還不夠緊密，仍然缺乏比較深入的溝通聯系，利益相關方對于 XB 公司的企業社會責任相關狀況還不夠深入了解。由于XB 公司與利益相關方缺乏深入溝通，沒有考慮到利益相關方的需求，不懂得換位思考，結果造成了利益相關方對 XB 公司工作的認知了解不足。再者，XB 公司與利益相關方缺乏深入的溝通協調機制，在共同關心的問題上不容易達成共識。
