1 文化認知與文化態度

人類對世界的認知是一個主動的過程，在這個過程中我們通過使用感官來感知一切，以此把我們所感受到的通過選擇、分類和闡釋，形成我們的世界觀、轉化為有意義的經驗。人類的感知過程是一個心理過程，這個過程體現了特定價值觀模式的取向和偏愛。提高跨文化交際能力的關鍵因素一般包括文化意識、知識和交往能力，以及對不同文化群體接觸過程中所產生的迷茫的忍受。 但是，跨文化交際研究學者和教育者同時也呼喚從心理學科角度去研究跨文化交際，這不僅是對理解世界不同文化復雜現象的深刻反思，更是對跨文化交際研究深入發展的一個推動。研究跨文化交際中的深層心理傾向，同時也必須與特定文化模式下的價值觀取向相聯系，這二者相互關聯，相互體現。

跨文化交際是一個動態的、雙向互動的過程，也是一個受不同語言、文化環境影響的解碼和編碼的過程，基于交際雙方的共同文化意義空間的存在和發展，跨文化交際得以在不同文化模式下開展，而這其中最有制約意義的就是文化態度是如何影響交際者文化心理趨向。積極的態度可以塑造積極的心理傾向，進而促使雙方更多地去求同存異，提高交際效果；消極的態度往往會充滿情緒或情感的影響，對文化心理的影響是導致其會形成無法逾越的交際障礙。所以，研究跨文化交際中的文化態度與文化心理傾向的關系具有深遠意義。

2 文化態度的形成

文化態度體現了人們對自我和他者文化存在的一種價值傾向，也是對心理趨向的一個總體描述，其在具體的跨文化交際活動中體現在如下幾個方面：模式固見（認知層面），偏見（情感層面），文化自覺等。這些心理傾向的發展既是文化態度的體現，也是態度的延伸和進一步的發展。

2.1 模式固見

模式固見是一種思維定勢，這一概念首先由 WalterLippmann 在《大眾輿論》中提出的，他認為模式固見是一套關于人主觀地把我們的經歷組織起來的復雜的形式，同時引導我們對待他群體的行為，他指出模式固見是人們把一切認識都范疇化、概括化，進而用其判斷其整個集體。想象中的模式固見一方面是對他人的想象和認識（他人模式固見），還有關于自己群體的模式固見（自我模式固見），另外還有關于其他的人或群體是怎樣看待自己的模式固見。正如胡文仲所說：模式固見是對于某些個人或群體的屬性的一套信念，這些屬性可能是正面的，也可能是負面的。我們憑借這些高度概括的信息判斷發生在我們身邊的事情，不管他們是否精確或符合具體的環境，是一種先入之見。盡管它具有如減少對不確定性的擔憂，使得世界看起來更具有可預測性等功能，但是他們干擾我們做出客觀判斷。一旦我們認為德國人都是遵循規則的，日本人都是工作狂，或者中美洲的人缺少大志向，我們就不會再愿意去客觀地考慮這些人。

2.2 偏見

偏見一詞最初來自于拉丁語中的“pracjudicium”,意思是在既有的判定或經驗的基礎上的判斷。偏見和模式固見一樣，在方向和強度上是多樣的。模式固見是產生于對特定群體或是事物的一種過于類化或泛化的自然性信念，基于這樣的信念或態度傾向而產生的情感判斷即偏見。心理學家 Plotnik 和 Mollenaure 曾明確地闡述偏見的破壞性后果以及它與模式固見之間的關聯：偏見一般偏向于對另一個群體的人持不公正的、歧視的或不能包容的態度。當偏見出現在人際交流和跨文化交流情景中的時候，偏見通常包括各種程度的敵意。

在理論上，偏見可以是積極的或消極的。但在實踐中，偏見是與否定的判斷和歧視緊密相聯的。正如 Trenhol 所說：產生偏見的目的不是為了使人們更好地去認識和理解世界，而是在“我群”與“他群”之間劃出界線，區分孰優孰劣。

2.3 模式固見，偏見與跨文化交際

模式固見和偏見是跨文化交際研究中關于態度問題的兩個重要概念，它們揭示了交際個體的交際心理和深層次的認知與評價。對其他群體人的偏見和模式固見的傾向是跨文化交流中的主要障礙之一。許多具有先入之見的人在參與跨文化交際中發現這些認識使得他們不能發現共同之處，也妨礙了他們獲得精確的認識。模式固見和偏見通常會同時產生和存在。也就是說當我們產生認知或信念（stereo-type） 的同時， 我們在內心也存有偏見。 當認知（stereotypes）被賦予一定的價值（prejudice）的時候，我們也就產生了歧視的行為傾向（e.g. discrimination） .

3 跨文化視野下的積極文化心理的培養

3.1 如何處理模式固見

由于模式固見揭示的是個體的文化認知方面的問題，那么，解決這個問題的最主要的途徑就是提高和改善認識。

模式固見反映了個體對他文化的過度概括和歸類，然后以這樣的觀點去評判和考量其整個集體，這忽視了個體的差異性。處理模式固見，以下幾個原則要遵循：

第一，具體問題具體對待，在分析模式固見的時候不能絕對化。模式固見不全是壞事。我們在分析和評判一個民族或集體的性格或心理態度的時候，或在評價某群體的時候，為了能夠從整體上考慮，我們必須要以犧牲個體的個性為代價。

第二，模式固見是一個認識上的問題，同時也是一個價值觀上的問題，由于價值觀具有相對的穩定性，所以，改變模式固見也不是一個容易的事情，需要反復的學習思考和總結。提高和改變認識，不僅僅是學習書本知識，同時，要有一定的文化體驗，真正地接觸該文化中的個體，才能獲得客觀的成果。

第三，處理模式固見問題，要用變化發展的觀點看問題。既需要從歷史的角度考慮，又需要從當代實際考慮，用動態的觀點和衡量。比如，西方人對中國人的認識，有的是停留在上個世紀初期的層次上，有的是對中國偏遠地區的認識上，有的是對中國部分東部發達地區的認識上，這樣的認識是不全面的，要從全局、動態的角度來看。

第四，模式固見往往和一定的政治思維有關聯，所以，評判模式固見問題的時候，必須考慮相關的政治態度和立場。

3.2 如何看待偏見

偏見一旦形成，就具有一定的穩定性，雖然會在交流中有所發展和改變，但不會在較短的時間內有太大的改觀。研究表明，僅僅進行接觸并不能保證改善彼此的想象和觀念，跨文化交際理論認為，只有在五種條件下，人們之間的偏見才會減少：每一個人的地位應當是相同的；對關于異文化的消極的觀點應當進行反駁；應當進行合作（比如進行一個共同的項目）；應當有盡量大的可能性來進行相互的了解；社會風氣應當是積極的。起決定作用的并不是不同文化的相互接觸的頻繁程度，而是人們相互接觸的方式。

3.3 如何協調模式固見，偏見和文化認同在跨文化交流中的關系

處理好這三者之間的關系是一個涉及很多方面的問題，但考慮其發生的文化根源，從民族文化的核心價值觀入手是一個比較現實而且可行的方法。一方面擴大認識，提高對自我文化和他文化的認識，另一方面，鼓勵不同文化之間的互動與更深層次的文化交流，只有彼此之間不斷的文化交流，才能對對方的文化有更全面的認識。事實上，也只有在同他文化交流中自己才能發現真實的自我。不同文化之間固然有差異，但求同存異、相互尊重是一個很好的前提。

此外，在提倡本民族文化和價值觀的學習的同時，一方面要培養民族自豪感和自信心，另一方面，要注意防止過度化，形成民族中心主義，造成對自我和對它文化的歪曲和不客觀的認識。一切都在變化，一切都在發展，文化的表現形式也是如此。正確客觀地看待模式固見，包括對自我文化和對他文化的看法，能夠使我們客觀地審視世界和自己，使我們能保持清醒的頭腦去不斷地學習和提高，促進交流，利用其積極的一面為文化交流服務。偏見離不開模式固見，正確地對待模式固見可大大消除偏見，這樣，我們對自我文化的認同和對異文化的態度也會達到一個相對客觀公正的狀態。不能客觀看待模式固見，不能消除偏見，我們就不可能形成科學的文化認同，這樣最終會使我們對自己文化和他文化形成扭曲變異的態度。這樣的態度對跨文化交流肯定是起阻礙作用的。

4 總結

態度是可以被改變的，研究表明，對自我文化和他文化的學習和跨文化接觸可以增加文化了解和信任，超越文化差異的消極影響。開展跨文化人際交流或大眾傳播，盡管無法做到絕對的客觀和公正，但可以培養積極的文化態度，形成積極樂觀的文化心理，學會理解與寬容，在承認差異中尋找更多的共同，拓寬共有意義空間，轉變和發展文化身份，以合作和信任的姿態去接觸和傳播文化，以批判和理性的眼光去思考。費孝通先生將文化自覺歸結為 16 個字：“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同?！边@樣的文化情懷對超越各種文化心理障礙和提升文化品位必將是積極而有效的。

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