本篇論文目錄導航：
【題目 】某物業公司人力資源管理系統開發研究
【第一章 】某集團物業企業人力資源管理平臺構建研究緒論
【第二章 】人力資源系統項目開發技術基礎
【第三章 】物業人力資源管理功能需求分析
【4.1 - 4.3 】人力資源系統功能結構設計
【4.4 4.5 】人力資源管理系統的流程
【4.6 - 4.10 】物業人力系統數據庫與接口設計
【第五章 】某物管企業人力資源管理系統的實現與測試
【總結/參考文獻 】物業管理企業人力資源系統研發總結與參考文獻
4.4 人力資源系統流程
該物業管理企業在京有十幾個物業管理項目部，在過去采取的是各部門自行招聘、管理決策、招聘等各自行使人力資源管理職責，因各個項目部的收益不同導致員工待遇不一，在有限的物業管理人才市場中，公司內的項目部之間產生自相競爭的情況，削弱了對外統一競爭的能力。根據此情況，某物業管理企業梳理了整體人力資源需求采取統籌規劃的方式進行了人力資源管理的梳理與優化，集中招聘，招聘信息共享，統一干部管理及培訓資源分享等措施；建立針對性的人力資源管理系統，統一管理各級員工，支持人人力資源決策與公司發展規劃。
該物業管理企業人力資源管理工作主要圍繞著招聘管理、績效管理、薪酬管理、培訓管理等職能展開，各個環節之間緊緊相扣，盡可能的簡化了審批流程和等待時間。
物業管理企業人力資源管理業務主要流程，具體說明如下：
1、各物業管理項目部及業務部門提出用人需求，包括崗位用工、基本條件、工作內容等具體信息。
2、人力管理部門發布招聘信息，對應聘者、獵頭公司及合作的學校企業推薦的人員，根據各業務部門提出的崗位需求進行篩選，組織招聘面試、筆試。
3、對篩選合格的人員，人力資源管理部門會同用人部門或項目部對合格人員進行能力測評并分析評價結果，出具評價報告。
4、組織測評符合崗位條件的人員入職，簽訂合同，組織各類培訓、建立行為檔案與培訓檔案以記錄員工的基本信息，進行流程管理。通過崗位工作說明書的匹配，安排工作崗位。
5、定期進行績效考核，主要采取的是關鍵事件法、目標管理等方式進行考核，并核算工資福利。
6、每月進行入職與離職人員的信息統計，提供數據為人力資源管理部門及公司經營管理者提供下階段工作數據支撐。
4.4.1 人才能力測評流程。
對于人才能力測評，鑒于現階段該物業公司的業務及本行業的服務特性，能力測評包括了測評體系結構管理、測評業務管理，目前則主要是以素質測評為主，用于我們人才的甄選、崗位配置及第三方推薦。在經過面試及面試材料的甄選辨別后，根據面試結果，進入能力測評筆試階段。在能力測評階段，主要采取常模的方式，最終確入職人員。而現階段，某物業管理公司的人才能力測評主要用于招聘工作，而對公司的干部考核、晉升機制方面還未采用測評工作和手段。
4.4.2 招聘管理流程。
招聘管理是人力資源部門日常工作量較大的業務，因采用的是集中招聘的方式，而用人部門不在統一區域，因此招聘流程較為繁瑣，涉及的部門和審批手續較多。經審批過后的用人需求，人力資源部門會根據崗位架構和人員編制進行核定，并公布招聘信息；對崗位應聘簡歷及獵頭公司與合作方推薦的簡歷進行刪選，在實際招聘過程中，經常會出現不同項目部均需招聘同一種崗位員工，在這個時候，人力資源部的人員將根據應聘者的基本信息進行調配，若調配面試本退回，將進入另一個用人部門的面試，若面試成功，進入能力測評階段，若面試未通過，則反饋應聘者，資料進入人才儲備。
4.4.3 培訓管理流程。
該物業管理企業采用的是三級培訓管理體制，由總公司統一規劃，各項目管理執行需求調研，編制項目培訓需求；經總公司人力資源管理部的審核后，公布年度培訓計劃，各管理項目及職能部門分別執行培訓計劃，里并進行培訓效果評估；總公司負責二級培訓培訓管理內容，如新員工入職等課程的培訓。
4.4.4 績效管理流程。
績效考核是為了實現企業既定的目標指標責任及日常管理指標所設定考核類別，也是現在組織不可或缺的管理手段。有效的績效考核不僅能體現員工對組織的貢獻和不足，更能整體為人力資源決策提供依據。在某物業管理公司，績效考核分為日?？己酥笜?，與目標指標考核，同時績效考核采取分級考核原則。日?？己酥笜酥饕槍T工的行為舉止、考勤、基本工作完成情況、遵章守紀等方面進行的判定，一般選擇的是對比法，這項指標主要針對普通員工而設定，并且由各項目部及職能部門進行考核。而目標指標的績效考核則是通過年初制定的公司目標指標責任書，分解至各個管理項目、業務部門，有的也分解到個別員工。通過簽訂目標指標責任書，確定考核指標與時間，定期對指標進行考核判定，以此來考核員工的績效完成情況。此項考核是績效考核的主要考核指標，用于核定各執行者的執行能力。以目標指標考核為例，該物業管理企業的績效。
4.4.5 薪酬管理流程。
薪酬管理是人力資源管理部最基礎的一個服務職能。某物業管理公司的工資核算也采用統一核算的方式。每個工資周期末，各項目管理部統計考勤情況，匯總人力資源管理部門，人力資源管理部的薪酬福利分支的員工，將根據各個項目部的崗位工資情況，核算工資保險及各項福利，并形成工資條。將核算的屬于導入財務系統和社保系統，用于發放工資與繳納社保。員工查看工資條，若有問題可以直接詢問人力資源管理部門，人力資源管理部門負責核算并解釋，若有漏發，將在下月工資中補齊。
4.5 網絡拓撲設計。
根據系統總體結構、數據庫規劃需求、系統功能構架。
統部署應用服務器兩臺，實現負載均衡，布置 Web 服務器兩臺，實現負載均衡，數據服務器一臺，各分支機構通過互聯網實現接入，共享本部數據，實現人力資源的一體化管理。在企業總部和各項目部分別部署防火墻以加強訪問的安全性。
