一、汽車4S店業務特點

4S店是汽車生產廠的指定經銷商，只能經營該廠商的汽車品牌。具體業務是銷售業務與提供維修售后服務，銷售業務有銷售新車、銷售與安裝裝具、新車上牌和保險服務、二手車置換、會員服務。維修售后服務包含了保養汽車、普通維修、檢修事故車、銷售各種汽車零件等。廠商對采購新車價格與指導銷售價格進行了規定，一般進銷新車的價格相差較小，由于市場競爭激烈，甚至出現了倒掛進銷的現象，新車利潤主要來自廠商的返利，這就需要各4S店提升銷售來獲得更多的返利。廠家要求各4S店從廠家采購售后維修使用的配件，價格也是廠家指定，免費保養新車及索賠需要的配件則由廠家負擔。

二、汽車4S店內部審計的必要性

\\(一\\)達到內部控制與管理的要求

汽車4S店發展的基礎是良好的內部控制，而有效實行內部控制則需要具有內部審計結構。對4S店內部審計工作的高度重視，可以有效控制內部銷售與管理內容，加強執行內部控制的力度。同時還可以有效發現4S店在經營過程出現的問題，防止企業產生更加嚴重的經濟損失。

\\(二\\)合理監督銷售、維修與售后相關工作

汽車4S店擁有十分復雜的經營活動，它綜合了銷售汽車、零配件以及反饋信息，因此對其實施內部審計論文工作體現出了必要性。就返利來說，由于各廠商要求不同，目前汽車銷售返利按照主要對按照銷售及采購數量的多少，采用將返利按照采購數量分別給予每輛采購新車一定金額的折扣和直接紅票返利形式進行，大量采購新車能夠將返利兌現，但勢必會造成庫存及資金的壓力。由于返利的原因每批每款車輛進價會不同，檢查時會按照整車銷售成本能夠聯系整車庫存共同實行檢查。
利用盤點整車并且聯系采購時加權平均成本單價實行檢查，核算成本結轉是否正確。此外由于廠家提供的紅票返利是對主營業務成本進行沖減，因此還要對其的真實性密切注意。審計人員還應檢查返利是否按照準確的金額對主營業務成本進行沖減，以致出現利潤隱藏的情況。汽車4S店維修業務具體包括了免保、維修保險、索賠和普通維修業務。審計人員需分析掛賬的應收賬款，查看索賠收入及保險收入真實性、可收回性，檢查上述維修業務結賬成本是否正確，積極核對廠家系統的出庫單據，同時聯系盤點實物結果實行驗證，此外維修與售后服務方面還要對各項服務的真實情況積極分析。需要利用內部審計方法分析是否存在異常波動問題。

\\(三\\)有效評價汽車4S店的各種財務活動

利用對汽車4S店進行內部審計可以確定各個部門是否提出了合理化決策和科學的預算，可以對具體經營活動中的有關經濟活動進行審查，并且聯系審計結果事實科學判斷，為經營與銷售4S店提供科學根據。

三、汽車4S店內部審計工作存在的問題及對策

\\(一\\)汽車4S店內部審計工作存在的問題

1、不夠完善的內部審計制度

內部審計制度不夠健全，設置機構缺乏科學性。相較于國家及外部審計，在法規、標準上內部審計較為落后，由于內部審計發展時間較晚，無法統一規則與標準，因此在審計工作中缺乏約束與規范。內部審計人員僅僅憑借從前的工作經驗作出判斷和分析，極有可能帶有自己的主觀意識，很難獲得權威性的結論。

2、內部審計方法

很多汽車4S店內部審計工作單一，還是采用了傳統的審計方法，主要工作是對賬目進行審查，偏重檢查一般性質的工作，很少關心評估風險以及測試了內部控制。認識內部審計工作不充分、崗位缺失、內部審計人員缺乏專業素質，這些對汽車4S店走上管理新高度產生了限制。汽車4S店具有負責的業務范圍、控制內容很多、占用資金較大，從管理公司方面分析，內部審計的設置對正確評價與4S店相關的工作十分有利，保證了合法經營。

\\(二\\)汽車4S店加強內部審計工作的措施

1、創新理念，重新對審計進行定位

現代發展情況下，內部審計不斷擴展對象，應當對其職能充分認識，從公司戰略發展、核心能力、管理創新及風險防范等多維視角出發，對內部審計進行定位使其在公司治理中發揮重要作用。審計職能重新定位，需要更新內部審計的理念，擴展審計工作范圍，提高審計人員素質，轉變審計傳統工作方向，制造良好的審計環境。構建科學的治理制度，不斷對審計制度進行完善，促使內部審計對財務信息有效監督與評價。

2、轉變理念，對內部審計工作指導提供整合框架

整合框架的重要思路。整合審計具體是指把財務審計與內部控制審計及公司治理有效整合。整合審計可以減少審計所需的成本、提升審計工作質量、有效控制審計風險，是目前對內部審計進行控制的重要方式。公司治理的重要基礎是內部控制機制，在審計工作中內部審計控制是一個重要內容。從這個角度分析，內部控制成為公司治理與審計的重要連接紐帶?？梢苑e極發揮內部審計的評價監督作用。通過這種審計方式，可以客觀公正地評價被審計單位經營業績，指出被審計單位相關問題，消減資產、利潤中“泡沫”成分，從不同角度揭示企業真實效益和管理現狀。同時提出相關整改建議，實現健全制度建設，提升管理水平，增強監督制約機制目標，為公司提升管理、領導決策提供重要參考。

四、結束語

汽車4S店內部審計工作具有十分重要的作用，它可以確保有效實施4S店的內部控制，積極監督4S店各個銷售經營過程，并且能夠評價4S店各種經濟活動與財務信息，有利于4S店的健康發展，有效提升汽車4S店的經濟效益。因此，必須確保順利實施4S店內部審計工作。

參考文獻:
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