1 精細化管理的概念
首先,精細化管理是一種基本概念,在傳統的管理方法的基礎上,將各個部門的工作精細化,從而可以得到更好的服務質量來為社會公眾服務。精細化管理的主要目的就是消耗企業最少的資金以及自然資源,得到最大的經濟效益。除此之外,精細化管理是企業經營管理的核心內容。因為一個企業要想在激烈的市場競爭中生存,主要就是要靠生產產品的質量,只有抓住產品的主要特點,將產品做精做細,以優質的產品以及服務贏得廣大消費者的喜愛,這樣才能為自己的產品占據國際市場奠定基礎。所以,這就要求企業內部之間要有明確的分工合作精神以及產品生產的先后順序,也就是所說的精細化管理。精細化管理的本質就是將企業的每個管理策略進行更精細的劃分,并且全面落實每個工作計劃。只有將企業管理的發展策略落實到每個工作環節,才能提高企業的運營效率,也就能夠全方位地進行生產發展,使企業的生產能力遠遠超過平常的生產水平,間接地提高企業的經濟效益。
2 現代企業精細化管理的方法
隨著我國經濟的迅速增長,企業之間的競爭力也逐漸激烈,依據傳統的企業管理方法根本無法將企業內部部門之間進行明確的分工。企業內部組織結構之間職責分工不明確,導致各個部門之間相互推卸責任,無組織、無紀律,最嚴重的會導致企業員工之間相互抱怨,工作積極性不高,從而造成生產效率低下,企業經濟效益低下。所以,為了提高企業的經濟效益,企業內部的管理工作必須著重于管理的精細化。
2.1 各就各位,建立專業化崗位職責體系
企業的精細化管理首要的就是建立起具有規章制度的職責分工體系,其次就是著重培養他們的工作能力。傳統的企業管理只是粗略地描述了每個部門的工作內容,但是并沒有具體詳細地對每個員工進行分工。除此之外,企業領導人員也并沒有注意到這種粗略的描述幾乎是企業的通病,從而導致員工產生懶惰的心理,工作積極性也大幅降低。由此可見,企業管理部門一方面要對員工的工作進行詳細的說明,另一方面還要對各個部門的員工進行專業的培訓。
擁有明確清晰的員工工作任務指導書只是其中的一個方面;另一方面,還要對公司人員制定嚴格的考核依據。每個人都有懶惰的一面,所以,大部分員工在領導面前會表現得非常積極,但是當領導不在身邊的時候,他們就會想各種辦法休息。
所以,要將管理制度精確到每個人的利益,除了對員工的總體評價標準之外,企業應該將每項工作的權重按照不同的比例進行打分。例如,對于生產部門主要注重的是產品的質量以及生產的進度等問題;對于銷售部門的考核制度主要重視銷售的產量以及總獲得利潤的多少等問題。
2.2 各干各事,建立目標管理體系
上面我們所說的員工的任務指導書只是明確了每個員工的具體工作,以及在考核時的考核內容,但是,這些還遠未能達到企業的標準,因為這些只能反映員工的具體工作,也就是說只是表面的現象,并不能反映出每個員工的工作結果以及完成目標的情況。對此,企業管理部門應該制定出精細的運營管理系統。
首先應該從企業的長遠目標著手來制定長遠的工作計劃,具體內容包括企業在未來5年內要實現的最終目標,在近3年內企業各個部門的經營管理戰略,在每年的年初制訂本年度的工作計劃,在每年的年終對每個部門的員工進行工作的考核。
其次,將每個發展過程進行詳細的分解,直到能夠將每個目標的發展戰略落實到每個員工身上;在企業近期的工作計劃中,企業管理部門在每個環節設立工作計劃以及目標的考核依據。通過在每個月末、年末等編制詳細的工作總結,做到讓企業每個部門的領導者都可以對企業的工作進度詳細地掌握,方便企業管理層對企業下個月的工作制定具體的工作計劃。這樣企業的上級和下級可以進行良好的溝通,并能夠及時地對領導的決策做出修改,大大提高員工的工作積極性,進而提高企業的經濟效益。
2.3 個考個評,建立科學的考評體系
“個考個評”考核體系的建立注重的是自己對自己的考核,拿自己以前的成績與現在的工作能力以及成就相比較,判斷這段時間內工作能力是否得到提高。對于這樣的考核沒有上級的參與,所以,像以前那樣搞好與上級的關系,在考核的時候進行作弊是完全行不通的。同時,這也要求考核遵循公平公正的原則,所以,就要求企業的管理層能夠制定更詳細的管理體系,以保證每個員工公平公正地進行良性競爭。此項管理制度確定的目的并不是誘導員工之間的惡性競爭,而是自己與自己的過去進行對比,考核自己在這段時間的成績以及工作能力。最重要的是對自己的工作能力起著監督的作用,提醒自己要不斷努力,提高自己的工作水平以及工作能力。這樣才能使每個員工都成為企業的精英,為企業奉獻出自己的能力,提高企業的經濟效益。
2.4 各拿各錢,建立考評結果應用體系
任何一個管理系統都不是獨立存在的,所以,不能只單純地注重員工的工作能力,企業還應該要考慮每個部門之間上下級的溝通關系。除此之外,每個員工之所以那么努力地工作,最終目標就是能夠讓領導們滿意,能夠繼續在企業安穩地工作。所以,企業不應該只重視考核結果,還要制定相關的獎罰措施,并根據員工完成目標的情況相應地對他們進行不同金額的獎賞。但是這就要求領導在進行考核的時候要制定嚴格的考核制度,一定要做到精、細、準、嚴的原則。只有依據嚴格的考核制度,再加上獎金的誘惑,這樣員工的工作積極性才能大幅度提高。這樣,一來企業上下級之間建立了良好的溝通關系,二來員工還可以為了自己的經濟利益努力地工作,提高企業的經濟效益就指日可待了。
3 怎樣推進企業的精細化管理
3.1 轉變觀念是推進精細化管理的核心
人們對每個事物的看法往往會隨著時間的變化而不同,所以,面對競爭激烈的市場環境,企業的各級員工都應該轉變自己的思想。對于領導層來說,他們是企業的領導者,是重大事件的決策者,所以,他們的思想至關重要。
首先要將傳統的不適用于現代管理的觀念剔除,要與時俱進,吸取國外乃至其他企業先進的管理方法。領導人員思想轉變的程度,直接影響著精細化管理策略的實施情況,也關系到企業未來的發展。對于低級的員工來說,他們思想的轉變同樣也是至關重要的,他們才是企業的核心,同時也是各個活動的執行者以及參與者,是推進精細化管理的真正動力所在。
員工思想轉變的主要表現就是,將平時掛在嘴邊的工作進度以及工作情況的代名詞“還行”“基本上已經完成”等,換成更精細、更高質量的代名詞。這樣全體員工團結一心,積極為企業的發展貢獻出自己的才能,使企業得到最大的經濟效益。
3.2 創新觀念是推進精細化管理的必要途徑
面對激烈的市場競爭,每個企業為了生存都在不斷地改變自己內部的管理模式。但是在此基礎上,為了企業長遠的發展以及更大的經濟效益,企業也應該不斷地對自己的產品以及制度進行創新。隨著人們生活水平的提高,對產品的各方面的要求也在不斷提高,所以,要想以原來的產品去贏得廣大社會公眾的認可基本不可能實現,所以,企業要不斷地對自己的產品進行創新,以最新的視覺效應引起消費者的注意。這就要求企業的管理者要發揮帶頭的作用,首先應不斷提高創新意識,然后不斷地引導員工提出創新的策略。
企業的發展不是上級的責任,而是每位員工的職能,只有企業運營得順利,員工的利益才能得到保障,所以,為了自身的利益,創新勢在必行。所以,精細化管理就是要求企業所有的員工在轉變思想的同時,不斷開拓自己的思維,不斷進行創新,提高員工的整體工作水平,只有這樣才能展現出員工在企業中的價值,使自己不斷進步的同時,也讓企業得到最大的經濟效益。
3.3 關注細節,是提高效益的主要措施
俗話說得好,細節決定成敗。也許有些人認為這些都是簡單的事,做做就好,但是他們沒有注意到,也許就是他們這種自以為是的行為,讓整個項目陷入危機,從而讓企業浪費大量的資金卻得不到相應的利潤。
為了減少企業經營管理過程中的失誤,企業的管理部門要將精細化管理做到極致,把每件小事都當成不簡單的事來做。對于企業領導人分配的每個工作細節,員工如果當成是至關重要的工作來處理,那么,就會將這些小事處理得非常得當,那些所謂的“蝴蝶效應”也不會影響到企業的發展,使企業不會因為瑣碎的小事而減少收入。企業的目的就是得到最大的利潤,所以,這就要求全體員工不要輕視平常所做的工作,要竭盡全力地將分配給自己的任務做到最好,這樣,才能把工作中的細節問題做好,使企業得到最大的經濟效益。
4 結語
綜上所述,隨著我國經濟的不斷發展,企業正在逐步發展起來,為了企業能夠占據國際經濟市場,企業精細化管理至關重要。制定相關的規章制度,規劃企業管理流程,這樣一方面可以提高企業員工工作的積極性,另一方面,還可以使企業的員工職責分工明確,每個員工都有相應的權利和義務。企業管理的精細化并不是在某個環節,而是在管理的各個方面,只有做好企業精細化管理,才能將企業推上國際市場的舞臺,促進企業良好地發展。
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