一、以人為本的企業文化建設的重要性
以人為本的企業文化是一種精神文化,能夠激發企業全體成員的潛力和向心力,引導和激勵員工貢獻他們最大的價值;以人為本的強企業文化是一種制度文化,能夠規范員工的行為,使企業領導者更好地進行管理;同時,以人為本的企業文化還是一種物質文化,能夠滿足員工的個人需求,通過物質利益開發和留住核心人才。以人為本的企業文化建設的重要性主要表現為:
1.作為一種精神文化,以人為本的企業文化具有很多重要作用
首先,以人為本的企業文化具有更深厚的凝聚力。以人為本的企業文化必然要能更好地發動員工為企業服務和創造價值的自覺性和積極性,使他們萬眾一心,樂于工作,熱愛本職,團結協作,共同完成企業的任務目標,在平凡的崗位上創造不平凡的業績。
其次,以人為本的企業文化如一塊磁鐵,具有強大的引力。它不僅能將員工緊緊團結在組織的周圍,形成合力,而且能吸引更多的消費者、供應商和社會大眾,因而就不愁市場的開拓和產品的形象了;同時,良好的以人為本的企業文化可以吸引更多的高級人才,為企業注入新鮮的、附加值高的血液,對于留住核心人才也起著不可替代的作用。
再次,以人為本的企業文化具有更強的導向作用。以人為本的企業文化通過與員工建立的心理契約,指導著他們按照企業的要求去做事,而無需企業領導者的時時督促和規制管理。
此外,以人為本的企業文化具有激勵作用。
2.作為一種制度文化,以人為本的企業文化具有更好的約束作用
“沒有規矩,不成方圓”,企業的各項硬性規章制度固然能夠約制員工,而以人為本的軟性制度建設則還要求尊重員工、愛護員工、維護員工的合法權益,當這種企業文化上升一定高度的時候這種規范就成生無形的約束力。以人為本的企業文化充分發揮了其軟性管理的優勢,它在一定程度上對員工的行為進行了約束,但它更為員工提供了自我發展和開發潛力的機會,因而每個員工都能形成為自己創業,為自己做事業的心態,員工歸屬與愛的需求得到了滿足,就可以更開心和更有責任心地工作,因而就不存在相互推搪的事由,具有更強的執行力,不僅提高了產品和服務的附加值,更能使工作達到事半功倍的效果,顧客的滿意度也會跟著提升。
3.作為一種物質文化,以人為本的企業文化具有更強大的競爭力
一個企業沒有優秀的企業文化,就如同沒有指揮的樂隊,各自施展才華,但卻難以奏出最美的樂章,因為每個人沒有方向、沒有目標,那么整個組織又會成為一盤散沙,難以形成合力,那么這個企業也就沒有了凝聚力,沒有方向,從而也會喪失了持久的競爭力。而不能做到以人為本,建立人本管理制度,就難以調動員工工作的積極性、主動性和創造性。 所以總的說來,以人為本的企業文化對企業的發展有非常重要的作用。還沒有重視以人本管理為核心的企業文化建設的企業,應該從現在開始著手企業的文化建設。
二、以人本管理為核心的企業文化建設的必要性分析
美國心理學家和行為學家馬斯洛提出了需要層次理論,他把人的需要歸納為五個層次,由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要。他認為高一層次需要的滿足需要以低一層次需要的滿足為基礎,人最終是為了實現自身的價值,獲得全面發展。
正如家馬斯洛說的:人都需要發揮自己的潛力,表現自己的才能,只有人的潛力充分表現出來,才會感到最大的滿足。以人為本的企業文化正是要通過人本管理來滿足員工不同層次的需要,為他們發揮自己的潛力,表現自己的才能提供一個和諧合適的的平臺,讓每個員工都帶著最大的熱情投入生產和管理,每個人都能積極自主地參與到企業的管理中來,通過個人的完善來實現企業的目標,同樣也最大化地滿足員工自身的利益,促進自身的成長,使他們得到最大的滿足。
再讓我們來一起來分享一下日本豐田汽車公司成功的案例:我們知道日本的大型企業一般都是家族式的企業,實行終身雇傭的用人制度,他們重視員工忠誠度的培養。那么豐田又是怎樣做的呢?豐田是世界上十大汽車公司之一,日本最大的汽車公司。豐田公司普遍實行人本管理和文化教育,他們會分階段對員工進行有針對性的教育,把每個員工培養成獨具技能的專家。同時,豐田很重視讓員工參與企業到企業的管理中來,他們公司總部和每個子公司都設有意見箱,所有員工都可以將自己對公司的不滿和意見以及建設性的想法投入意見箱,公司的領導和管理人員會定期查看,對不足之處予以改進,廣泛采納員工的合理化建議,同時對提出合理化建議的員工給予500日元的獎勵,尤其是對技術上的革新改造,予以重獎,這樣就是每個員工的價值都能得到尊重和實現。正是有了這樣民主的管理方式和以人為中心的企業文化,才使得豐田汽車擠入世界汽車工業的先進行列,并且立于不敗之地。
富士康實行半軍事化的管理制度,僅僅以金錢和物質來滿足員工最基本的生存和安全需要,卻忽視了員工歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現的需要,因而釀成了十三跳的悲劇,歸根究底是沒有建立以人為本的企業文化制度。而豐田汽車公司不光注重員工工作業績的提高,同時還為他們提供了參與企業管理的平臺,不僅滿足了他們基本的生存需要,更尊重了他們的意見,使他們擁有歸屬感和被尊重感,能更實現自身的價值,體現以人為本的管理理念,因而能夠把汽車行業做成世界品牌。通過對比富士康和豐田汽車公司的案例我們不難看出以人為本的企業文化建設的必要性,以人為本的企業文化在推動企業更好發展的同時,也讓員工看到了自己的發展道路和自身價值,只有在以人本管理為核心的企業文化制度之下,尊重員工,滿足員工多層次的需要,使員工得到全面發展,企業才能創造更大的財富,健康地生存發展。
參考文獻:
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