近年來,鞍鋼礦業供銷公司\\(以下簡稱供銷公司\\)結合自身的實際和工作特點,在培育和建設供銷制度文化上進行了一些有益嘗試和探索,并取得了一定成效,促進了物資戰線員工隊伍建設.
一、深入反思,理清供銷制度文化建設思路
供銷公司是負責采購礦山生產經營所需原燃材料、設備備件和對外銷售礦產品的供應銷售部門.這種工作性質決定了無論在礦山內部,還是在社會上,都始終處在風口浪尖上,始終是外界關注的焦點.近年來,物資供應系統個別人員利用手中管錢、管物的權力,收受賄賂、搞權錢交易,觸犯了黨紀法規,葬送了前程.這些案例讓我們進行了深刻反思.近年來,盡管我們相繼制定和完善了一些管理制度,但還是出現了這樣或那樣的問題,給公司在政治上和經濟上造成了影響和損失.究其根本原因,就是缺乏有效的監督制約機制和員工執行力上有欠缺,致使在諸如采購、付款環節上出現管理真空,員工在執行規章制度還沒有形成高度的自律行為.要想解決這個問題,就必須從建設供銷制度文化入手,來解決員工的世界觀、人生觀、價值觀和執行力的問題.
二、剛柔并濟,穩步推進供銷制度文化建設
實踐使我們認識到,他律是管理的底線,自律才是管理的最高境界.
一方面,注重發揮剛性管理的外在約束力.供銷公司有管理職能、倉儲職能和服務職能 , 遵循各項規章制度,是確保供銷職能充分發揮的根本.一是不斷建立和完善管理制度,保證實施的嚴肅性.相繼建立和完善了辦公行政、黨群管理、招標采購、倉儲發放、安全管理等八大系列、109 項制度和管理辦法,印制成冊,下發員工進行學習,并組織了考試.二是打造考核指標氛圍,增強員工的自覺性.礦業公司考核我們主要有差異、存貨占用和管理費用三項指標.供銷公司在年初就將指標納入到《供銷公司經濟責任制》中.根據部門不同業務量,將指標分解到專業處室;專業處室再把指標分解落實到科室和每個人.三是強化物資管理職能,落實制度的執行力.為了提高主體廠礦生產需用物資計劃編制和執行的準確性,使庫存結構更為合理,避免新的超儲積壓產生.供銷公司經過反復溝通、討論,制定了《廠礦需用物資計劃編制準確率及礦機廠產品質量合格率考核細則》,要求廠礦編制需求計劃準確率達到 95%以上、計劃執行準確率達到 90%以上、礦機廠備件質量合格率達到 98.4%以上.
另一方面,注重發揮柔性管理的內在影響力.供銷公司在實踐中感到:靠制度管理固然重要,但再完備的制度也有失效的時候,這就要求企業必須營造一個制度文化氛圍,從而凈化員工思想境界和陶冶道德情操,來實現一種文化約束.通過情感管理,不僅從精神上激發員工干好工作的熱情,也增強了他們樹立良好形象、搞好個人廉潔自律的自覺性.
三、堅持學習與實踐相結合,不斷豐富和完善供銷制度文化
為了實現這一目標,供銷公司從三個方面進行了努力:
一是探究先進管理模式,不斷完善監督制約機制.在企業文化建設中,注意向中外先進企業學習,通過收看光碟和查閱相關資料借鑒經驗,達到取人之長、為我所用的目的.比如,在走訪鞍鋼采購部門中,供銷公司對資金付款上如何管理,進行了學習和借鑒,在充分考慮分析公司采購資金的現狀后,制定了《供銷公司 ABC 付款管理辦法》,把供應商分成了 A、B、C 三類,什么樣的供應商是 A 類、B 類、C 類都做了明確規定,在付款時間也做了當月掛賬次月付款等規定.實施后,供應商掛賬后,財務組經核準報到結算中心,結算中心按照規定時間在網上機制付款.整個付款過程公開透明,供應商再也不用向以往為回款的事情去"絞盡腦汁"了,有效扼制了"不該發生的故事"再度出現.
二是吸納先進的管理理念,勇于打破傳統的管理方法.供銷公司吸收先進技術對供應商按照 SA8000 社會責任標準來進行管理.經過查閱相關資料和與專業技術人員交談溝通,起草制定了《鞍礦供銷公司供應商道德認證標準》,邀請了來自全國 50 余家供應商代表,召開了"供應商道德認證標準發布會".這個新辦法是我們內部加強自律和外部強調約束的創新管理方法.這也是在物資招標采購管理中的一個有益嘗試.為了確保供應商的產品質量入口關,供銷公司又在入庫上下了功夫,精選 6 名黨員駐守在"三鐵三選"供應站,與保管員一起共同負責質量驗收.既強化了內部監督,又有效地監督了廠家送貨以次沖好、缺斤少兩的現象發生.這個做法,先后被《中國冶金報》、《中國企業報》報道,礦業公司紀委把它作為"創新成果獎"推薦到上級部門.
三是從情感入手,采取多種形式,陶冶員工素養,促進制度文化建設.在形成具有供銷特色的制度文化建設中,供銷公司始終注意樹立員工事業心、責任心和進取心的價值取向,對于做好供銷工作是非常重要的.如圍繞保產保供、降采壓庫、促銷增效、優質服務這一中心環節,在全體員工中開展了"每周一星"評選活動,每天在機關一樓電子顯示屏上滾動播出.同時,從情感教育入手,開展了"為職工過生日,為黨員過政治生日"活動.每當有職工過生日,公司黨政工除了發出生日祝福話語外,還特意安排食堂在午餐時,為過生日的員工準備一碗熱氣騰騰的長壽面和兩個雞蛋.注重提高員工隊伍素質,開辦了"物資管理干部培訓班",從 4 月份開始,圍繞物資管理、市場營銷、企業信息化、合同法、稅法、計算機知識與實用技術、英語等內容,組織干部進行培訓,達到"順應形勢、強化素質、提高能力、人崗相適、忠誠職責"的目的.正是通過這一個個豐富多彩的政治工作鏡頭,企業制度文化建設形成了良好的態勢,一個"凡事有人管理、凡事有章可循、凡事有據可查、凡事有人監督"的局面正在供銷公司這塊熱土上呈現.
通過實踐,供銷公司切實感到:企業制度文化建設,較好地使供銷公司各方面工作、供銷形象和員工的精神面貌有了較大改觀,供銷公司每年圓滿實現保產保供第一要務目標無不得益于企業文化建設和制度文化建設.
