隨著社會的快速發展和經濟的有效推動，企業的管理文化越來越重要，一個企業能否長足進行發展，企業思想政治方面的文化建設必不可少，這也成為優秀企業的定位與發展戰略，物業管理企業的文化創建與定位更為重要，作為一類服務型企業，其未來持續的發展關鍵就在于文化建設理念，這成為物業管理中的首要問題。本文就從如何創建與定位的角度進行分析探討。

1 物業管理企業文化的管理內涵及意義

企業的文化代表了企業的軟實力。是指在特定的一個歷史時期內，企業在經營或者生產的過程中所選擇的一種隱性的財富形態，一般包含了多種類型的內容，如價值理論、企業發展精神與形象、制度管理、文化結構等等內容。其產生的文化結構具有特定功能，能為企業的發展帶來一定的積極影響力。如具有品牌、約束、凝聚、激勵等功能。思想政治作為文化建設內容的一種，其產生的精神力量會成為推動物業管理企業的發展的重要杠桿，具有較大的影響意義。表現在 ：

（1）影響著物業管理企業的各類生產要素的質量。尤其是對企業內容人力資源的素質影響是最為深刻的，精神內涵與企業形象作為企業的招牌與最核心的軟實力，決定著企業未來的發展命運，因此，物流企業的文化建設能夠培養一批愛崗敬業、不怕吃苦的人員，這樣就為企業的經濟發展提供了堅實的軟實力。

（2）影響著物業管理企業的經濟活動的環境。對企業進行文化創建，有利于文化中的價值理念、思想觀念、精神內涵等的傳遞與滲入，能夠進一步改善企業的管理環境，更有利于企業贏得市場競爭力和實現持續、健康發展。

（3）影響著物業管理企業的發展結構。特定的企業文化創建決定了企業有效的組織形態，而這樣的文化發展結構也決定了服務與產品的質量與類型，影響著物業管理企業的管理定位。

2 物業管理中企業文化創建與定位存在的問題

2.1 企業文化與企業經濟發展脫節

本質上講，企業文化與企業經濟發展并不矛盾，兩者都是為了企業取得更大發展。但現階段而言，很多企業認識不到文化建設的重要性，認為只是對于企業形象有作用，而對經濟發展則沒有推動作用，將企業文化孤立于經濟發展之外空談建設。

2.2 企業文化存在口號化問題

企業文化并不等于口號，但很多企業卻只是讓企業文化流于各種口號，甚至僅將企業文化局限于此，而并沒有認識到真正的企業文化，應該將企業發展精深融入到員工心中，起到實質性的激勵作用。

2.3 企業文化趨向于娛樂化與表象化

相當一部分的企業，認為企業文化，就是組織員工進行各類文體活動，企業貌似很和諧，這樣表面看起來也很有面子。在一些極端企業，甚至將員工每月進行文體活動的次數納入到企業文化建設考核中來。而這實際上是對企業文化的誤解。只是將企業文化進行外在的、表層化的簡單包裝處理。遠遠沒有深入到企業文化的內涵中。

2.4 企業文化缺乏活力

還有個別企業，走企業文化的極端路線。將對員工的軍事化管理視為企業文化的創辦方式，從而使企業內部嚴要求、嚴紀律，這給員工的工作帶來很大的限制，使得企業文化僵化，毫無生機和創新能力可言。

3 企業管理中企業文化的創建與定位策略

3.1 明確企業文化建設的方向

建立和確定公司文化是企業管理的重點，其中的兩個關鍵點為 ：一、創建特色型的公司文化要以公司發展策略和所處行業的特征為出發點 ；二、以公司歷史為根本立足點，展示出公司的文化積累，給人以親切感。所以，建立健全公司文化必須有一個過程，在公司文化共同的目標下，鼓勵員工積極參與到文化建設中來。

例如從資源充分利用的角度、公司競爭能力提升的角度、企業當前存在的好的風氣和氛圍的角度以及管理等方面的角度，以問卷等形式對員工做開放性考察，然后對員工的答卷做分類整理，有專門人員根據其內容做分類，最后總結出適合公司文化發展的最終目標。

3.2 明確價值觀在組織中的重要作用

一個公司文化的關鍵就是該組織的價值觀，它是一個公司員工價值觀的總方向。一個組織的價值觀建立的關鍵在與問卷中所體現出來的員工共同的認知。然后，以此為出發點，在公司管理人員對企業文化的建立與發展的觀點的指導下，總結整理問卷中員工的觀點，從而使公司文化創建的高度。內容理論性的高度與該公司的具體情況相適應，最后是企業的集體價值觀能夠概括全面、簡單清楚、易于接受。最后為了進一步促進價值觀的完整和加強員工對該價值觀的認知接收，加強思想的凝聚力，穩固該價值觀的關鍵地位，鼓勵員工積極參與到對該價值觀的討論中也是非常有效的手段之一。

3.3 抑制相異的文化傳播

公司領導在關注公司文化的同時，還要加強對員工與企業組織價值取向和價值觀不符合，甚至相背離的自身行為習慣與個人價值觀的關注，所以，對與企業價值觀相一致、相符合的員工個人價值觀要加以引導提升，對其其他員工的價值觀要綜合分析，與企業價值觀相背離的價值觀則要加以引導改正，可以通過培訓教育等方式，使其放棄不正確的價值觀而接受企業組織的價值觀。

3.4 強化企業文化的傳播

執行是理論的關鍵所在，所以能夠讓員工將一個企業所宣傳的文化成為其個人的價值觀并形成以此為標準的行為習慣，關鍵在于執行。專題性的文化活動和企業內部的教育培訓是其文化宣傳的主要形式。其中前者主要有年會和表揚大會等公司性質的活動，后者則分為在崗和崗前兩種不同培訓。

4 結語

綜上所述，一個公司文化的建立健全與其發展策略、發展歷史、發展情況等是否相符合是評判該企業文化的關鍵，我們不能單純的評價一個企業的文化時好時壞，而是要綜合考慮到其文化能否全面系統的反應員工共同認知的價值觀，能夠促進企業的發展，綜合提升企業的競爭力。

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