隨著技術創新評價指標體系的構建，專家和學者利用不同的方法對技術創新評價進行了廣泛研究。錢燕云（2004）運用 DEA 方法和模型，對企業技術創新效率及有效性的綜合評價進行了研究；高俊光等（2007）采用專家打分方法，建立了一整套衡量企業自主創新能力的評價指標體系。筆者選取學者具有代表性的指標，以此了解上海電氣集團（以下簡稱上海電氣）的技術創新現狀。
上海電氣集團的商業模式與技術創新現狀
1.上海電氣的商業模式現狀
上海電氣專心致力于綜合性裝備制造，主營業務為發電設備制造與封裝、電站工程總承包和提供現代化裝備綜合服務，核心業務為高效清潔能源、新能源裝備，占銷售收入 70%左右。
（1）開發市場，橫向延伸。上海電氣依靠原有的制造業優勢不斷做強相關服務，通過兼并收購與進一步的合資合作，在行業市場上搶先占據制高點。通過收購美國高斯全部股權，使得上海電氣印刷產業躍入全球領先行列；先后與 100 多家著名跨國公司共同投資實現合作共贏：將與西門子在火電領域的合作進一步拓展到風電領域；繼續深入與施耐德、三菱電機在節能領域的戰略合作；推進與 FANUC 在工業機器人領域的合作。與此同時，上海電氣積極開展與國際金融中介機構的深入交流，開發中高端市場，客戶也正逐漸從越南、印度、印尼等發展中國家走向發達國家。
（2）重視品牌，提升價值。上海電氣以“與創造者共創未來”為核心理念，重視產品質量，將提升品牌價值列入企業長期發展規劃中。上海電氣自主創新能力取得顯著發展：成功研發出大型船用曲軸，填補了國內在這一領域的空白；成功研發出國內首套 100 萬千瓦等級超超臨界火電機組等。隨著長期的發展與積累，上海電氣的品牌知名度與品牌價值不斷提高，曾經在 2007 年榮獲“中國十大自主創新品牌”稱號，并且在 2011 年度“亞洲品牌 500 強”評選中排名第 162 位，較 2010 年排名上升10 位。
2.上海電氣的技術創新現狀
上海電氣技術創新逐漸形成了三種技術創新模式：
（1）在吸收引進國外先進技術的基礎上，進行二次發展與創新，如上海電氣致力于研發全球最大的 1200萬千瓦的火力發電設備就是一個典范。
（2）與國內一流大學及科研機構的產、學、研合作，通過自主研發努力形成獨有的自主創新能力。以重工集團大型鍛件為例，上海電氣投入幾十億的資金，經過四年左右的技術改造，終于在 2010 年底具備解決第三代核電在內的大型鍛件的能力，在當時已走在世界前列。
（3）通過與外企合資合作，試圖發展集成創新能力，形成具備自己特色的競爭優勢，比如正在研發的軌道交通項目。但是，盡管上海電氣重視研究開發能力，投入高額的 R&D 與大量的技術人員，但效益型與產出卻沒有得到對等的回報，在技術創新技術性產出上效率較低，仍然具有較大的潛力。
企業商業模式對技術創新的影響
1.價值主張決定技術創新起點
價值定位意味著企業對技術創新的重視程度?！笆晃濉币巹澠陂g，上海電氣以創新為核心競爭力，通過兼并收購與合資合作進行市場橫向延伸；隨后，強調依靠科技進步，逐漸走出“以市場換技術”局面，這從根本上改變了其價值主張，直接影響到技術創新的“投入—實施—產出”過程。不同的價值主張決定著技術創新過程中的資源、設備、R&D 資金投入、技術人員投入等也會不盡相同，這直接影響著技術創新過程的起點。
企業在確定自身價值定位的過程中，不僅會受到來自宏觀政策、市場不穩定性、競爭對手等外部因素的影響，還會受到企業文化、管理體制、決策者個人知識和能力等一系列內部因素的影響。只有較好的適應企業的外部市場和正確的管理體制和機制，價值定位才會對技術創新有較強的推動力。
2.價值創造為技術創新提供先導
價值創造是指企業如何進行資源與活動安排來創造新的價值或者更好的滿足顧客以提高現有價值的問題。商業模式的核心是價值創造，創造價值主要反映在企業在為目標客戶提供產品和服務的流程與行動中，整合企業自有和外來資源進行再生產的過程。
技術創新就是從新的構想開始，經過研究、開發、設計、生產、管理等一系列過程將技術的價值創造出來并最終商業化。企業的任何技術創新活動，無論發生在價值活動的任一環節，都具有為企業提升客戶價值的潛力。技術創新本身就屬于價值創造范疇，是針對價值創造中特定的技術問題的。價值創造伴隨于企業的整個價值鏈過程，它作為一個戰略性概念，可以在整體上為技術創新提供指導。上海電氣擁有雄厚的裝備技術基礎，銷售收入一直名列全國機械工業首位，良好的硬件支持為技術人員的培養創造了優勢，技術創新在近年來取得顯著成效：先后獲得 2009 年度中國機械工業科學技術獎特等獎，2010 年度國家科學技術進步獎二等獎，2011年度中國工業領域最高獎項—“中國工業大獎表彰獎”等榮譽。上海電氣在產業價值鏈的分化與重組中尋找新的價值創造環節與源泉，發展新的合作關系，提高技術創新研發的成功率，加快技術創新的步伐與速度。
3.價值傳遞促進技術創新實現
價值傳遞是企業為了使產品和服務便捷的到達目標客戶而建立起來的一整套分銷渠道。技術創新是一種價值創新活動，其所帶來的價值必須傳遞到客戶被感知后，才能進一步推向市場。價值傳遞就是聯系技術創新與企業績效的橋梁，沒有價值傳遞活動，技術創造出來的價值就會缺乏實現途徑。上海電氣經過長年的發展，逐漸形成了完整的技術價值傳遞渠道—“以中央研究院為中心、集團所屬科研院所為支持、企業技術中心為主體”的科技創新體系，同時擁有 4 家國家級和 14 家市級技術中心、4 個國家認可實驗室、2 個行業重點實驗室、8 家上海市工程技術研究中心、64 家上海市高新技術企業，為集團的持續發展提供源源不斷的動力。電氣集團通過出訪、電話、郵件了解客戶需求并得到反饋后，由客戶經理制定跟蹤計劃和項目方案，然后與客戶雙向溝通達成戰略伙伴關系直到項目運行，其完整的價值傳遞渠道使得電站可以在第一時間就能準確把握客戶要求的變化，然后依靠“技術力量、服務中心、倉儲基地、供應網絡、業務聯盟、檢修基地”的服務產業鏈，配合聯儲、長約、直銷、成套等多種服務模式，方便快捷快速實現其創新成果。
價值傳遞過程會受到企業內外多方面因素的影響，如企業內部的流程機制、決策者支持力度、政策環境等。企業自身能否有效的綜合這些因素，構建合適的價值傳遞機制，將會在很大程度上影響技術創新的實現。
4.價值實現決定技術創新成果
價值實現是指企業通過適宜的機制，采取合適的要素組合來實現企業的價值定位。價值實現更直接地反映了企業技術創新所追尋的目的，是對商業模式的構成要素的概要表達。當企業的價值主張涉及到技術創新時，在價值實現過程中，會直接關系到企業是否擁有充分的資源和要素對技術創新進行必要的投入。價值實現能否支撐價值主張、反映技術創新的策略，就會成為影響企業技術創新的成功與否的關鍵因素。調研發現，在價值實現過程對技術創新成果起決定作用的是管理模式。管理模式的不同會直接影響到當前的價值實現能否支撐價值主張。上海電氣具有較為清晰的集團管理層次架構，即集團總部、產業集團、企業和工廠。其中集團總部是戰略決策管理中心，產業集團是產業的載體、利潤中心，企業和工廠主要是成本和制造中心。近年來，上海電氣不斷優化管理模式，技術創新取得顯著成果：成功實現大功率低速船用柴油機曲軸國產化；成功研發 3.6 兆瓦海上風力發電機組；專利申請數量也逐年上升：2007 年全集團共申請專利 556 件，2008 年達到 691 件，2009～2011 年共申請專利 1318 項，授權專利 1003 項。
公司采用“全球布局，以市場換技術”的發展戰略，徹底改變了價值實現過程，通過有力地整合創新投入，產出超額的創新成果，為企業的發展提供了源源不斷的動力。
上海電氣的商業模式對技術創新的影響主要體現在：一是商業模式中價值主張從根本上決定著技術創新過程中 R&D 資金、技術人員投入等因素，決定著技術創新起點；二是商業模式中價值創造為創新的技術性產出提供先導，提高技術創新的效益；三是商業模式中價值傳遞為技術創新提供便捷的渠道、傳送機制，促進技術創新成果實現；四是商業模式中價值實現決定著技術創新成果，主要體現在企業通過管理模式的優化來提高創新項目的成功率、技術研發的產出率、新技術的投產率等方面。
上海電氣關于商業模式抉擇與技術創新的成功嘗試值得其他制造企業借鑒，其主要啟示可概括為：一是企業應以商業模式創新引領和把握技術創新；二是應加大科技投入力度，營造良好的創新環境，使企業的技術優勢成為商業模式創新的助推器；三是應善于依靠技術創新改進商業模式，通過商業模式的差異化來實現技術領先、產品領先與服務領先，保持競爭優勢地位。
