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首頁 > 管理論文 > > 我國企業國際化經營投資的當地化策略
我國企業國際化經營投資的當地化策略
>2023-03-07 09:00:00



2015年9月17日中共中央國務院《關于構建開放型經濟新體制的若干意見》中提出,我國要確立并實施新時期走出去的國家戰略。根據國民經濟和社會發展總體規劃以及對外開放總體戰略,完善境外投資中長期發展規劃,加強對走出去的統籌謀劃和指導,提供政策支持和投資促進。在對外投資合作方式上,意見明確,允許企業和個人發揮自身優勢到境外開展投資合作,允許自擔風險到各國各地區承攬工程和勞務合作項目,允許創新方式走出去開展綠地投資(并購投資)、證券投資、聯合投資等。鼓勵有實力的企業采取多種方式開展境外基礎設施和能源資源合作。

多年走出去發展戰略的實踐證明,參與到世界經濟的發展,對于我國經濟調結構促發展,對于我國企業的創新改革都非常有利。

但對外投資的許多問題開始凸顯。很多國家由于競爭力不足經濟出現下滑,貿易保護主義開始抬頭,反傾銷、提高關稅的貿易摩擦逐漸加大。導致一些中國出口產品價格下降,出口量下降,進口資源、高新技術產品價格上升,我們的勞動力和低附加值優勢淡化。

因此我國商品亟待轉型升級,提高品質和品牌,必須加快走出去的戰略,實現本土化和當地化,以避免貿易摩擦。

一、關系合作當地化

關系合作當地化是國際化經營當地化的核心,它可以保障國際化經營企業在當地投資戰略的成功,并幫助國際化經營企業贏得當地政府和民眾的信任。目前企業關系合作當地化采取的策略主要有:與當地高層政府的公關、與當地企業合作、支持當地的教育、體育事業、熱心當地的公益事業、回報社會等等。

對外投資企業在當地新的競爭環境中,必然面臨資源約束、環境適應、能力不足等問題,而當地企業對當地市場的各方面因素了解深入,市場經驗豐富。因此,在對外投資中與優秀的當地企業優勢互補、相互合作,是快速解決投資企業適應當地化的最佳策略。例如微軟進入中國市場初期發展不順,許多市場項目失敗??偨Y原因是與中國政府缺乏溝通,與中國發展實際現狀脫離,放不下自身國際品牌身價與中國公司合作。2000年9月,微軟CEO史蒂夫·巴爾默拜訪朱熔基總理后反思自身利弊,承諾以合資的形式投資中國。2002年1月以微軟19%股權,中關村科技、四通集團各占股51%和30%的合資成立中關村軟件公司。同時,微軟成立"中國戰略合作部",以改善與中國政府的關系,同時進行了一系列投融資、人才培養、技術合作和應用導向。2002微軟與中國國家計委簽署了一個涉及金額超過62億人民幣的諒解備忘錄,使之成為外資高科技公司與中國政府全面合作的典范??煽诳蓸吩谶M入中國后便十分注意與政治、文化、社會共融。多年來-直致力于支持中國的"公益事業及希望工程",成立了可口可樂希望工程獎學金,深入到中國貧困、偏遠的地區建立希望小學50多所,希望書庫100多座,救助了6萬多名學生,這些戰略舉措為企業樹立了良好的社會形象。關懷孩子、教育員工,感動社會,贏得了社會各界的口碑,極大地發展了企業。

二、管理人員當地化

管理人員當地化是本著因地制宜、以當地人為本的原則,重視利用當地本土的人力資源。重用當地人才精英作為中高級管理人員、關鍵技術人員掌控當地市場,可以最大限度地消除文化上的隔閡,使之成為國際化經營當地化最重要的本土力量??v觀各國在外投資經營的人事戰略,雖然各有特點,但人才母國化,人才本土化戰略越顯突出。據外國學者的調查表明,44家美國跨國公司中有43家都雇用了當地人員作為高級管理者。重用的人才管理者通曉當地的文化傳統和思維方式,非常習慣于與下屬溝通和合作,管理效率高,摩擦小。中西文化差異必然導致管理思維、管理方式不同,重用的當地人才可以化解文化沖突,促進有效合作,適應西方的行為方式,才能更好地理解和貫徹跨國公司上司的管理思想,因此,必須選用當地人才精英。例如,秦川機械的跨國并購后生產經營的持續運轉和關鍵技術、管理人員的保留提供了有效的保證,有效地實現了管理權交接問題。收購成功與否的關鍵在于文化整合,在中國的外資公司中微軟(中國)有限公司總裁唐駿、福特汽車(中國)有限公司總裁程美琦,伊萊克斯(中國)公司總經理劉小明等等都是成功的案例。

重用當地人才精英,使許多對外投資公司在東道國市場的業績明顯上升。目前,由當地經理人員替代外藉人員掌控東道國市場,已成為跨國公司在外企業高管人員結構變化的一個普遍趨勢。許多在華的跨國公司也基本實現了一般管理人員的當地化。

三、市場開發當地化

市場開發當地化是立足于當地營銷環境、當地市場消費需求和欲望,著重開發能夠滿足本地的適銷對路產品。海爾在世界各地區銷售的許多產品,都源于對各地區的針對性設計和生產。對外投資企業實施市場當地化的營銷策略,必須充分理解融合當地的本土文化特征、消費心理和情感需求,把自身品牌形象與當地化融為一體,消除文化的隔閡;或者采取親情營銷,拉近與消費者的距離,從而達到消費者的認可。這其中包括產品的使用方式、產品包裝、廣告策略、營銷方式、售后服務、分銷渠道等等。

瑞典伊萊克斯在中國市場初期,忽視當地化市場開發,合資企業每天虧損達30多萬元,一年虧損竟然達1.5億元人民幣。后來總結教訓,實施當地化戰略,把"洋品牌做土",并采取一系列當地化措施迅速提升了在中國市場的競爭力,到2000年伊萊克斯冰箱的市場占有率已上升到12.9%,僅次于海爾成為行業第二。天士力在歐美市場的開拓也具有創新特點。他首先是推動中藥現代化與國際接軌,比如,在劑型上借鑒了西藥的針、粉劑,推出了顆粒、注射、滴丸等新劑型,從形式上讓中藥更大眾化,讓西方市場更容易接受;在包裝上采用西方通行的醫藥說明書格式,盡量避免醫藥文化差異帶來的理解困難;在成分上盡量減少原料種類,在生產上采用西藥制造常用的量化工藝控制過程,讓中藥制造從頭到尾看上去和西藥沒有太大差異。諸如康師傅、寶潔公司等等也不乏市場開發當地化成功案例。

四、產品研究當地化

研究開發當地化是投資企業把母國或世界其他先進技術帶入當地同時,重視與當地的研發機構和人員合作,因地適宜進行技術研發和技術嫁接,使之適應當地化市場。例如海爾集團在美國和歐洲多國市場的成功,都得益于技術研發當地化的策略。長城皮卡在中東地區的產品,適合當地消費者習慣的紅色內飾,后貨廂、后保險杠等,都根據當地環境進行了改進;加大空調和水箱散熱制冷效果,并采用了適應當地氣候的潤滑油系統等,在沙特、阿聯酋銷路甚好。其中不乏失敗案例,如廣州藥業、三九集團的中藥制劑,沒有通過歐美的產品質量標準認證,沒有針對當地化開發導致經營困難。"當地化"是跨國公司解決異國環境障礙的利益銜接核心,目前已經成為國際化公司在當地采取的一個普遍戰略。目前我國一些企業的產品缺乏研發能力,缺乏投資當地化合作研究和當地化服務,把產品技術研究原封不動地轉移到國外是失敗的起因。

近幾年全球跨國公司看好中國市場,紛紛在中國建立的研發中心,在計算機、通訊、電子、化工、汽車、醫藥等行業已達100多個,其中幾十個具有了相當大的規模。產品研究當地化已經是主要潮流。

五、產品生產當地化

產品生產當地化是公司主要產品使用當地資源并在當地進行生產,這種方式有效地避免了貿易摩擦和關稅壁壘。產品生產當地化可以給國際化投資企業帶來很多好處,可以確立在當地的市場長期發展的"合法"地位;保證低成本擴張的基礎;獲得在當地的最佳合作伙伴以及確立供應鏈關系,完善當地化企業的銷售渠道,使之構成全球化供應鏈的重要一環。在這方面海爾是成功的典范。海爾在國外市場的競爭中采用當地化戰略,在洛杉磯建立"海爾設計中心",在南卡羅萊納建立"海爾生產中心",在美國形成了設計、生產、銷售三位一體的策略。

在美國政府的財力支持下,可口可樂公司在國外先后創建了64家生產加工企業,二戰結束后,隨著大批參戰美軍的回國,可口可樂的海外市場面臨著迅速萎縮的危險。由此,可口可樂當時的董事長伍德魯夫提出了"當地主義"策略,即在當地設立公司的所有員工都用當地人;資金由當地企業自己籌措;可口可樂公司只供應濃縮原漿,而設備、瓶子、運輸和銷售均由當地企業自行負責;銷售方針、生產技術、人員培訓由公司統一負責辦理。因為只有搞"當地主義",讓當地人掌握生產和銷售,才能更快地融入當地市場,并永久立于不敗之地。

六、營銷方式當地化

營銷方式當地化的關鍵是銷售渠道、銷售網絡的建立。銷售渠道,特別是市場終端是競爭勝負的關鍵。如何建立自己的營銷渠道,如何利用海外本土經銷商原有的營銷網絡開展合作,消除競爭,互利共贏,必須依靠當地化策略。如創維電器實行本土化營銷戰略,在地價較低的墨西哥投資建廠,創造墨西哥最受歡迎的品牌后拓展美國市場,并與沃爾瑪及美國著名連鎖商簽下了DVB、DVD、數碼電視等巨額訂單。

促銷方式當地化是銷售渠道中的重要環節。在提高企業知名度的同時讓產品自覺地深入人心。如可口可樂繼2001年可口可樂通過以身著紅色小肚兜、頭頂一撮發的小阿福形象作為消費者喜愛和最歡迎的新年吉祥物,實現本土化戰略以來,連續四年配合春節促銷活動。推出"春聯篇"、"剪紙篇"、"滑雪篇"、"金雞舞新春篇"的系列品牌活動。廣告宣傳將可口可樂與中國傳統春節中的民俗文化結合起來,傳遞了中國人"新春如意,合家團圓"的傳統價值觀念。一句"帶我回家"的廣告詞,抓住了無數消費者的心理,滿足了中國消費者的情感需求。

七、融資方式多樣化、當地化

在對外投資中,恰當的融資方式可幫助企業很好地解決"錢"的問題。尤其對于一些海外大型的進出口或者工程服務項目,融資方式更加成為項目的關鍵。其主要的融資方式有項目融資、商業出口買/賣方信貸、優惠出口買/賣方信貸、石油換貸款、政府援款等等。項目融資是以項目本身作為抵押,根據對項目經濟收益的良好預期,由項目業主向銀行申請中長期貸款的融資方式。這種方式在經濟發達穩定的國家普遍采用,而對中國而言還比較新穎,中國的銀行還難以對項目做出真實的判斷,往往要求中國公司提供各種現金或實物擔保,失去了項目融資本身的意義。中國公司一方面可以推動本國銀行盡快與國際接軌,另一方面也應該更多接觸國際性銀行,擴大視野,尋求國際融資的方式。

由于不熟悉國外資本市場的當地化操作,我國企業海外經營費用絕大部分都是來自于國內資金,在海外市場融資量較少。如果熟悉融資當地化操作理論與經驗,將會拓寬企業的融資渠道,增強資本的運營能力,這是中國跨國公司急待學習運用的專業領域知識。

參考文獻:
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