摘 要
隨著國民經濟的快速發展，我國中小企業不斷進步并快速擴張，為國民經濟發展做出了較為重要的貢獻。與此同時，中小企業不斷成長與完善，人力資源管理對企業來說顯得越來越重要，對企業的影響也越來越大。但是中小企業因受規模、人員和資金等方面因素的制約，導致企業人力資源管理信息化程度低、招聘合適人才困難、績效考核和薪酬設計不合理等問題，從而影響中小企業長遠發展。
作為一種以網絡技術為主的服務模式，云計算充分地發揮并體現了網絡的媒介作用，真正地實現了按需計算、按需付費，它的發展為中小企業人力資源管理問題提供了有效的技術支持。
在借鑒前人研究成果的基礎上，通過對云計算技術的研究，結合云計算的資源共享、按需付費等特征，對云計算在中小企業人力資源管理中的應用進行研究。
首先，主要介紹國內外研究現狀、研究目的與意義，云計算和人力資源管理相關概念和理論綜述；其次，對基于云計算的中小企業人力資源管理進行需求分析，主要包括現狀分析、博弈分析等，在此基礎上建立中小企業人力資源管理云框架；最后，云計算在中小企業人力資源管理的具體應用，包括基于云計算的中小企業人力資源管理合作聯盟、人力資源共享服務模式、咨詢服務和人力資源管理系統，以及中小企業使用云計算的發展建議。將云計算技術與人力資源管理相結合進行研究，這是一種全新的嘗試，希望能夠對中小企業人力資源管理的發展提供幫助。
關鍵詞：云計算，中小企業，人力資源管理
Abstract
With the rapid development of the national economy,small and mediumenterprises of our country make continuous progress and expanse rapidly,makinggreatdedication to the development of our country's economy.At the same time smalland medium enterprises continue to grow and improve.Human Resource Managementis becoming increasingly important to enterprises and the impact on enterprises is alsogrowing.However,due to the size of small and medium enterprises, people and capitaland other factors,they result in low level of information of Human ResourceManagement,difficulties in recruiting the right talent, unreasonability of performanceappraisal and compensation design and etc.Those all affect the long-term developmentof small and medium enterprises. As a web technology based service, it fully playsand reflects of the network's role of media.It truly realizes the on-demand computingand on-demand pay.Its development provides an effective technical support for smalland medium enterprises'Human Resources Management issues.
Drawing on the basis of previous research,through the study of Cloud ComputingTechnology,combined with Cloud Computing resource sharing and on-demand payand other features, it researches on the application of Cloud Computing in HumanResource Management of small and medium enterprises.First of all,it mainlyintroduces research status at home and abroad,research purpose andsignificance,related concepts and theories reviewed of Cloud Computing and HumanResources Management.Secondly,make needs analysis based on Cloud Computing forHuman Resources Management of small and medium enterprises.It mainly includessituation analysis, Game Analysis and etc,establishing small and medium enterprisesHuman Resources Management Cloud Framework on this basis.Finally,introducespecific application of Cloud Computing in small and medium enterprises HumanResources Management,including Human Resources Management alliance based oncloud computing for small and medium enterprises,Human Resources Shared ServicesModel,consulting service,Human Resource Management System and developmentproposals for small and medium enterprises using cloud computing.The research ofcombining Cloud Computing Technology with Human Resources Management, it is anew attemptto do good to the development of human resource management of smalland medium enterprises.
Keywords: Cloud Computing; small and medium enterprises （SMEs）； HumanResource Management
目 錄
摘 要
Abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.2 云計算國內外研究現狀
1.2.1 國外研究現狀
1.2.2 國內研究現狀
1.3 研究目的與意義
1.4 研究內容與框架
1.4.1 研究內容
1.4.2 研究框架
1.5 研究方法和創新點
1.5.1 研究方法
1.5.2 本文創新點
第二章 相關概念和理論綜述
2.1 云計算
2.1.1 云計算的定義及特征
2.1.2 云計算的體系分析
2.1.3 主流云計算平臺介紹
2.2 中小企業的概念界定
2.3 人力資源管理相關概念
2.3.1 人力資源管理
2.3.2 人力資源管理系統
2.3.3 人力資源管理信息化
2.3.4 人力資源管理外包
第三章 基于云計算的中小企業人力資源管理的需求分析
3.1 現狀分析
3.2 PEST 環境分析
3.2.1 政治因素
3.2.2 經濟因素
3.2.3 社會因素
3.2.4 技術因素
3.3 SWOT 戰略分析
3.3.1 優勢
3.3.2 劣勢
3.3.3 機會
3.3.4 挑戰
3.4 博弈分析
3.4.1 委托一代理分析
3.4.2 委托一代理模型假設
3.4.3 委托一代理模型構建與求解
第四章 基于云計算的中小企業人力資源管理的架構設計
4.1 設計構想與原則
4.2 云架構設計
4.2.1 概念模型
4.2.2 總體架構
4.2.3 軟件即服務層
4.2.4 平臺即服務層
4.2.5 基礎設施即服務層
4.3 云服務的使用流程
第五章 云計算在中小企業人力資源管理中的應用
5.1 基于云計算的中小企業人力資源管理合作聯盟
5.2 基于云計算的中小企業人力資源管理系統
5.2.1 基于云計算的中小企業人力資源管理系統模型的構建
5.2.2 基于云計算的中小企業的人才招聘
5.2.3 基于云計算的中小企業的人才培訓
5.2.4 基于云計算的中小企業的績效管理
5.2.5 基于云計算的中小企業的薪酬管理
5.3 基于云計算的中小企業人力資源管理咨詢服務
5.3.1 實時咨詢
5.3.2 非實時咨詢
5.3.3 安全與質量控制功能
5.4 基于云計算的中小企業人力資源共享服務模式
5.4.1 人力資源共享服務模式
5.4.2 實施人力資源共享服務模式的因素分析
5.4.3 人力資源共享服務模式下的流程再造
5.4.4 人力資源共享服務模式可拓展的運營管理
第六章 中小企業使用云計算的發展建議
6.1 云安全方面
6.2 知識產權保護方面
6.2.1 云計算環境下的幾個知識產權問題
6.2.2 應對策略
6.3 企業內部管理方面
6.3.1 人力資源管理觀念創新
6.3.2 創新員工培訓方式
6.3.3 創新激勵機制
6.4 路徑選擇方面
結論與展望
結論
不足與展望
參考文獻
致 謝
隨著國民經濟的快速發展，我國中小企業不斷進步并快速擴張，為國民經濟發展做出了較為重要的貢獻。與此同時，中小企業不斷成長與完善，人力資源管理對企業來說顯得越來越重要，對企業的影響也越來越大。但是中小企業因受規模、人員和資金等方面因素的制約，導致企業人力資源管理信息化程度低、招聘合適人才困難、績效考核和薪酬設計不合理等問題，從而影響中小企業長遠發展。
作為一種以網絡技術為主的服務模式，云計算充分地發揮并體現了網絡的媒介作用，真正地實現了按需計算、按需付費，它的發展為中小企業人力資源管理問題提供了有效的技術支持。
在借鑒前人研究成果的基礎上，通過對云計算技術的研究，結合云計算的資源共享、按需付費等特征，對云計算在中小企業人力資源管理中的應用進行研究。
首先，主要介紹國內外研究現狀、研究目的與意義，云計算和人力資源管理相關概念和理論綜述；其次，對基于云計算的中小企業人力資源管理進行需求分析，主要包括現狀分析、博弈分析等，在此基礎上建立中小企業人力資源管理云框架；最后，云計算在中小企業人力資源管理的具體應用，包括基于云計算的中小企業人力資源管理合作聯盟、人力資源共享服務模式、咨詢服務和人力資源管理系統，以及中小企業使用云計算的發展建議。將云計算技術與人力資源管理相結合進行研究，這是一種全新的嘗試，希望能夠對中小企業人力資源管理的發展提供幫助。
關鍵詞：云計算，中小企業，人力資源管理
Abstract
With the rapid development of the national economy,small and mediumenterprises of our country make continuous progress and expanse rapidly,makinggreatdedication to the development of our country's economy.At the same time smalland medium enterprises continue to grow and improve.Human Resource Managementis becoming increasingly important to enterprises and the impact on enterprises is alsogrowing.However,due to the size of small and medium enterprises, people and capitaland other factors,they result in low level of information of Human ResourceManagement,difficulties in recruiting the right talent, unreasonability of performanceappraisal and compensation design and etc.Those all affect the long-term developmentof small and medium enterprises. As a web technology based service, it fully playsand reflects of the network's role of media.It truly realizes the on-demand computingand on-demand pay.Its development provides an effective technical support for smalland medium enterprises'Human Resources Management issues.
Drawing on the basis of previous research,through the study of Cloud ComputingTechnology,combined with Cloud Computing resource sharing and on-demand payand other features, it researches on the application of Cloud Computing in HumanResource Management of small and medium enterprises.First of all,it mainlyintroduces research status at home and abroad,research purpose andsignificance,related concepts and theories reviewed of Cloud Computing and HumanResources Management.Secondly,make needs analysis based on Cloud Computing forHuman Resources Management of small and medium enterprises.It mainly includessituation analysis, Game Analysis and etc,establishing small and medium enterprisesHuman Resources Management Cloud Framework on this basis.Finally,introducespecific application of Cloud Computing in small and medium enterprises HumanResources Management,including Human Resources Management alliance based oncloud computing for small and medium enterprises,Human Resources Shared ServicesModel,consulting service,Human Resource Management System and developmentproposals for small and medium enterprises using cloud computing.The research ofcombining Cloud Computing Technology with Human Resources Management, it is anew attemptto do good to the development of human resource management of smalland medium enterprises.
Keywords: Cloud Computing; small and medium enterprises （SMEs）； HumanResource Management
目 錄
摘 要
Abstract
第一章 緒論
1.1 研究背景
1.2 云計算國內外研究現狀
1.2.1 國外研究現狀
1.2.2 國內研究現狀
1.3 研究目的與意義
1.4 研究內容與框架
1.4.1 研究內容
1.4.2 研究框架
1.5 研究方法和創新點
1.5.1 研究方法
1.5.2 本文創新點
第二章 相關概念和理論綜述
2.1 云計算
2.1.1 云計算的定義及特征
2.1.2 云計算的體系分析
2.1.3 主流云計算平臺介紹
2.2 中小企業的概念界定
2.3 人力資源管理相關概念
2.3.1 人力資源管理
2.3.2 人力資源管理系統
2.3.3 人力資源管理信息化
2.3.4 人力資源管理外包
第三章 基于云計算的中小企業人力資源管理的需求分析
3.1 現狀分析
3.2 PEST 環境分析
3.2.1 政治因素
3.2.2 經濟因素
3.2.3 社會因素
3.2.4 技術因素
3.3 SWOT 戰略分析
3.3.1 優勢
3.3.2 劣勢
3.3.3 機會
3.3.4 挑戰
3.4 博弈分析
3.4.1 委托一代理分析
3.4.2 委托一代理模型假設
3.4.3 委托一代理模型構建與求解
第四章 基于云計算的中小企業人力資源管理的架構設計
4.1 設計構想與原則
4.2 云架構設計
4.2.1 概念模型
4.2.2 總體架構
4.2.3 軟件即服務層
4.2.4 平臺即服務層
4.2.5 基礎設施即服務層
4.3 云服務的使用流程
第五章 云計算在中小企業人力資源管理中的應用
5.1 基于云計算的中小企業人力資源管理合作聯盟
5.2 基于云計算的中小企業人力資源管理系統
5.2.1 基于云計算的中小企業人力資源管理系統模型的構建
5.2.2 基于云計算的中小企業的人才招聘
5.2.3 基于云計算的中小企業的人才培訓
5.2.4 基于云計算的中小企業的績效管理
5.2.5 基于云計算的中小企業的薪酬管理
5.3 基于云計算的中小企業人力資源管理咨詢服務
5.3.1 實時咨詢
5.3.2 非實時咨詢
5.3.3 安全與質量控制功能
5.4 基于云計算的中小企業人力資源共享服務模式
5.4.1 人力資源共享服務模式
5.4.2 實施人力資源共享服務模式的因素分析
5.4.3 人力資源共享服務模式下的流程再造
5.4.4 人力資源共享服務模式可拓展的運營管理
第六章 中小企業使用云計算的發展建議
6.1 云安全方面
6.2 知識產權保護方面
6.2.1 云計算環境下的幾個知識產權問題
6.2.2 應對策略
6.3 企業內部管理方面
6.3.1 人力資源管理觀念創新
6.3.2 創新員工培訓方式
6.3.3 創新激勵機制
6.4 路徑選擇方面
結論與展望
結論
不足與展望
參考文獻
致 謝
