0 引言

進入新世紀，我國現代項目管理蓬勃發展，但迄今為止，中國主流的項目管理理論概念來自西方管理學界。國外項目管理理論研究已緊密聯系企業實際應用領域，結合人力資源管理視角探討項目導向管理。本文按照項目導向人力資源管理理論框架前因、過程和結果，研究、統計國際主要項目管理論文，關注國外學者相關的研究熱點，分析研究與其相關的主題和項目成功的因素，探索項目導向人力資源管理在組織應用中的有效性。

1 研究背景

項目導向工作在世界各地的組織中變得越來越流 行，已 成 為 組 織 成 功 的 重 要 考 慮 因 素 之一[1].隨著項目管理的研究、方法和理論逐步得到發展，投入到項目管理知識和人力資源結合研究領域的組織與個人也越來越多[2].近十年國內學者對項目人力資源管理的研究興趣逐漸升溫，通過文獻搜索，筆者發現以“項目人力資源管理”為主題詞發表論文數量從2000年的1篇至2012年的135篇，呈逐年遞增狀態，但據不完全統計，發表的核心期刊論文約18篇，僅占發表總量的13. 3%（ 表1）。因此，關于項目導向人力資源管理的相關理論研究問題有待深入地挖掘。

在項目管理中“人”的因素極為重要，因為項目中所有活動均是由人來完成的。如何充分發揮“人”的作用，對于項目的成功起著至關重要的作用。筆者試圖從“人力資源”的視角，參照國外學者Caden和Hanish等對項目導向人力資源管理研究框架采用的方法[3-4],研讀國際管理期刊對項目導向人力資源管理研究的學術文章，以期幫助國內研究者進一步了解近十年來項目導向人力資源管理的研究熱點。

2 研究方法

筆者 以“Project Management”和“HumanResource Management ”作 為 關 鍵 詞， 選 擇 在Elsevier Science Direct數據庫中進行檢索，檢索時間范圍為2000 ~ 2012年9月期間所發表的論文，從圖1可見有關文章在近12年中在數量上呈逐年上升的趨勢。最早發表的論文為1978年，2000 ~ 2012年的數量共236篇論文，是2000年前論文數量總和89篇的2. 65倍。

經過篩選后獲得與項目導向人力資源管理相關的論文，本文分析相關SSCI收錄論文36篇（ 表2）。這些發表的期刊論文中有理論研究6篇，實證論文14篇，模型研究論文16篇。

3 研究主題分析

3. 1項目導向人力資源管理特征

項目導向人力資源管理的前因包括項目團隊、項目經理和項目組織的特征。有關項目團隊成員的研究涉及了培訓、安康、績效、能力和招聘問題。Tabassi等[5]指出對項目成員進行培訓能提高 成 員 的 工 作 動 力 和 工 作 績 效。Kantola等[6]設計了項目成員對培訓效果進行自我評價的軟計算方法，對于團隊成員來說這種方法開啟了自我發展的新方向，對于組織來說能有效使用培訓資源。Turner等[7]認為項目人力資源管理有兩種作用： 一是管理支持作用，為組織提供有能力的成員來完成工作； 二是員工支持作用，關注組織成員的身心健康。通過研究調查發現，在大多數項目導向的組織中，管理支持作用占支配地位，這些組織不關注成員的安康。此外，為組織成員提供職業發展機會對于個人和組織是同樣重要的。Brown等[8]指出增加對人力資源的投資能提高項目成員的工作績效。Eskerod等[9]研究新的項目人員配備程序，項目人員的招收是依賴于員工對項目內部廣告的自愿反應。自愿報名是員工自主決定是否參與某個項目，確立描述該決定過程的模型為“報名意愿模型”.

關于項目經理的特征，Bendoly等[10]運用心理所有權理論文獻，探討項目經理任務自我效能的影響以及項目工作計劃中資源共享行為的困境。Seiler等[11]建立影響項目經理動力因素的綜合模型，叫做“激勵因素目錄”,通過模型研究發現影響項目經理最重要的動力有以下幾個方面： 定位明確又有趣的項目，與有后備支持、目標明確的團隊合作，必要的信息獲取、財務資源、人力資源，這些因素有可能影響重要決策的制定。H\ue56elzle[12]基于人力資源管理、項目管理和動力理論研究，確定項目經理職業路徑的關鍵要素。

關于項目組織的特征，Bredin[13]提出了“人的能力”概念，以拓寬項目導向組織的人力資源管理的概念化，并提出了項目導向組織中人的能力概念框架； 在這個框架中，人的管理體系被看作是人的能力和策略、功能的項目能力的整合。Shahhosseini等[14]把人力資源分為四類，項目經理、工程師、技師和工人，提出了挑選不同能力團隊成員的決策制定模型。Gilan等[15]提出了建筑公司人力資源基于能力的選擇標準，把人力資源分為兩類： 項目經理和工程師，確立了這兩種人力資源的基于能力評估的等級標準結構，利用感知計算機方法建立人員能力選擇實踐模型，相信該方法為處理人員選擇問題提供有用的工具。

3. 2項目導向人力資源規劃與模型

在項目過程中，項目導向影響的因素研究主要包含人力資源規劃方法、項目管理模型、項目動態的領導力以及團隊研究。

有關人力資源規劃方法，Cheng等[16]提出了以團隊為基礎的人力資源規劃方法，該方法包括四個階段： 過程重構、數據準備、人力資源分配和模擬。使用該方法建筑公司不僅可以設計以團隊為基礎的組織構架，而且也可以基于跨職能的過程分配人力資源。因此，通過該方法可以評估最佳勞動力，同時可以分配人力資源來適應不斷變化 的 項 目 過 程 和 建 筑 公 司 的 整 體 環 境。Steyn[17]提出約束論可以用于項目管理的計劃進度、項目成本管理和項目風險管理。Duffy等[18]提出可以有效使用一些新的科技，比如網絡虛擬現實，以支持全球軟件產品開發項目和服務行業的人力資源規劃。Silva等[19]基于動態程序化理論，提出了軟件開發項目人力資源分配的新方法，該方法考慮到每個項目的復雜性，項目成員現有的能力和完成項目所需的技能。Ballesteros-Pérez等[20]在組織選擇員工完成項目中運用關鍵心理概念，項目經理可以利用該程序在備選人員中確定合適的項目人選，并將這些成員合并成一個項目團隊，以達到最好的工作效率。

有關 項 目 導 向 人 力 資 源 管 理 模 型，André等[21]建立了軟件項目團隊人力資源分配的正式模型，利用德爾菲法確立軟件項目角色和能力，利用心理測驗和數據挖掘工具確定有用的規則并形成軟件項目團隊。該模型能幫助項目經理分配項目角色，建立團隊。項目領導人能靈活地評估不同的項目團隊結構，考慮各種因素，包括不同的約束和目標因素。Altuwaijr等[22]提出成功執行IT項目的新模型，叫作“Inno Diff”,該模型以企業資源規劃作為試驗臺。Lopez等[23]建立企業資源規劃維修風險的模糊認知圖，通過該模型，使用者可以評估企業資源規劃維修風險對項目結果的整體影響。

有關項目領導力的論述，Hoch等[24]提出了共享領導力，作為一種團隊領導形式，是由團隊成員，而非團隊領導人一人參與團隊領導活動，并分析共享領導力在企業資源規劃和人力資源管理體系中的應用。有關項目團隊的論述，Raiden等[25]提出鼓勵員工參與項目部署，作為項目團隊形成的管理手段。Moe等[26]提出自我管理的團隊需要通過管理而非開發者進行重新定位，這樣的轉變需要時間和資源，團隊協作、信任和共享的心理模型對項目團隊有重要作用。Asquin[27]等探討了基于項目管理的附屬影響，并不否認項目對企業的價值； 但對基于項目的管理方式對個人和群體產生的附屬影響，公司應投入更多的關注。

4 項目導向管理和組織成功

有關項目結果的文獻主要涉及組織成功的研究，項目成功的因素有很多，Belout等[28]通過研究發現盡管項目成功和人員因素有一定的聯系，但人員因素對項目成功并沒有重要的影響。他們指出獨立變量和項目成功之間的關系會隨著項目生命周期階段而變化，管理支持和故障探測變量與項目成功有著重要聯系。Zwikael等[29]發現大多數運行良好的團隊發展實踐對項目成功沒有重要的影響，而項目持續時間能穩定項目團隊發展和項目成功的關系，在持續時間更長的項目中項目團隊發展有效性會增加，因此在持續時間長的項目中，項目團隊發展對項目成功有積極的影響。Chen等[30]關注項目管理人員的行為表現對項目成功的影響。Zwikael等[31]發現在項目初期風險對項目成功沒有影響，在高風險項目中，更好的項目規劃能從四個維度，即項目進度拖延、成本超支、技術表現、顧客滿意，提高項目成功。在低風險項目中，更好的項目規劃不能減少進度拖延和成本超支的情況。通過研究發現項目規劃在處理高風險項目中是一種更有效的管理工具。Mc Donough[32]提出了影響項目成功的因素模型，通過確定合適的項目目標，賦予團隊制定決策的權力，分配合適的人力資源，創造積極的環境，這些手段都有助于項目團隊的成功。此外，團隊成員的具體行為，包括合作、對項目的責任、項目所有權、項目成員的尊敬和信任都能促進項目成功。團隊領導和高級管理者的支持也有助于項目的成功。

5 結語

從項目導向人力資源管理的主題研究分類統計研讀發現，首先，研究對“人”的因素的關注最多，注重團隊成員的激勵因素，包括對項目團隊成員的培訓、身心健康的關注、工作績效的提高、能力選擇的標準等； 其次，研究側重團隊為基礎的人力資源規劃方法和運用高新技術、心理學、計算機程序等學科建模，科學引導項目管理的合理應用； 再次，項目組織關注影響項目成功的因素，項目管理支持、項目持續時間、項目領導行為、項目成員和項目規劃都會對項目成功產生影響。因此，項目管理者在項目執行過程中要明確項目成員、項目經理和項目組織特征以及相互之間的匹配度，探索合理的項目人力資源規劃分配的管理模式，倡導共享領導力，有效組織、指揮、協調、控制和評價，實現項目的目標。

以項目為導向的人力資源管理已經成為組織管理研究的熱點。無論是企業、機構還是學校，都需要進行有效的人力資源管理來達到組織的目標，而在整個管理過程中，組織可以借鑒項目導向的人力資源管理模式，關注項目團隊成員各方面的發展。根據組織成員的個人特長，分配給他們相應的項目去自行組織并完成，實行項目個人負責制。通過這樣的過程，既能有效地完成項目，又能起到對組織成員的鍛煉、促進作用。

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