影響企業經營效益的因素有很多,除了產品的價格、質量、促銷、品牌等因素外,從長期的角度看,一個企業的興衰榮辱更多的取決于其所處的行業結構和企業核心競爭能力。因此任何想要贏得長期競爭優勢的企業,必須考慮如何打造自身的核心能力!
價值鏈分析公司核心能力
價值鏈分析法是企業戰略管理中比較流行的一種系統分析工具,企業可以利用這種工具來挑選出那些需要不斷維護、更新或發展并創造價值的競爭能力。價值鏈有三個含義:其一,企業各項活動之間都有聯系,如原料供應的計劃性、及時性和協調性與企業的生產制造有密切聯系;其二,每項活動都能給企業帶來有形無形的價值,如服務這條價值鏈,如果密切注意顧客所需或做好售后服務,就可以提高企業信譽,帶來企業無形價值的提升;其三,不僅包括企業內部各鏈式活動,還包括企業外部活動,如與供應商之間的聯系,與顧客之間的聯系。價值鏈上的每項活動都有自身的經營成本和資產,因此每項活動的成本要受到所分配的資產數量和使用效率的影響。如果企業價值鏈上所有活動的累計總成本小于競爭對手的成本時,就具有了成本優勢。而這種優勢若能得以保持,使得競爭對手無法輕易模仿,就具有了戰略意義。
下面根據價值鏈原理,假設以AB公司為例,分析其核心能力狀況。
為了明確AB公司價值鏈在各項主要業務和輔助業務活動中所具有的能力,現將其價值鏈的基本活動量化為下列內容,其中每項分為差、一般、優秀三個檔次,并分別給予評價。
從上述公司價值鏈的分析可知,AB公司的價值鏈的活動在12個因素中表現能力差,有19個因素表現能力一般,在7個因素中表現出優秀的能力。從價值鏈分析結果來看,AB公司內部的能力處于中等偏下的水平,表明公司內部的能力并不突出。在AB公司價值鏈的活動中存在較多的薄弱環節,尤其是在供應鏈的能力上。目前,供應鏈主要問題是:投入資源的替代性、購買材料的及時性、購買材料決策無標準等。隨著國內同業間競爭日趨激烈,AB公司的威脅不斷增大,公司有必要調整策略,重構價值鏈,構建自己獨特的核心能力,爭取獲得行業中的競爭優勢,做好戰略性調整,尤其是供應鏈戰略的調整,以利于AB公司的長期穩定和發展。
SWOT分析
隨著經濟全球化、競爭國際化和中國加入WTO,一個層次更高,對手更強的競爭時代就擺在中國企業面前。關注競爭,參與競爭,提高競爭能力是當前中國企業必須關注的問題。對競爭實力、競爭對手和競爭環境進行分析,從宏觀上對整個決策過程進行把握,以隨時發現新的機會,把握激烈的競爭環境,從容應對競爭對手的威脅。而SwOT分析法正是滿足這種要求的一種極好的方法,它貫穿于整個戰略性策劃的全過程,使分析更加準確清晰,制定出完善的行動策略。它使公司了解自己的優勢劣勢,明白自己面臨的機遇和威脅,知己知彼,從而在競爭中獲勝。
公司優勢
優勢是企業相對與競爭對手而言所具有的資源、技術或其他優勢,反映了企業能在市場上具有競爭力的特殊能力。雄厚的財力和廣泛的財源、企業的市場和社會形象、與買方或供應商的長期穩定關系、產品的高質量和低成本、獨特的分銷渠道等都可以成為企業優勢。AB公司的優勢如下:
1、品牌優勢,AB公司獲得了“中國名牌”產品稱號;
2、生產能力為2萬個單位,在國內行業內尚屬一流;
3、產品開發能力強,配有多功能的數據庫系統,可根據用戶要求進行產品設計、選型,配備的軟件可進行信息化的設計,制定最優方案;
4、較為雄厚的資金支持,其母公司具有很強的經濟實力,能夠提供AB公司足夠的資金支持;
5、AB公司具有較高的社會知名度及較好的社會形象,對公司的產品具有品牌延伸的作用;
6、與當地政府具有良好的關系;
7、員工依然保持著創業初的熱情,有著很強的執行力。
公司劣勢
劣勢是嚴重影響企業經營效率的資源、技術能力限制。企業的設施、財源、管理能力、營銷技術等都可以成為造成企業劣勢的原因。造成劣勢的最普遍的原因是:企業不能認識環境的變化并隨著環境的變化進行自我變革。AB公司的劣勢如下:
1、模糊不清的組織結構,公司缺乏戰略管理理念,公司的組織結構不能支持戰略,部門職責不清;
2,缺乏管理深度和人才隊伍的梯隊建設,公司缺乏現代管理意識,管理較粗放,人才匱乏;
3、沉重的競爭壓力,公司面臨著現有競爭者和潛在進入者的威脅;
4、市場營銷策略模糊,體現在營銷渠道\\(直銷和分銷\\)的不確定;
5、產品的廣泛被認知度還不高,盡管具有品牌優勢,仍需在品牌的縱深度做文章,加強市場的認可;
6、企業經營效率較低,產品成本高,降低了盈利空間。
外部機會
機會是企業業務環境中重大的有利形勢,使企業有進一步發展,或是改變目前業務結構,或是扭轉目前經營狀況的余地。企業所處的環境中隨時都存在著機會,但對不同的人和企業來說,環境因素的作用是不同的。對于AB公司來說,主要外部機遇如下:
1、國家經濟的持續高速度增長,行業發展勢頭良好,為其的快速成長帶來良好的外部機會;
2、隨著人們生活水平的不斷提高,人們對交通在安全、快捷、高檔、舒適方面都提出了更高的要求,也為AB公司提供了發展機遇;
3、國家的財政貨幣和產業政策;
4、AB公司所處的行業正處在成長期;
5、市場行為逐漸規范,市場越來越開放;
6、AB公司所處地區的人力資源市場開放程度增加,有利于吸引人才。
公司挑戰
威脅是環境中重大的不利因素,構成企業業務發展的約束和障礙,甚至迫使企業轉變業務結構或停止營業。目前,AB公司面對的主要威脅如下:
1、現有競爭的激烈程度的增強;
2、潛在市場追隨者的進入;
3、供應商談判能力的增強;
4、顧客談判力的增強或需求的改變。
公司核心能力綜述
根據價值鏈分析以及SWOT分析結果,AB公司處于機遇與挑戰并存,優勢與劣勢同在的局面。
在公司所有的優勢中,雄厚的資金支持和品牌優勢尤其重要,這兩個優勢是公司進一步發展的關鍵,無論采用何種發展戰略,這兩個優勢都能起到支持作用。面對內部劣勢,公司則要有清醒的認識和果斷的處理手段,扭轉劣勢,方能化險為夷,尤其是供應鏈的劣勢,要盡快轉變。
公司面臨的機遇是千載難逢的,面對國民經濟快速發展和AB公司所處的行業本身的成長性因素,公司要抓住機遇,順勢而為。面對威脅,公司則要慎重決策,最佳的策略是要以積極的心態迎難而上,并采取策略弱化威脅。
從分析結果來看,雖然目前公司的供應鏈能力、研發能力不高,在公司的努力下,這些劣勢是可以轉變為優勢的。從公司的價值鏈來看,公司的經營活動涉及到方方面面,所以提高公司運營效率至關重要,這意味著可以在降低成本上可以獲得比同行更大的優勢,同時也為公司走可持續發展道路奠定堅實的基礎。