第 4 章 一汽大眾存貨管理問題原因分析

4.1 企業存貨管理意識的影響

企業的管理水平直接影響著存貨的管理水平。通常來說，企業的存貨管理水平高低與其經營管理水平高低是正向變動的，經營管理水平越高，其對存貨的管理就越到位。如果一個企業未對存貨管理設立完善的制度流程，或者雖然建立了制度流程但是執行不嚴格，員工對存貨管理工作的理解不到位，跨部門之間的協作不通暢，那么企業的工作效率往往是低下的，還會導致諸多問題的產生，反之，若企業建立并執行了較完備的制度流程，且員工業務水平高職責分明、工作流程設計科學，跨部門之間協作通暢，在此基礎上運用先進的信息技術等就會形成較高水平的存貨管理。

一汽-大眾最近幾年的發展呈現超高速的態勢，產銷量屢次實現新的突破，利潤也屢創新高。正是因為在這種高速發展的情況下，管理者往往都把精力放在了“保生產”

這一重要目標上，反而忽視了這種全力保生產會帶來的存貨管理方面的諸多問題：存貨庫存量增加，周轉速度變慢等。這其中的原因是多樣性的，但主要應歸因于管理層對存貨管理的意識不到位，跨部門的協作不科學。采購部門、生產部門、銷售部門沒有協同考慮計劃的全面性和準確性，都為了根據年初設立的 KPI 完成自己的工作，從穩定生產保產量的角度就可能導致原材料的釆購量往往后多于實際需要的量，致使原材料庫存量增大。

存貨內部控制的缺陷首先也應歸因于管理者的存貨管理意識。企業為什么要建立存貨的內部控制制度呢？原因有以下四點：一，準確的記錄存貨的有關信息；二，存貨的相關信息要真實、可靠、細致；三，提高存貨流通速度；四，保護存貨的安全，加強防范意識。企業建立了正確、合理的存貨內部控制，在配以科學的存貨管理方法和必要的存貨安全防范措施，才能保證圍繞企業存貨的相關經濟活動的正常進行，才能使企業的整個經濟管理系統更加的規范化、程序化、標準化。如果企業的存貨內部控制沒有得到很好的落實，會給企業存貨的日常管理帶來很多的麻煩，帶來不必要的工作負擔。同時也使存貨的安全性大大的降低，存貨的相關信息不準確，不真實。采購環節對企業的存貨水平起著重要的影響。在采購過程中如何科學合理、保質保量的進行應該是采購部門甚至是企業的管理層應重點關心的問題。

采購業務除了要搭建釆購戰略平臺之外，還應當設立以 KPI 考核為中心的管控平臺。KPI 的設置應當考慮到釆購環節中存在的各個關鍵點和側重點來制定 KPI 指標。比如采購過程的兩個非常關鍵的控制點包括以倉儲保有的存貨和正差缺的存貨，這兩者是矛盾的對立的問題，倉儲保有是直接為企業生產提供保障了，以防止出現缺貨造成的停工損失，但由此帶來的問題是過多的流動性和資金的占用；而后者要求庫存減少是因為保有庫存量的不足，這可能會給企業帶來了一定的經濟損失。DELL 公司在這方面做的比較規范和專注，不僅非常關注事前的釆購規劃，而且還對其設有一套完備的制度流程來加以管理。通過多次的分析和論證其持有存貨的數量與質量的波動情況，發現并解決問題，并在業務流程加以優化，從而實現提高公司整體的獲利水平，降低存貨成本的效果。

企業對呆滯、長期積壓的存貨并沒有引起足夠的重視，這部分存貨由于長時間的積壓，對企業來說已失去了使用價值，但由于缺乏相應的處置流程或對處置不重視執行不嚴格，導致其長期占用資金以及浪費人力物力財力來加以保管和倉儲。資產盤點和清查每年需至少開展一次，而每年的資產清查報告都要上報提交到管理層，報告中的問題需分工落實，對于呆滯的存貨，查明呆滯原因并啟用報廢流程，同時應有業務部門和倉庫對原因進行分析并整改，以減少此類問題的頻繁發生，提升存貨的周轉速率，降低資金的占用。

只有管理層面上對存貨如利潤和收入一般的重視，以及涉及的主要部門能從根本上意識到存貨的資金流和實物流是要相統一的，這樣企業的存貨管理才能符合制度的需要和公司發展的需要。如果一個企業沒有完備的系統來管理庫存，不相容崗位也未能彼此分開，僅僅一個人就能夠完成存貨采購的所有流程，這樣是不會有一個真正的采購流程的記錄庫存接收的憑證，相應的，虛假數據出現的概率就會增加。對于這些企業提高庫存管理水平，首要任務是建立健全系統的過程，在這方面，并嚴格按照系統流程執行。

4.2 環境變化的影響

隨著市場經濟的不斷向前發展，市場化的進程進一步的加快，對企業來說是機遇與挑戰并存。在這種情況下，如果企業缺乏風險意識或對風險的認識不深刻很可能造成嚴重的損失，有可能亡羊補牢，徒勞無功了。但風險是一把雙刃劍，往往風險與收益是成正比的，風險越大，收益越多。這取決于企業如何規避風險，如果企業能夠預測風險并把風險降到最低，就有可能從中獲得最大的收益，這是一次突破銷售業績的好機會。如果企業不能很好的規避風險，就有可能給企業帶來巨大的經濟損失。市場風險主要存在以下幾個方面：一，市場具有很強的不確定性；二，對需求的估計十分困難，使銷售計劃不能實現，從而造成了存貨的積壓，企業如果要通過降低價格來處理積壓的產品勢必使企業的利潤降低，給企業帶來經營風險。

市場經濟已經從勞動密集型轉化到了技術密集型，并逐漸向更精細和更深入的方向發展，市場的主體更加的多元化，交易信息的復雜化，使原本依靠根據市場的供求關系的變化確定商品價格的企業，不能很好的預測和調整商品的價格，只有通過市場上的同類產品來制定自身產品的價格，市場交易信息的數據越來越難以獲得，因為這些原因所以使企業的經營風險大大增加。

市場風險還體現在需求和供應市場。兩個庫存的作用是不一樣的。供應市場幾乎沒有的情況下比對原料的需求更少，并且如果存在，它是一個只有因為運輸問題不會出現這種情況很長一段時間的問題引起的。許多人在降低原料的產品價格上漲的環境變化不大，即使有一定的波動性可以很快被其他原材料產品所抵消，而許多原始設備制造商和制造商更傾向于建立長期的合作關系，這也說明了另一個實際的現象，在供需市場規則的環境中，原始設備制造商往往有一定的優勢。影響市場的供給小于銷售市場。因此，每年的整體走勢穩定，且有商業庫存下降部分原材料庫存的波動。不過，這種情況是銷售不同，供應形勢總體罕見的，甚至也不是有很多人有一個停留時間，所以整體股市，股票銷售呈現上升趨勢，從目前的商業現實和上述說法解釋了這些變化。在中國，銷售市場仍然有很大的變數，而在競爭的交易是非常真實的，因此，只有他們的第一個做市場調研，充分了解市場情況，利用現有的行業信息進行有針對性的做 T + N 的預測，根據預測計劃組織生產和采購，它可能是最好避免庫存積壓，以及所造成的問題的損失，如現金流斷裂給企業。

西方企業管理者常說：市場風險始終存在，所以作為一個企業的管理者，又該如何防止它。如何保證企業運作的正常運行，并制定長期持續穩定。也許，這就是每一個企業的管理都在思考的一個問題。企業應加強內部控制，建立市場風險預警機制，加強對員工和其他措施，以防范市場風險的風險意識培訓。

4.3 信息技術的影響

信息技術（Information Technology,縮寫 IT），主要是指用于管理和處理信息所采用的各種技術的總稱。它主要是運用計算機科學和通信技術來設計、開發、安裝和實施信息系統及應用軟件，其利用計算機、網絡、廣播電視、自媒體等各種硬件設備及軟件工具與科學方法，對文圖聲像各種信息進行獲取、加工、存儲、傳輸與使用。

隨著在企業中的推廣和應用的企業管理水平和管理方法和理論的管理的信息化建設產生了深遠的影響，同時繼續信息技術的發展，也直接促成了在庫存管理理論的變化和方法創新。近年來，隨著推廣應用 ERP 系統，庫存控制信息是有效地抑制庫存的數量，這導致了企業庫存控制了質的變化發生的增長更方便，更及時的方式。企業可以快速，準確地響應通過 ERP 系統實現實時，有效的庫存管理，提高庫存管理水平。電子標簽是公共的共識于 2004 年作為 IT 的一個最有影響力的。如今，RFID 技術被廣泛應用于社會和企業的許多方面，特別是信息自動，物流，國防科技工業，批發和零售行業，如管理，都起到了非常大的作用，具有積極的價值，IT 世界行業巨頭如英特爾，微軟，國內 IT 行業的領軍企業，聯想也是技術的研究和布局。在這種情況下，RFID 技術起著庫存管理方面具有重要的影響，正是因為它排除了自動識別和數據采集將從變窄之間的扁平庫存管理。所以，在新世紀的重要技術，人們將認識到電子標簽，更深刻。

電子掃描技術，其快速準確，方便，快捷等強大優勢為不同的區域：制造，物流運輸，處理，存儲和管理。例如，沃爾瑪的技術應用后，達 8000 萬，其中以技術貢獻最大，由于人工儲蓄每年可節約成本。研究機構預計，這項新技術可以幫助減少 25%的失竊和存貨水平。期末庫存將平衡因為使用和管理系統的管理一目了然，大大提高庫存管理的準確性。在 20 世紀 90 年代的網絡通信技術開始普及，在上個世紀，該技術已開始受到廣泛的關注，具有相同的條碼，以改善和提高零售自動化和快速的解決乃至整個物流供應鏈管理，實現透明度目的是特別受歡迎。因此，信息技術對庫存管理的重要性的影響是非常深刻的。

庫存管理的高水平信息化，高水平是的重要體現。庫存信息企業管理理解主要有三種方式來實現：第一篇論文陳述報告和第二個條目的信息，三是實時傳輸。上述三種方式，在庫存管理決策的管理是通過數據通信網絡中的第三個最快的方式，信息，方便，高效的企業管理，必須在庫存管理推送到他們的眼睛，為管理提供一個更大的自由度。

到目前為止，國內很多企業都在使用該軟件作為其庫存管理信息化工具，如零售和批發業和特許經營行業，無論是內部使用的信息化管理軟件的產品信息，庫存信息的一部分，并在公司內部相互之間傳遞和通過使用網絡信息技術的使用已成為重要的商業管理進銷存管理軟件。而對于許多行業管理人員，生產和管理信息化軟件納入其管理方面發揮了巨大的作用，通過信息化軟件可以快速了解企業的庫存數據和庫存信息等，減少了旅途的勞頓的實物盤點，對企業庫存的快速發展管理程序提供了充足的時間，準確的信息。管理信息技術對企業庫存的影響是巨大的，企業要提高庫存管理水平，以獲得更多的庫存信息，必須依靠信息化軟件的幫助下，將整合各類信息系統變得，讓不同的用戶可以即時消息數據看到自己的現狀庫存管理和互聯網技術已經成為市場的相關信息，懂管理的重要平臺。目前，信息技術的快速更新，信息化已經成為企業的庫存管理是成功的關鍵。優秀的，我們可以更好地幫助企業開展庫存控制和分析。

綜合所述，集成的企業管理工具和方法在庫存管理的含義使用是巨大的，而且它在很大程度上決定了庫存管理的水平。企業層面的庫存管理也將受到外部環境管理的影響，體現在客戶和供應商主信息是在同一水平上，是否能夠形成共享機制，是否能夠建立一個穩定的，持續的機制和關系，如果是兩個需求的產品信息，服務，價格敏感度，基準等方面做了全面的分析和交流，那么在企業管理水平的外部環境還是很不錯的，可以提供庫存管理的外部信息，為企業提高庫存管理，減少使用這些企業的庫存水平的資金庫存量會相對穩定或下降?？傮w而言，企業要充分發揮自身的使用自己的資源，可以掌握它們的能力，用不同的工藝，以適應措施的實際系統和方法，以改善上述的庫存管理，使企業在同行業中更具有競爭力的優勢。