電子商務戰略在電子商務的發展中起導向和決定的作用,電子商務應用需要企業前期的全面而系統的電子商務戰略規化.沒有電子商務戰略的電子商務應用是無源之水,因為戰略表現為對遠景的經營思考和經營決策.近年來,電子商務戰略逐漸成為電子商務研究的重點.
1 價值管理在電子商務戰略中的重要性.
價值管理的基本理念是用 V = F/C 作為分析工具 \\( V 表示企業電子商務戰略方案的價值,F 表示戰略實施后將產生的經濟收益的折現值,C 表示戰略實施后所產生的投入成本和風險成本之和\\) ,分析產品或服務的收益和成本,把價值驅動因素作為決策重點.電子商務戰略是企業總體戰略體系中的一個子戰略,主要是利用電子商務對傳統業務進行改造和創新,發掘和提升企業競爭優勢[1].雖然電子商務戰略理論中對戰略的解釋并無價值創造這一詞語,但電子商務中價值創造的實質是通過電子商務的應用來實現其獨特價值[2].
價值管理對電子商務戰略制定與實施有著重大意義.第一,為電子商務戰略指明了方向.企業對電子商務戰略的選擇應滿足以下兩個基本要求: 一是企業能提供令顧客滿意的產品和服務,這對應了企業的收益[3]; 二是企業提供的產品或服務相對于其它競爭者而言具有更低的成本.而價值管理正是研究產品或服務的收益和成本問題,以上兩個基本要求可以通過價值管理中的低成本策略和差異化策略來實現.
第二,優化電子商務戰略方案.價值管理為決策者制定電子商務戰略提供定位坐標,它用價值量化評估電子商務戰略方案,從而在一定約束條件下用變量間的量化關系來優化電子商務戰略方案[4].第三,促進電子商務戰略方案的有效實施.基于價值管理的要求,企業管理者和員工應樹立創造價值的觀念,這種價值驅動因素有利于電子商務戰略價值在業務操作層的實現[5].第四,對電子商務戰略進行必要控制.
技術、設施、生產規模、管理水平、物流、協作水平等都會影響到電子商務戰略的執行,而價值管理中的風險成本相關性原理可對戰略執行進行控制[6].第五,為企業電子商務戰略評估提供依據.對企業電子商務戰略的評價包括企業內部的評價和企業外部的客戶和社會評價[7].在企業運行合法、合情的基礎上, 以系統和發展的思想為指導,“價值”即是評價企業電子商務戰略優劣的標準.
2 電子商務戰略的價值管理模型構建.
2. 1 電子商務戰略的經濟分析.
基于價值管理的電子商務戰略的經濟分析包括電子商務戰略的收益分析和成本分析.
2. 1. 1 電子商務戰略收益分析.
電子商務戰略是為獲取電子商務長期發展的競爭優勢、核心競爭力、公眾形象、企業美譽度、經濟利潤等能力而制定的目標和采取的策略.為量化分析,本文將電子商務戰略實施后所帶來的價值轉化為電子商務戰略在未來產生的可能預期收益,從而將不可完全量化的指標轉化為可以衡量和評價的量化指標,并以未來可能收益的凈現值作為唯一的衡量指標.
計算方法為:
其中,ki表示電子商務戰略方案實施后各年可能產生的收益,r0表示企業期望折現率,由企業根據行業狀況及決策者的期望來定,n 表示電子商務戰略實施的年限,K0表示 n 年內電子商務戰略方案實施收益的凈現值.
2. 1. 2 電子商務戰略成本分析.
主要包括電子商務戰略方案的投入成本和風險成本兩部分.投入成本主要是投入資金數量、融資成本和資金資源稀缺性而導致的機會成本等與資金相關的成本,其中有有形的融資成本因素,也有無形的投資機會成本因素.風險成本是電子商務戰略風險所帶來的成本,如對環境、競爭、決策、資源等分析的偏差.電子商務戰略成本計算方法為:
其中,Ci表示電子商務戰略方案確定并實施后各年可能產生的成本,C0表示 n 年內電子商務戰略方案實施可能產生的成本.
2. 2 電子商務戰略的期望價值比率模型構建.
2. 2. 1 電子商務戰略收益 - 成本模型.
其中,Kci表示社會資本平均收益,KMC表示成本必要收益,同時也是社會資金平均成本\\( β = 1\\) 時的必要收益.βCi由 βCt來確定,表示投入資金成本數量、融資風險及資本的緊張系數,是關于 Wcji和 βcji的函數.Cci表示第 i 個電子商務戰略方案的投資資本成本.
2. 2. 2 電子商務戰略收益 - 風險模型.
其中,KRi表示第 i 種方案的收益,KMR表示風險必要收益,同時也是平均風險\\( β =1\\) 時的必要收益.
βRi由 βRt來確定,表示電子商務戰略方案的風險,βRi越大,風險越大.wRji表示第 i 種戰略被選方案中的第 j 個戰略風險因子對風險產生影響的權重,βRji表示第 i 種戰略被選方案中的第 j 個戰略風險因子的風險系數.CRi表示第 i 個戰略方案的風險成本,Ci0表示第 i 個戰略方案的投資額度.
2. 2. 3 電子商務戰略的價值管理
模型決策者的偏好往往影響到電子商務戰略方案的確定,在此引入“風險偏好系數 α”,用來表示決策者在戰略決策中對風險的敏感及偏好程度.電子商務戰略期望價值比率系數為電子商務戰略收益關于電子商務戰略風險和電子商務戰略成本的函數,而電子商務戰略方案的總收益等于特定戰略方案的風險關聯收益和成本關聯收益之和,電子商務戰略方案的總成本與特定方案的風險成本、投資成本與風險系數 α相關,即:
可見,電子商務戰略期望價值比率的數學模型是關于 α,βRi,βCi,Ci0的函數.
3 價值管理模型在電子商務戰略方案中的應用
最佳電子商務戰略方案是確定最佳的投資規模、風險程度,即戰略風險系數和投資成本風險系數的組合,就是在三個參數已經確定的情況下調整第四個參數使得戰略期望價值比率最大,也就是電子商務戰略總收益最大.分析方法是對電子商務戰略價值比率曲線進行拐點分析,當圖形曲線出現拐點時,就是函數的最值.由上可知 V = f\\( α,βRi,βCi,Ci0\\) ,\\( 1\\) 假設 βRi,βCi,Ci0確定的情況下,當\ue014V\ue014α= 0 時,可得到戰略期望收益價值比率極值,即最佳風險偏好比率.
\\( 2\\) 假設 α,βCi,Ci0確定的情況下,當\ue014V\ue014βRi時,可得到戰略期望收益價值比率極值,即最佳風險系數.
\\( 3\\) 假設 α,βRi,Ci0確定的情況下,當\ue014V\ue014βCi時,可得到戰略期望收益價值比率極值,即最佳成本系數.
\\( 4\\) 假設 α,βRi,βCi確定的情況下,當\ue014V\ue014Ci0時,可得到戰略期望收益價值比率極值,即最佳投資規模.
對于不同投資規模和決策者的戰略風險偏好組合,可能會出現多個為 0 的情況,這可能都是相應投資條件下的較優方案.
參考文獻:
[1] 朱少英,王逸. 企業戰略的價值管理初探[J]. 戰略研究,2005\\( 5\\) : 30 -31.
[2] 李建穎. 順豐速運跨界發展電子商務戰略分析[J]. 中小企業管理與科技,2011\\( 12\\) : 19 -20.
[3] 吳 珍. 面向電子商務的顧客價值管理[J]. 赤峰學院學報\\( 自然科學版\\) ,2012\\( 4\\) : 70 -71.
[4] 王忠元. 企業電子商務戰略固定成本數學模型的建立[J]. 企業技術開發,2012\\( 5\\) : 1 -2.
[5] 王宇龍. 蘇寧電器電子商務戰略研究[J]. 現代商貿工業,2013\\( 2\\) : 58 -62.
[6] 安人杰. 企業電子商務戰略實施關鍵成功因素的實證研究[J].經營管理者,2013\\( 6\\) : 914 -922.
[7] 陳韋江. 顧客價值管理驅動企業價值提升路徑分析[J]. 技術經濟與管理研究,2013\\( 4\\) : 863 -870.
[8] 王秀華. 創新型企業價值管理模式選擇研究[J]. 科技進步與對策,2013\\( 2\\) : 77 -82.
