本篇論文目錄導航：
【題目】大學圖書館館員培養模式探析
【第一章】高校圖書館館員教育形式研究緒論
【第二章】高校圖書館館員相關基礎理論
【3.1 - 3.3】上海高校圖書館館員培養中存在的問題
【3.4】上海高校圖書館館員培養問題的原因分析
【4.1】大學院校圖書館館員培養的基本思路
【4.2】建立與完善高校圖書館館員培養模式的具體對策
【結論/參考文獻】高校圖書館館員服務水平提升研究結論與參考文獻
第 4 章 建立完善上海高校圖書館館員培養模式的對策建議
4.1 上海高校圖書館館員培養的基本思路。
4.1.1 上海高校圖書館館員培養基本目標。
4.1.1.1 滿足師生服務的需要。
高校圖書館作為高校信息資源的集散地，對于高校來說是必不可少的重要組成部分，在教師的教學科研、學生的學習實踐過程中，起到了不可或缺的作用。
尤其信息化時代，師生對于信息服務的需求量越來越大，范圍越來越廣，要求越來越高，信息資源不能僅僅停留在表面的搜集上，還需要進行再深層次的加工、整理、組織，這就要求館員，能夠根據師生的需求，進行有效的分解，把圖書館的信息資源開發成所需的產品。
為了滿足師生服務的需要，特別是在目前信息資源雜亂無序、充斥著大量無關信息、師生需求又復雜多樣的情況下，館員所起到的作用越發明顯與重要，需要他們針對師生的需求具有很強的分解開發能力，運用專業技術把圖書館的信息資源進行有效的挖掘、整理、組織、分析等一系列工作后，轉換成師生所需要的結果、答案、心理目標等內容。要完成上述工作，傳統的館員顯然是不能完全勝任的，這需要館員具有多方面的知識技能，高學歷是基礎，高能力是條件。
4.1.1.2 滿足高校圖書館的需要。
高校圖書館是高校不可缺少的重要組成部分，在高等教育系統中起著重要的地位，為高校教學和科學研究提供信息服務，是高校的文獻情報中心。高校圖書館的信息服務具有很強的學術性與專業性，從服務內容與服務方法上看，高校圖書館不能看作一個簡單的教學機構，也不能看作一個單純的行政機構，而是同時具有以上兩者的功能，對于教學和科研服務都起著很大輔助作用的學術性機構。
高校圖書館要能夠真正起到教學科研職能，則需要圖書館在規模、組織及服務等方面，都要占有舉足輕重的地位，但現實情況在信息化這個大環境下，如圖4-1-1 所示，82%被調查者不認可目前圖書館在學校教學科研中起到核心作用，認為圖書館越來越平庸，其功能逐漸被淡化，造成的根本原因是館員自身能力的不足，教學科研上心有余而力不足，導致圖書館學術水平無法與學院相匹配，在符合本校自身特色相結合圖書館方面的學術能力明顯缺失，這些都是目前圖書館必須改善的地方。
4.1.1.3 滿足館員自身發展的需要。
77%被調查對于目前的學歷，71%被調查對于目前所從事的職位，還都處于不滿足狀態，期待能進一步的提高，特別是 85%以上的年輕館員對于現有的學歷與職位還不太滿意，每一個都有遠大的理想抱負，渴望有施展自身才能的平臺，期待成就事業，更加迫切自身能力素質能快速提升。同時，高校圖書館館員同樣存在競爭的壓力，高校圖書館在傳統圖書館向數字圖書館發展的道路上，其館員自身能力必須與之相匹配，不然必將被淘汰，在可以預見的未來信息化高校圖書館中，館員的準入門檻將會越來越高，美國高校館員的雙碩士的準入制度已經 20 世紀就開始實施。
4.1.2 上海高校圖書館館員培養基本原則。
4.1.2.1 重視服務意識培養。
一個圖書館館員，只有對圖書館這一特定職業具有很強的職業感情，才能讓自己能充分熱愛所從事的工作，安心于本職工作，才能形成為此奮斗終身的職業理想。高校圖書館館員的職業道德最基本原則就是要忠于圖書館事業，并且以全校師生的共同利益為出發點，具有全心全意為師生的新公共服務意識，這是調整圖書館館員與圖書館館員之間、圖書館館員與師生之間，圖書館館員、圖書館和高校之間的彼此關系的道德規范。
高校圖書館作為一個高校公共服務部門，具有新公共服務屬性，其核心就是服務，主動地去服務，而不僅僅只是一個圖書館的管理者。館員應牢固樹立"讀者至上，服務第一"的思想，只有這種服務理念，才能讓我們的館員能夠做到急師生所急，想師生所想，為師生分憂解難；才能在為師生的服務工作上做到全心全意、竭盡所能。
4.1.2.2 著眼于高校圖書館未來的發展。
在知識日益高速發展、科學技術突飛猛進、信息市場競爭日趨激烈的大背景下，可以看到圖書館正從傳統圖書館向數字圖書館快速轉變，數字圖書館的比重正越來越大，傳統的紙質藏書空間不斷被壓縮，傳統的借閱模式與暴增的信息化服務相比，競爭力越來越小，當然我們也可以看到數字圖書館產生與發展，都是在傳統的高校圖書館的館藏、分類、編目、查詢、資源共享、傳遞等固有模式的基礎上發展而來的，并且不斷在此基礎上深化、演變，在未來，我們可以預見，圖書館藏書的物理空間將越來越小，以電子資料取代，大學的圖書館將是開放式的信息共享空間，給師生用來研討和學習，無線網絡全覆蓋，高端信息化終端（電腦、打印機等）全覆蓋，師生可以根據自己的需要，隨意來整合自己的學習空間，不管是物理空間上的，還是信息服務上的，圖書館作為一個信息資源的整合平臺，提供全方面的服務。
高校圖書館必須要緊跟社會信息化的快速發展，能夠充分運用各種新的信息技術，讓圖書館的信息服務更具有高效性，為此高校館員自身素質也需相應提升，只能服務于傳統模式下的館員必將被淘汰，隨著信息化發展的不斷鋪開，高校館員自身素養也應隨之不斷提升，來適應圖書館未來的發展。
4.1.2.3 重視信息服務渠道多元化的競爭。
高校師生在獲取信息資源的時候，區別于以往，圖書館不在是唯一的選擇，互聯網高速發展，所帶來的信息化服務，讓師生獲取信息的渠道多元化起來，特別是谷歌，百度等服務商提供的信息平臺，以及數據資源提供商網站，他們的信息資源整合的能力都在不斷提升，都能給師生帶來一定所需要的信息化服務。信息服務渠道多元化，為高校圖書館敲響了警鐘，必須要進行從上至下的改革，打破固有的模式，不然必將被歷史的洪流所淘汰，而作為服務型圖書館的驅動者--館員，其培養將是重中之重。
在信息服務渠道多元化的背景下，圖書館的優勢已不在明顯，要想繼續保持領先地位，其提供的服務一定要精細化，在信息整合方面具有高效性，在獲取信息服務途經方面具有便捷性，以及能提供互聯網等渠道所不能帶來的定制化服務。高校圖書館服務的對象是高校師生這個群體，其服務具有針對性，可以定制個性化的服務，這是其他平臺所不能比擬的。高校圖書館館員師生服務不能局限于以往固有的服務，必須貫徹以師生為本的服務理念，從圖書館封閉的空間中走出來，真正參與到高校的教學科研中，讓圖書館成為高校不可或缺的重要組成部分。
4.1.3 上海高校圖書館館員勝任素質模型。
4.1.3.1 上海高校圖書館館員角色劃分。
上海高校圖書館館員為了滿足目前師生的信息服務需求，除開傳統的信息服務需求以外，還需特別重視新興的信息服務需求，為此可以把館員劃分為以下四個主要角色：
第一，信息資源的管理者。
信息服務的管理者，主要涉及的是信息的搜集和組織，但又不同于以往，由于信息化的發展，科技的進步，同時信息資源的類型更加多元化，傳統的紙質資源不再是唯一的主角，特別是數字資源比重越來越大，館員對于信息的搜集范圍也隨之擴大，加工整理難度也相應加大，需把不同載體的資源有效的組織起來，最后形成有效的數據，作為圖書館的館藏，同時為師生提供信息服務。以上信息的組織不是簡單的加工一些書目、提名、主題詞、責任者、分類號、索書號、出版社等，而是需要通過整理出來詳細的圖書分類信息、內容大意、他人評價、相關引用等有價值的信息，讓師生能快速判斷其是否是自己所需的信息資源。
第二，信息服務的推廣者。
信息服務的推廣者，主要涉及的是高校圖書館信息服務的推送，現代高校圖書館的信息服務區別于以往，不在停留在傳統的借還服務，提供的信息化服務呈現多樣化，例如：文獻傳遞、館際互借、科技查新、學科導航等多元化服務，但許多師生不為其所了解，還停留在圖書館就是借閱的地方，這就需要館員主動的走出去，與師生接觸，推廣圖書館這些新興服務，引導師生有效利用這些服務。
推廣者要承擔第一手獲取師生的需求，并進行分析，把符合要求的信息化服務推薦給他們，目前不能滿足的進行匯總，形成有價值的分析報告提交給圖書館。推廣者的主要職責就是吸引師生利用圖書館，圖書館信息化服務得以充分發揮，主動的推送是現代高校圖書館必須正視的。
第三，信息利用的指導者。
信息利用的指導者，主要涉及的是指導師生如何正確使用高校圖書館信息服務，現代化的信息服務不同以往的傳統服務，爆炸式的信息增量，既豐富了信息內容，同時也摻雜更多無用的信息垃圾，這就不僅僅需要館員信息組織能力的提高，還需要求師生本身具有很強的建構檢索策略的能力。如何快速有效的從大量的數據資源中獲取自己所需的信息，對于許多具有高學歷的師生也是一個問題，這就需要館員具有很強的信息服務指導能力，幫助師生掌握充分使用圖書館多樣化的信息服務，培養師生構建信息檢索策略的能力，并能夠熟練運用。
第四，教學科研的組成者。
教學科研的組成者，主要涉及的是館員要深入本學校的教學科研之中，不僅僅是以往的參與者，也要是重要的組成者，不可或缺的部分。圖書館作為高校的重要組成部分，為學校的教學與科研服務，如何從輔助的功能到真正參與進來，一直是高校圖書館努力的方向。圖書館面臨傳統輔助功能越來越起不到支撐作用，正如 Ithaka 調查報告，教師對于圖書館的需求度越來越降低，在教學科研中無關緊要，甚至可有可無的狀態，這就需要館員改變現有的模式，能夠正視自己不足，在教學和科研中由輔助轉向真正參與進去，甚至達到核心的作用，這是圖書館現今發展的必然趨勢，只有真正融入其中，在教學科研中起到舉足輕重的作用，才能把圖書館從危機中解救出來。
4.1.3.2 構建上海高校圖書館館員勝任素質模型。
勝任素質模型雖然有很多的共同點，但不同行業、不同的崗位的勝任力的構成因素具有其職業的特殊要求，上海高校圖書館館員勝任力主要指：與高校圖書館信息服務直接相關聯的專業知識、專業技能、工作動機、自我形象個人特質等，是指個體在從事圖書館信息服務中能夠起到有效作用的。上海高校圖書館館員的工作職責是服務于全校的師生，為其提供信息化服務，細化為館員的具體工作：
信息資源的管理、信息服務的推廣、信息利用的指導以及教學科研的參與，相對應以上四個角色的勝任素質模型。
